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Come recuperare la password di Google Classroom

Come recuperare la password di Google Classroom

Google Classroom è un servizio web gratuito sviluppato da Google per le scuole e per le università, al fine di gestire l’insegnamento a distanza e semplificare la creazione e la distribuzione del materiale didattico, l’assegnazione e la valutazione di compiti on line.

Lo scopo principale di Google Classroom è quello di semplificare il processo di apprendimento degli studenti attraverso la condivisione di contenuti tra insegnanti e studenti.

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Oltre che su PC Google Classroom è disponibile per dispositivi Android o iPhone/iPad.

Queste sono le sue mansioni principali:

  • ​Funzionalità  – Per la creazione e la distribuzione dei compiti, Documenti, Fogli e
  • Presentazioni per la scrittura,
  • ​Assegnazioni – Le assegnazioni vengono archiviate e classificate,
  • ​Valutazione – Google Classroom supporta diversi schemi di valutazione.
  • ​Comunicazione – Gli annunci possono essere inviati dagli insegnanti allo stream del corso, che può essere commentato dagli studenti consentendo una comunicazione bidirezionale tra insegnante e studenti.e iOS.
  • Archiviazione – Di un corso Classroom consentendo agli istruttori di archiviare i corsi alla fine di un trimestre o anno.

La registrazione di Classroom si attiva tramite l’istituto scolastico.

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A volte può succedere di dimenticare la password per entrare nel servizio e non sappiamo come recuperarla. In pratica non abbiamo più la chiave d’accesso fornita dalla scuola e non sappiamo come riattivarla per accedere alle lezioni.

Non c’è da preoccuparsi, vi aiuteremo noi, insieme capiremo come recuperare la password di Classroom, ripristinare la chiave d’accesso dell’account di Google utilizzato e accedere così di nuovo alla piattaforma in questione.

Informazioni preliminari per recuperare la password di Google Classroom

Iniziamo con il presentare le modalità per ripristinare la chiave d’accesso del servizio.
Classroom  si può utilizzare sia con un account Google personale, per creare e partecipare a corsi di formazione di vario genere, sia con un account Google Workspace for Education  con il quale docenti e alunni possono usare Classroom in ambito scolastico.

In tutti e due i casi la password usata per accedere è quella abbinata al proprio account Google personale o all’account Google Workspace fornito dal proprio istituto scolastico.

Questo vuol dire che per recuperare la password di Classroom, è necessario attivare di nuovo la chiave d’accesso associata al proprio account Google e, quindi, dovremo utilizzare la nuova password anche per entrare in tutti gli altri servizi offerti da Google, come Gmail, YouTube, Google Drive, Google Calendar, Google Meet ed altro.

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La password del nostro account Google personale si può recuperare in completa autonomia, per quanto riguarda, invece, un account Google scolastico, occorre contattare l’amministratore dell’account, cioè la persona che è stata incaricata dalla scuola a creare un account Google Workspace e gestire i vari utenti.

Come recuperare la password di Classroom

Con un account Google personale

Per recuperare la password e accedere nuovamente al servizio con un account Google personale,:

  • collegarsi alla pagina principale di Classroom ,
  • nella schermata Scegli un account, selezionare il nostro account Google.

Se la password di Google Classroom da ripristinare è quella di un account Google non associato al dispositivo in uso:

  • scegliere l’opzione Aggiungi un altro account,
  • inserire l’indirizzo email nel campo apposito,
  • cliccare sul pulsante Avanti.

Per continuare:

  • premere sulla voce Password dimenticata? ,
  • con l’app di Gmail (Android/iOS/iPadOS), avviarla,
  • fare clic sul pulsante Sì visualizzato a schermo, per verificare la tua identità, o se è associato al nostro account Google un indirizzo email alternativo per il recupero della password,
  • premere sulla voce Prova un altro metodo,
  • cliccare sul pulsante Invia, per ricevere un’email contenente un codice per verificare la tua identità.

Dopo aver recuperato il codice in questione:

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  • inserirlo nel campo Inserisci codice,
  • premere sul pulsante Avanti ,
  • nella nuova schermata, creare una nuova password da utilizzare per accedere all’ account Google.

