Nuvola Registro Elettronico: guida famiglie e studenti

Nuvola è il registro elettronico Madisoft per consultare voti, assenze, compiti e documenti scolastici. Puoi usarlo dal browser o dall’app ufficiale, secondo i servizi attivati dalla scuola. Per entrare, segui le istruzioni attuali dell’istituto su SPID e CIE.

Il registro elettronico è ormai uno degli strumenti più importanti per seguire la vita scolastica di uno studente. Tra le piattaforme utilizzate dagli istituti italiani troviamo Nuvola Registro Elettronico, il servizio sviluppato da Madisoft e pensato per mettere in comunicazione scuola, docenti, famiglie e alunni.

Per chi lo utilizza per la prima volta, però, alcune operazioni possono creare confusione: dove si effettua il login? Come si controllano i voti? Dove sono i compiti? È possibile giustificare un’assenza online? Cosa fare se la password di Nuvola non funziona?

In questa guida vedremo come usare Nuvola Registro Elettronico per famiglie e studenti, partendo dal primo accesso fino alle funzioni più utili dell’app e della versione Web.

Cos’è Nuvola Registro Elettronico

Nuvola è una piattaforma digitale per la gestione delle attività scolastiche, sviluppata da Madisoft. Il servizio comprende diverse aree dedicate alla didattica e all’amministrazione degli istituti.

Per genitori, tutori e studenti, la parte più importante è il Registro Elettronico Nuvola, attraverso il quale è possibile consultare le informazioni rese disponibili dalla propria scuola.

A seconda delle impostazioni scelte dall’istituto, nell’area personale possono essere presenti funzioni per controllare:

• voti e valutazioni;
• assenze, ritardi e uscite anticipate;
• giustificazioni;
• compiti assegnati;
• argomenti delle lezioni;
• materiale didattico;
• comunicazioni della scuola;
• documenti;
• risultati degli scrutini;
• colloqui con i docenti;
• informazioni relative allo studente.

È importante precisare che le voci disponibili possono cambiare da una scuola all’altra. L’istituto può infatti configurare l’Area Tutore e l’Area Studente e decidere quali servizi rendere disponibili.

Per questo motivo, se una funzione descritta in questa guida non compare nel tuo account, non significa necessariamente che Nuvola non funzioni: potrebbe semplicemente non essere stata attivata dalla scuola.

Come accedere a Nuvola Registro Elettronico

La pagina nuvola.madisoft.it/login può reindirizzarti al servizio di autenticazione. Attendi il caricamento e non utilizzare vecchi indirizzi salvati relativi a una sessione già scaduta.

• Apri il portale ufficiale, preferibilmente dal collegamento pubblicato dalla scuola.
• Seleziona Entra con SPID oppure Entra con CIE.
• Con SPID scegli il tuo gestore e autorizza la richiesta; con CIE segui il percorso proposto dal servizio di identità.
• Completa il ritorno al registro, poi seleziona il figlio e l’anno scolastico corretti.
• Se l’identificazione riesce ma non compare il figlio, chiedi alla segreteria di verificare il collegamento tra il tuo profilo e l’alunno.

Primo accesso a Nuvola

Per un’attivazione iniziale con credenziali locali, segui le istruzioni della segreteria. Il manuale Madisoft del primo accesso descrive il cambio della password iniziale e richiede maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali. Si tratta della password Nuvola, non della password SPID e non del PIN della CIE.

Accesso a Nuvola con SPID o CIE

La legge 182/2025, articolo 51, comma 8, prevede SPID o CIE per accedere ai registri online. Nel primo ciclo, le comunicazioni elettroniche sono accessibili ai genitori o a chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se non trovi l’opzione corretta o compare un profilo vuoto, chiedi alla scuola di verificare l’utenza e il collegamento al figlio. Il funzionamento tecnico di una password locale non basta a stabilire quale modalità tu debba usare.

Distingui la password del registro da quella dell’identità digitale: il recupero di ClasseViva o Nuvola non modifica SPID o CIE. Per questi ultimi usa l’assistenza del gestore SPID o il servizio ufficiale CIE. Se invece il problema riguarda l’associazione al figlio, interviene la scuola.

Come scaricare l’app Nuvola Registro Elettronico

Per utilizzare il registro elettronico dallo smartphone esiste l’app ufficiale Nuvola – Tutore Studente.

