WhatsApp non mostra i nomi dei contatti? Come risolvere

da | WhatsApp

Se WhatsApp mostra solo i numeri di telefono e non i nomi dei contatti, ecco alcune soluzioni che puoi provare.

WhatsApp non ti mostra i nomi dei tuoi contatti salvati? Il problema di solito si verifica con un contatto specifico che hai salvato di recente. Altre volte, interessa tutti i nomi dei contatti nella rubrica del telefono. Da dove viene questo problema e come puoi risolverlo?

In questo articolo, esploreremo le possibili cause per cui WhatsApp non mostra i nomi dei contatti. Inoltre, ti mostreremo diverse correzioni che puoi provare a risolvere il problema e vedere di nuovo i nomi dei contatti.

Perché WhatsApp smette di mostrare i nomi dei contatti?

WhatsApp smette di mostrare i nomi dei contatti per vari motivi. Eccone alcuni:

  • Il backend di WhatsApp sta riscontrando difficoltà tecniche.
  • Hai recentemente salvato il contatto, che WhatsApp non ha ancora recuperato.
  • L’elenco dei contatti sul telefono è stato eliminato involontariamente.
  • Il telefono non riconosce più le schede SIM con i contatti salvati.
  • WhatsApp non può accedere ai nomi dei contatti perché il tuo sistema operativo lo limita.
  • Si è verificato un problema con la sincronizzazione di WhatsApp.

Ora che conosci le cause per cui WhatsApp non mostra i contatti, esploriamo le soluzioni che possiamo provare a risolvere questo problema.

Verifiche preliminari

Applicare i seguenti controlli preliminari prima di iniziare una seria risoluzione dei problemi:

  • Riavvia WhatsApp per escludere problemi temporanei.
  • Riavvia il telefono per assicurarti che il problema non sia causato da un bug nel tuo sistema operativo.
  • Disabilita qualsiasi app che stai utilizzando per utilizzare due account WhatsApp contemporaneamente.
  • Assicurati che sul tuo dispositivo non siano attive altre app di messaggistica istantanea .
  • Assicurati che WhatsApp sia aggiornato.
  • Elimina tutte le app che potrebbero interferire con WhatsApp, come quelle salva stato.

Se i controlli preliminari di cui sopra non aiutano, inizia ad applicare le correzioni rimanenti.

Assicurati che il problema non provenga dal back-end

Il back-end di WhatsApp subisce problemi imprevisti di tanto in tanto. Mentre gli ingegneri lavorano per risolvere il problema, gli utenti continuano a riscontrare bug nell’applicazione. Pertanto, dovresti verificare se il back-end di WhatsApp è responsabile per WhatsApp che non mostra i nomi dei contatti.

Per verificarlo, visita il sito Web ufficiale di Downdetector . Nell’angolo in alto a destra, digita “WhatsApp” nella barra di ricerca e premi Invio . Successivamente, fai clic su WhatsApp o WhatsApp business, a seconda della piattaforma su cui stai riscontrando il problema. Downdetector ti informerà se l’app non funziona.

Se di recente sono stati segnalati problemi simili, probabilmente si tratta di un problema di backend. Pertanto, dovresti attendere fino a quando il problema non viene risolto sul back-end. Nel frattempo, puoi passare a WhatsApp Web o all’app desktop WhatsApp.

Se non sono stati segnalati problemi lì, indicando che il back-end di WhatsApp non è la radice del problema, inizia ad applicare le correzioni rimanenti.

Verificare la presenza di problemi specifici del contatto

WhatsApp non sempre mostra immediatamente i contatti appena salvati. A volte, sono necessari alcuni minuti o un riavvio per recuperare il nome del contatto. Hai recentemente salvato un nome di contatto specifico e WhatsApp non riesce a mostrarlo? In tal caso, chiudi WhatsApp e riavvialo.

Inoltre, assicurati che il nome del contatto sia stato salvato correttamente nella rubrica del telefono e di aver salvato il numero nel formato internazionale corretto.