Se abbiamo associato al nostro account Google un numero di telefono:

  • selezionare di nuovo l’opzione Prova un altro metodo,
  • cliccare su una delle opzioni disponibili tra Invia SMS e Chiama, con il quale ricevere il codice di sicurezza necessario per dimostrare di essere il proprietario di questo account Google.

In entrambi i casi, dopo aver ricevuto il codice:

  • inserirlo nel campo Inserisci codice,
  • cliccare sul pulsante Avanti,
  • creare una nuova password per accedere a tutti i servizi Google,
  • digitarla nei campi Crea password e Conferma,
  • premere sul pulsante Salva password, per salvare le modifiche e ripristinare la chiave d’accesso al nostro account Google.

Per procedere da smartphone e tablet:

  • avviare l’app di Classroom per dispositivi Android o iPhone/iPad,
  • cliccare sul pulsante Inizia,
  • nella schermata Scegli un account, selezionare l’account Google di nostro interesse.

Siccome l’account Google selezionato è associato direttamente al nostro dispositivo si potrà accedere a Classroom senza digitare la password:

  • Premere sulla foto, in alto a destra,
  • fare tap sul pulsante Gestisci il tuo account Google,
  • selezionare la scheda Sicurezza,
  • premere sulla voce Password collocata nel box Accesso a Google,
  • selezionare l’opzione Password dimenticata?.

Se vogliamo recuperare la password di un account Google non associato al dispositivo in uso:

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  • avviare l’app di Classroom,
  • premere sul pulsante Inizia,
  • scegliere l’opzione Aggiungi un altro account,
  • aggiungere l’indirizzo email associato all’account in questione nel campo apposito,
  • premere sulle opzioni Avanti e Password dimenticata?.

In tutti e due i casi, per ripristinare la password dell’account Google:

  • occorre verificare la nostra identità con uno dei metodi disponibili,
  • creare una nuova chiave d’accesso, con la stessa procedura svolta per recuperare la password di Classroom da computer.

Account Google Workspace for Education

Andiamo adesso ad esaminare Classroom con account Google Workspace for Education.
Se abbiamo dimenticato la password di Google Classroom si ha la possibilità di crearne una nuova. La procedura è la stessa ce abbiamo eseguito per riattivare la password di un account Google personale.

Per procedere:

  • collegarsi dunque al sito ufficiale di Google Classroom, https://classroom.google.com/.
  • selezionare l’account Google per il quale si vuole recuperare la password,
  • cliccare sull’opzione Password dimenticata?.

Per recuperare la password di un account Google non associato al browser in uso:

  • seleziona l’opzione Aggiungi un altro account,
  • inserirne l’indirizzo email nel campo Indirizzo email o numero di telefono,
  • cliccare sui pulsanti Avanti e Password dimenticata?.

Nel caso di un l’accesso automatico a Classroom:

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  • procedere dalle impostazioni del servizio,
  • cliccare sul pulsante ☰, in alto a sinistra,
  • selezionare l’opzione Impostazioni dal menu che si apre,
  • individuare la voce Impostazioni account,
  • scegliere l’opzione Gestisci,
  • nella nuova pagina aperta, selezionare l’opzione Sicurezza,
  • trovare la sezione Accesso a Google,
  • cliccare sulla voce Password e premi sull’opzione Password dimenticata?.

Da ora in poi la procedura è valida per qualsiasi metodo usato prima per ripristinare la password:

  • seguire le indicazioni mostrate a schermo per creare una nuova chiave d’accesso.

Se al Google Workspace for Education è associato un indirizzo email alternativo o un numero di telefono verificato:

  • specificare i dati richiesti,
  • inserire il codice di verifica ricevuto tramite email o SMS nel campo apposito,
  • nella schermata Cambia la password, creare una nuova password inserendola nei campi Crea password e Conferma,
  • cliccare sul pulsante Salva password,
  • abbiamo una nuova password.

Le stesse operazioni possono essere fatte da smartphone e tablet usando l’app di Classroom per Android o iOS/iPadOS.

Se, dopo aver selezionato l’opzione Password dimenticata?, ci appare il messaggio Chiedi aiuto ad un amministratore di dominio, vuol dire che l’amministratore ha disattivato l’opzione per ripristinare una nuova password in autonomia. Può significare anche che al nostro account Google Workspace for Education non è stato associato né un indirizzo email alternativo né un numero di telefono verificato.