Puoi scaricarla dai seguenti store:

• Nuvola – Tutore Studente per Android su Google Play
• Nuvola – Tutore Studente per iPhone e iPad su App Store

Prima di installare l’app controlla che lo sviluppatore indicato nello store sia Madisoft.

Come entrare nell’app Nuvola

• Apri Nuvola – Tutore Studente, pubblicata da Madisoft.
• Segui la modalità di accesso comunicata dall’istituto.
• Se il percorso richiesto non compare, aggiorna l’app e accedi dal browser per verificare l’utenza.
• Seleziona il figlio e controlla le funzioni disponibili.

Il manuale dell’app descrive anche l’accesso con le stesse credenziali locali della versione web. Non confonderle con SPID o CIE e verifica con l’istituto come usare l’app nel percorso attuale.

Differenza tra Area Tutore e Area Studente

Nuvola può prevedere due profili distinti: Tutore e Studente.

L’Area Tutore è destinata generalmente ai genitori o alle persone che hanno il ruolo di tutore dello studente.

L’Area Studente, ove prevista, è collegata all’alunno; non sostituisce il profilo del genitore per le comunicazioni del primo ciclo.

Le funzioni visualizzate nei due profili non sono necessariamente identiche. La scuola può decidere quali sezioni mostrare e quali operazioni consentire.

Per esempio, alcune funzioni relative alle giustificazioni o alle comunicazioni possono essere gestite principalmente dall’Area Tutore.

Per evitare problemi, non condividere le credenziali personali tra più utenti. Ogni persona dovrebbe utilizzare l’account assegnato dalla scuola.

Come vedere i voti su Nuvola

Una delle funzioni più utilizzate del registro elettronico è la consultazione delle valutazioni.

Dopo aver effettuato il login, cerca nel menu la sezione dedicata a Voti, Valutazioni o una voce simile.

Il nome esatto può dipendere dalla configurazione scelta dall’istituto.

All’interno della sezione puoi trovare le valutazioni che i docenti hanno inserito e reso disponibili.

Per ogni voto possono essere presenti informazioni aggiuntive, come:

• materia;
• data;
• tipo di prova;
• valutazione;
• eventuali annotazioni del docente.

Se un voto appena comunicato dal professore non compare immediatamente, attendi l’inserimento o la pubblicazione nel registro.

Per chiarimenti sulla valutazione è sempre opportuno rivolgersi al docente seguendo le modalità indicate dalla scuola.

Come controllare assenze, ritardi e uscite

Per verificare le presenze dello studente, entra nell’area personale di Nuvola e apri la sezione Assenze.

Qui possono essere visualizzati gli eventi registrati dalla scuola, come:

• assenza giornaliera;
• ritardo;
• ingresso posticipato;
• uscita anticipata.

Controllare periodicamente questa sezione è utile soprattutto per verificare la presenza di eventi ancora da giustificare.

Se noti un’assenza o un ritardo che ritieni errato, evita di effettuare modifiche casuali nel registro. Contatta invece la segreteria o la scuola e chiedi una verifica.

Come giustificare un’assenza su Nuvola

Se la scuola ha abilitato la funzione, il tutore può giustificare un’assenza direttamente dal registro elettronico.

Dalla versione Web, la procedura generale è la seguente:

1. accedi a Nuvola con l’account del tutore;
2. apri la sezione Assenze;
3. individua l’assenza da giustificare;
4. seleziona l’evento;
5. premi Giustifica;
6. inserisci la causa o le informazioni richieste;
7. aggiungi un eventuale documento, quando necessario;
8. conferma l’operazione.

La funzione può essere disponibile anche nell’app Nuvola Tutore Studente, se configurata dalla scuola.

Non trovo il pulsante Giustifica

Se la voce Giustifica non compare, potrebbero esserci diverse ragioni.

La scuola potrebbe non aver abilitato la giustificazione online oppure potrebbe utilizzare una procedura differente.

In questo caso controlla le indicazioni pubblicate dall’istituto e, se necessario, contatta la segreteria.

Non utilizzare la funzione Nuova Assenza pensando che serva sempre a giustificare un evento già registrato: l’inserimento anticipato di un’assenza e la giustificazione di un’assenza presente nel registro sono operazioni differenti.

Come vedere i compiti assegnati

Nuvola può essere utilizzato dai docenti anche per pubblicare i compiti assegnati e il materiale didattico.