Se il riavvio dell’app non funziona e hai verificato che il numero di telefono è stato salvato correttamente, ma il problema persiste, dovresti aggiornare tutti i tuoi contatti.

Aggiorna l’elenco dei contatti di WhatsApp

WhatsApp è dotato di una comoda funzione di aggiornamento che aiuta l’app a recuperare rapidamente i nomi dei contatti appena salvati. Ecco i passaggi per aggiornare i contatti salvati:

  • Apri WhatsApp.
  • Tocca il nuovo pulsante della chat nell’angolo in basso a destra di WhatsApp.
  • Tocca tre punti verticali nell’angolo in alto a destra.
  • Tocca Aggiorna .

Risolvi i problemi con la rubrica del tuo telefono

Un problema con la rubrica del tuo telefono può anche impedire a WhatsApp di mostrare i nomi dei contatti. Quando ciò accade, il problema non riguarda solo WhatsApp. I nomi dei contatti non appariranno più in nessun’altra app che utilizza quei contatti. Anche Telegram, Signal, l’app Messaggi del tuo telefono e altri saranno interessati.

Il problema dei contatti che non vengono visualizzati sul tuo dispositivo è diffuso? In tal caso, c’è un problema con la rubrica del telefono. Dovresti risolvere qualunque problema abbia la rubrica del tuo telefono e WhatsApp ricomincerà a visualizzare i nomi dei contatti.

Assicurati che la tua scheda SIM sia attiva

Salvi i contatti sul telefono o sulla scheda SIM? Se scegli sempre quest’ultima opzione, assicurati che la carta SIM sia accessibile dal tuo telefono.

Spesso, la caduta del telefono, la sostituzione della carta SIM o altre negligenze spostano la carta SIM nel suo slot, impedendo al telefono di rilevarla. Se non è in grado di rilevare la SIM, non visualizzerà i contatti salvati su quella scheda.

Assicurati che la tua scheda SIM sia inserita correttamente nel tuo cellulare, che possa essere rilevata da esso e che i tuoi contatti siano ancora salvati su di essa. Se la scheda SIM funziona normalmente, procedere al passaggio successivo.

Eliminare le restrizioni del sistema operativo

Con le impostazioni di autorizzazione appropriate, puoi impedire efficacemente a occhi indiscreti di spiarti. Tuttavia, se imposti queste autorizzazioni in modo troppo rigoroso, il sistema operativo del tuo telefono potrebbe non consentire nemmeno alle app attendibili di accedere ai dati di cui hanno bisogno.

Ad esempio, WhatsApp potrebbe visualizzare solo i numeri di contatto se non ha accesso ai tuoi contatti salvati. Pertanto, è fondamentale escludere questa possibilità.

Su Android, apri l’ app Impostazioni e tocca App . Tocca i tre punti verticali nell’angolo in alto a destra e tocca Gestione autorizzazioni .

Quindi, vai su Contatti e seleziona WhatsApp o WhatsApp Business dall’elenco delle applicazioni. Assicurati che il cerchio per Consenti sia selezionato.

Su iOS, apri l’ app Impostazioni , vai su Privacy e tocca Contatti . Attiva l’interruttore accanto a WhatsApp .

Verifica problemi di sincronizzazione (Android)

Consentire a WhatsApp di accedere ai tuoi contatti non farà alcuna differenza se hai interrotto la sincronizzazione automatica dei tuoi contatti. Per verificare che le impostazioni di sincronizzazione siano abilitate e per risincronizzare i contatti, procedi nel seguente modo:

  • Vai all’app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
  • Quindi tocca Utenti e account .
  • Tocca WhatsApp .
  • Seleziona la casella accanto a Contatti .
  • Tocca i punti verticali o il menu Altro nell’angolo in alto a destra e tocca Sincronizza ora

I passaggi precedenti potrebbero avere un aspetto diverso per i vari telefoni. Vale anche per te? In tal caso, dovresti controllare il sito Web ufficiale del produttore del tuo telefono per scoprire come gestire le impostazioni di sincronizzazione per i tuoi contatti.

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