Ti spiegherò come modificare abbonamento Sky sia per aggiungere e togliere pacchetti che per attivare o disattivare servizi.
Puoi gestire tutto attraverso l’area Fai da Te di Sky sul sito ufficiale o attraverso l’app Fai da Te di Sky disponibile sia per dispositivi Android o iOS e quindi direttamente dal tuo smartphone e tablet.
Ora andremo a spiegarti come modificare il tuo abbonamento Sky per entrambe le soluzioni.
Come modificare abbonamento Sky
E’ possibile richiedere l’attivazione o la disattivazione di nuovi pacchetti e servizi della pay TV in completa autonomia accedendo alla sezione Fai da te del sito di Sky.
Per accedere a tale area sia da sito che da app mobile devi essere registrato e avere uno Sky ID.
Ecco cosa devi fare se non ne possiedi uno e quindi non sei registrato al sito di SKY.
Come creare uno SKY ID da computer
- Collegati al sito Internet di Sky cliccando qui
- Fai clic sul pulsante Login in alto a destra e seleziona la voce Non sei registrato? Crea subito il tuo Sky ID.
- Inserisci i dati richiesti nei campi Codice cliente, Codice fiscale, Indirizzo email e Password, apponi il segno di spunta accanto all’opzione Non sono un robot per verificare la tua identità e pigia sul pulsante Continua.
- Riceverai un’email contenente un link d’attivazione: pigia sulla voce Clicca qui entro 24 ore per completare la creazione del tuo Sky ID.
Come creare uno SKY ID da smartphone o tablet
- Scarica l’applicazione Sky Fai da te per dispositivi Android e iOS.
- Avviala e vai alla voce Crea il tuo Sky ID e inserisci i tuoi dati nei campi Codice cliente, Codice fiscale, Indirizzo email e Password, dopodiché apponi il segno di spunta accanto alla voce Non sono un robot e pigia sul pulsante Continua.
- Entro pochi istanti riceverai un’email contenente un link d’attivazione: pigia sulla voce Clicca qui entro 24 ore per completare la creazione del tuo Sky ID.
Come modificare abbonamento Sky da computer
Per modificare il tuo abbonamento Sky da computer:
- Collegati al sito ufficiale
- Effettua il Login in alto a destra, inserendo i tuoi dati d’accesso pigia sul pulsante Accedi.
Aggiungere canali e servizi SKY
Se vuoi arricchire il tuo abbonamento con nuovi pacchetti o servizi vai sulla voce Promozioni e individua la sezione di tuo interesse:
Pacchetti per aggiungere un nuovo pacchetto al tuo abbonamento;
- Tecnologia per attivare Sky Q Plus, Sky Q Black, Sky Soundbox ecc.;
- Servizi Sky per attivare uno dei servizi disponibili, come Sky On Demand, Sky Go Plus, Sky Kids ecc.;
- Accessori per richiedere uno Sky Link o la Sky Digital Key;
- Canali opzionali per aggiungere all’abbonamento i canali opzionali di Sky;
Una volta scelto pigia sul pulsante Scopri accanto a quello che vuoi aggiungere e fai clic sulla voce Aggiungi al carrello e segui la procedura guidata per completare l’attivazione.
Togliere canali e servizi SKY
Seleziona la voce Gestisci dati e servizi. Vai alla sezione Gestione pacchetti e pigia sul pulsante Rimuovi pacchetti. Fai clic sulla voce Entra in Chat per avviare una chat e avanzare la tua richiesta a un’operatore Sky in carne e ossa, altrimenti pigia sul pulsante Procedi relativo all’opzione Compila il modulo.
Se scegli Compila il modulo metti il segno di spunta accanto a una delle opzioni disponibili nel box Seleziona il pacchetto o i pacchetti da rimuovere, scegli la data tra Scadenza naturale e Scadenza anticipata.
- Se scegli la scadenza anticipata di pacchetti o servizi Sky (escluso Sky Multiscreen e Sky Go Plus), ti sarà addebitato un importo di 10,08 euro come costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale. In tal caso, la disattivazione del pacchetto o del servizio di tuo interesse diventerà effettiva a partire dalla fine del mese successivo alla richiesta.
- Se scegli la scadenza naturale, non ti verrà addebitato alcun importo.
Controlla che i dati riportati nel Riepilogo richiesta siano corretti e pigia sul pulsante Invia per inviare la tua richiesta di modifica dell’abbonamento.
Disattivare Sky On Demand
Clicca su Gestisci dati e servizi. Vai Sky On Demand e pigia sul pulsante Disattiva Sky On Demand per rimuovere il servizio dal tuo abbonamento.
Come modificare abbonamento Sky da app Fai da Te
Scarica l’app per dispositivi Android e iOS. Una volta fatto apri l’app accedi con il tuo SKY ID (le credenziali registrate con cui accedi al sito spiegate prima) e vai alla voce Abbonamento e premi sul pulsante ≡ in alto a destra
Aggiungere canali e servizi SKY
Seleziona la voce Promozioni e scegli una delle opzioni disponibili tra Pacchetti, Tecnologia, Servizi, Accessori e Canali opzionali a seconda del pacchetto o del servizio che intendi aggiungere al tuo abbonamento. Fatta la tua scelta, pigia sul pulsante Aggiungi relativo al servizio di tuo interesse e segui la procedura guidata per completarne l’aggiunta.
Togliere canali e servizi SKY
Clicca su l’icona della cornetta telefonica collocata in alto a sinistra. Seleziona l’opzione Gestire l’abbonamento tramite il menu Seleziona Togli un pacchetto o servizio. Premi su Contattaci e seleziona Compila il modulo, seleziona i pacchetti e/o ai servizi da rimuovere. Specifica tra Scadenza naturale e Scadenza anticipata come spiegato precedentemente e premi il pulsante Invia per confermare la tua richiesta.
Come modificare abbonamento Sky via telefono
Comporre il numero 199.100.400. Il costo da rete fissa è di 0,15 euro/min. senza scatto alla risposta, mentre da cellulare i costi sono legati all’operatore utilizzato. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30.
Salve mi chiamo David Rossi esperto e appassionato informatico. Mi piace tenermi sempre informato sulle ultime novità tecnologiche e per questo ho creato il sito www.soluzionecomputer.it.