Dopo l’accesso cerca le sezioni relative a:

• compiti;
• argomenti delle lezioni;
• eventi e documenti;
• materiale didattico.

Controlla sempre la data di consegna e la materia.

Quando è presente un allegato, premi sul nome del documento per aprirlo o scaricarlo sul dispositivo.

Un compito non appare nel registro

Prima di pensare a un problema dell’app, prova ad accedere alla versione Web di Nuvola dal browser.

Vai su Nuvola Madisoft, effettua il login e controlla nuovamente la sezione interessata.

Se il compito non è presente neppure dal sito, potrebbe non essere ancora stato pubblicato o reso visibile nell’Area Tutore Studente.

Per chiarimenti è necessario fare riferimento alle indicazioni del docente o della scuola.

Come vedere le comunicazioni della scuola

Il registro elettronico viene utilizzato anche per rendere disponibili comunicazioni, eventi e documenti.

Per questo motivo è importante accedere con regolarità a Nuvola e controllare le sezioni presenti nel menu.

A seconda della configurazione dell’istituto, potresti trovare:

• avvisi;
• comunicazioni;
• circolari;
• eventi;
• documenti;
• materiale destinato alla classe o al singolo studente.

Quando apri una comunicazione, leggi tutto il contenuto e verifica la presenza di eventuali file allegati.

Se il documento viene scaricato sul telefono ma non riesci a trovarlo, controlla la cartella Download del dispositivo.

Come prenotare un colloquio con i docenti

Nuvola comprende anche funzioni dedicate alla gestione dei colloqui scuola-famiglia.

Se la scuola e il docente hanno attivato il servizio, dall’Area Tutore puoi visualizzare i colloqui disponibili e prenotare un appuntamento.

Dalla versione Web:

1. accedi a Nuvola;
2. apri la voce Colloqui;
3. controlla gli appuntamenti disponibili;
4. seleziona il docente;
5. scegli la data o la disponibilità prevista;
6. conferma la prenotazione.

La prenotazione dei colloqui può essere effettuata anche tramite l’app quando la funzione è disponibile.

Perché non vedo un docente nei colloqui?

La mancata visualizzazione di un colloquio non indica necessariamente un errore del tuo account.

Il docente potrebbe non aver ancora pubblicato le disponibilità oppure la scuola potrebbe aver configurato il servizio in modo diverso.

Controlla eventuali comunicazioni dell’istituto prima di contattare la segreteria.

Come vedere documenti e risultati degli scrutini

Nuvola può mettere a disposizione delle famiglie anche i documenti degli scrutini.

La pubblicazione e la visibilità dei documenti vengono gestite dall’istituto.

Quando disponibili, accedi all’Area Tutore o Studente e controlla le sezioni dedicate ai documenti o agli scrutini.

Potresti trovare documenti scolastici messi a disposizione dalla scuola in formato digitale.

Apri il documento e salvalo sul tuo dispositivo se desideri conservarne una copia.

Ricorda che la presenza di uno scrutinio nel sistema non significa automaticamente che ogni documento sia già visibile alla famiglia: la scuola deve rendere disponibili i documenti previsti.

Come usare Nuvola con più figli

Se devi passare tra profili già presenti, controlla prima quale alunno è selezionato. Per account distinti, anche di scuole diverse, il manuale Madisoft sugli account multipli indica il menu dell’app, poi Gestisci account e Aggiungi account.

Aggiungi soltanto le utenze che la scuola ha abilitato per te. Questa funzione non permette di creare autonomamente un’associazione con un figlio e non sostituisce l’identificazione richiesta dall’istituto.

Password Nuvola dimenticata: come recuperarla

Distingui la password del registro da quella dell’identità digitale: il recupero di ClasseViva o Nuvola non modifica SPID o CIE. Per questi ultimi usa l’assistenza del gestore SPID o il servizio ufficiale CIE. Se invece il problema riguarda l’associazione al figlio, interviene la scuola.

Se non ricordi più la password, apri la pagina ufficiale di login di Nuvola.

Nella schermata di accesso cerca la voce Credenziali dimenticate?.

Il sistema prevede procedure per il recupero della password o del nome utente.

Segui le indicazioni visualizzate sullo schermo e utilizza i dati associati al tuo profilo.

Non ricevo l’email di recupero

Controlla prima le cartelle:

• Spam;
• Posta indesiderata;
• Promozioni, se utilizzi Gmail.

Prova inoltre a cercare nella casella email parole come Nuvola o Madisoft.