Il passaggio successivo sarà, quindi, quello di contattare l’amministratore di dominio, che non è nient’altro che la persona che gestisce i servizi Google per conto della scuola.
Quando l’ istituto scolastico ha attivato Google Workspace for Education, è stato proprio l’amministratore a creare gli account sia per gli studenti che per i docenti dell’istituto.
Il ripristino della password va perciò richiesta a questa figura.

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Nel caso che amministratori di un account Google Workspace scolastico? fossimo proprio noi, in questo caso, se ci venisse richiesto di ripristinare la password di un utente:

  • collegarsi alla Console di amministrazione di Google tramite web o avviare l’app per dispositivi Android o iPhone/iPad,
  • accedere con il nostro account amministratore,
  •  cliccare sull’opzione Utenti,
  • da app, premere sul pulsante ☰ e selezionare la voce Utenti.

Un’altra possibilità è quella di:

  • scrivere il nome dello studente o del docente che ha richiesto il ripristino della password nel campo Cerca utenti, gruppi o impostazioni,
  • selezionare lo stesso utente  dal menu che compare.
  • per farlo da smartphone e tablet, premere sull’icona della lente d’ingrandimento, in alto a destra,
  • digitare il nome dell’utente di tuo interesse nel campo apposito,
  • nella nuova pagina aperta, individuare la sezione Sicurezza,
  • vicino alla voce Informazioni di recupero, verificare se l’utente in questione ha associato al proprio account un indirizzo email alternativo al quale poter inviare la nuova password.

Altrimenti:

  • premere sulla voce Aggiungi un indirizzo email di recupero,
  • inserire indirizzo email nel campo apposito,
  • cliccare sul pulsante Aggiungi, per salvare le modifiche.

Poi:

  • fare clic sull’opzione Reimposta password visibile nella barra laterale a sinistra,
  • nella nuova schermata visualizzata, assicurarsi che la levetta relativa alla voce Genera automaticamente una password sia impostata su ON.

Se si vuole che l’utente in questione cambi la nuova password al successivo accesso:

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  • spostare la levetta accanto all’opzione Richiedi di cambiare la password all’accesso successivo da OFF a ON,
  • cliccare sui pulsanti Reimposta e Fine, per creare una nuova password,
  • inviarla automaticamente all’indirizzo email precedentemente fornita.

Nel caso in cui, lo studente o il docente che ci hanno richiesto il ripristino della password, non avessero fornito un indirizzo email alternativo o, per questioni di privacy, non sia stato associato al loro account in fase di creazione. Si può creare manualmente una nuova chiave d’accesso e comunicarla di persona all’utente in questione.

Per farlo:

  • selezionare l’opzione Reimposta password,
  • spostare la levetta accanto all’opzione Genera automaticamente una password da ON a OFF,
  • digitare la nuova chiave d’accesso nel campo Password,
  • assicurarsi che la levetta accanto alla voce Richiedi di cambiare la password all’accesso successivo sia impostata su ON, così da consentire all’utilizzatore interessato di personalizzare la password,
  • cliccare sul pulsante Reimposta.

Arrivati nella schermata Invia la nuova password via email:

  • cliccare sul pulsante Fine, per salvare le modifiche e completare il ripristino della password.

Se ci è stato richiesto di mandare la nuova password per email, senza associare l’indirizzo di posta elettronica all’account Google Workspace:

  • selezionare l’opzione Invia password via email,
  • inserire l’indirizzo email che ci è stato comunicato nel campo apposito,
  • cliccare sul pulsante Invia.

C’è anche la possibilità di permettere agli studenti o agli insegnanti di ripristinare la password per conto loro, in maniera autonoma, dopo però aver associato al proprio account un indirizzo email alternativo o un numero di telefono verificato. Ciò si può fare:

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  • accedendo alla sezione Sicurezza della Console di amministrazione di Google,
  • selezionando l’opzione Recupero account.
david rossi

Salve mi chiamo David Rossi esperto e appassionato informatico. Mi piace tenermi sempre informato sulle ultime novità tecnologiche e per questo ho creato il sito www.soluzionecomputer.it.

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