Se non ricevi nulla, è possibile che l’indirizzo email registrato dalla scuola non sia corretto o aggiornato.

Per genitori e studenti, in caso di problemi con l’account, il riferimento è la propria scuola. La stessa pagina informativa di Nuvola invita docenti non referenti, genitori e studenti a rivolgersi all’istituto per problemi o domande relative al servizio.

Nuvola non funziona: cosa fare

Se non riesci ad aprire Nuvola o alcune pagine non vengono caricate correttamente, prova questi controlli.

1. Controlla la connessione Internet

Apri un altro sito Web. Se non si carica, il problema potrebbe dipendere dalla connessione Wi-Fi o dalla rete mobile.

2. Prova la versione Web

Se l’app presenta un problema, apri il browser e accedi da nuvola.madisoft.it/login.

In questo modo puoi capire se il problema riguarda soltanto l’app.

3. Aggiorna l’app Nuvola

Su Android apri Google Play, cerca Nuvola – Tutore Studente e premi Aggiorna, se disponibile.

Su iPhone apri App Store, cerca l’app e verifica la presenza del pulsante Aggiorna.

4. Chiudi e riapri l’app

Chiudi completamente Nuvola dalle applicazioni recenti e avviala nuovamente.

5. Riavvia lo smartphone

Un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi temporanei del dispositivo o dell’applicazione.

6. Prova Google Chrome

Per l’accesso Web, Nuvola indica Google Chrome come browser consigliato per una migliore esperienza utente.

Puoi scaricare Google Chrome dal sito ufficiale.

7. Contatta la scuola

Se le credenziali non funzionano, il profilo non mostra lo studente corretto o mancano funzioni che dovrebbero essere disponibili, contatta la segreteria dell’istituto.

Evita di creare account personali alternativi pensando di risolvere il problema: l’accesso al registro è collegato alle utenze gestite dalla scuola.

Pro tip: salva Nuvola nella schermata Home

Un consiglio pratico per le famiglie: se preferisci utilizzare la versione Web, puoi aggiungere la pagina di Nuvola alla schermata Home dello smartphone.

Su Android con Chrome:

1. apri la pagina di Nuvola;
2. premi i tre puntini del browser;
3. scegli Aggiungi a schermata Home;
4. conferma.

Su iPhone con Safari:

1. apri Nuvola;
2. premi il pulsante Condividi;
3. scorri il menu;
4. seleziona Aggiungi alla schermata Home;
5. premi Aggiungi.

Avrai così un’icona di Nuvola sul telefono e potrai aprire il registro rapidamente, quasi come se fosse un’app.

Consigli per usare Nuvola in sicurezza

Il registro elettronico contiene informazioni scolastiche personali. È quindi importante proteggere l’account.

Ricorda di:

• non condividere la password con persone estranee;
• utilizzare una password difficile da indovinare;
• non inviare le credenziali tramite gruppi WhatsApp;
• controllare attentamente l’indirizzo del sito prima del login;
• aggiornare regolarmente smartphone e browser;
• evitare di salvare la password su computer pubblici;
• effettuare la disconnessione quando utilizzi un dispositivo non personale.

Il sito ufficiale per l’accesso è nuvola.madisoft.it.

Diffida da messaggi che chiedono di confermare urgentemente le credenziali del registro tramite pagine sconosciute.

Link utili

• Accedi a Nuvola Registro Elettronico
• Nuvola Tutore Studente per Android
• Nuvola Tutore Studente per iPhone e iPad
• Centro di supporto ufficiale Madisoft
• Informazioni e assistenza Nuvola
• Scarica Google Chrome

Approfondisci anche:

• Registro elettronico per genitori: guida completa 2026
• ClasseViva: guida 2026 per famiglie e studenti
• Come accedere a ClasseViva Famiglia: guida semplice

Conclusioni

Nuvola Registro Elettronico è uno strumento utile per seguire in modo più semplice la vita scolastica, controllando le informazioni pubblicate dall’istituto e dai docenti direttamente dal computer o dallo smartphone.

Il consiglio è quello di accedere regolarmente al registro, controllare assenze, compiti, valutazioni, documenti e comunicazioni e mantenere sempre aggiornati i propri dati di contatto presso la scuola.

Salva questa guida tra i preferiti e condividila con altri genitori o studenti che hanno difficoltà ad accedere o utilizzare il Registro Elettronico Nuvola.