Vai al contenuto
Tutte le guide

Internet e servizi online

Libero Mail piena: come liberare spazio

Se Libero Mail è piena, non puoi più ricevere nuovi messaggi e potresti avere problemi anche nell’invio. Per risolvere devi controllare lo spazio occupato, eliminare le email più pesanti, svuotare Cestino e Spam e, se necessario, aumentare lo spazio della casella.

Perché Libero Mail risulta piena

Quando una casella Libero Mail raggiunge il limite di spazio previsto dal proprio tipo di contratto, il servizio non ha più memoria disponibile per salvare nuovi messaggi. In questo caso le email in arrivo possono essere respinte al mittente con un avviso di casella piena e l’utente può non riuscire nemmeno a inviare posta. Libero specifica anche che, prima dell’esaurimento completo, vengono inviati avvisi quando la casella raggiunge l’80% e poi il 100% di occupazione.

È importante capire una cosa: la casella non si riempie solo perché hai “tante email”. Lo spazio occupato dipende soprattutto dalla dimensione dei messaggi, inclusi gli allegati. Una singola email con foto, PDF, video o documenti pesanti può occupare molto più spazio di decine di messaggi di solo testo. Libero indica infatti che lo spazio dipende dalla dimensione dei messaggi e degli allegati, non semplicemente dal numero totale di email presenti.

Segui Soluzionecomputer.it su WhatsApp

Ricevi guide pratiche, aggiornamenti tech e consigli utili direttamente sul tuo telefono.

Segui il canale WhatsApp

In pratica, se vedi il messaggio “casella piena” o non ricevi più posta su Libero Mail, le cause più frequenti sono:

  • troppe email con allegati pesanti;
  • cartella Posta inviata piena di messaggi con file allegati;
  • Cestino non svuotato;
  • cartella Spam molto grande;
  • vecchie cartelle personali dimenticate;
  • abbonamento Libero Mail Plus scaduto o non rinnovato;
  • messaggi automatici, newsletter, ordini e notifiche accumulati nel tempo.

Come controllare lo spazio occupato su Libero Mail

Prima di cancellare messaggi a caso, conviene verificare quanto spazio stai usando. Puoi farlo sia dal sito web sia dall’app ufficiale.

Da computer

Per controllare lo spazio da PC:

  1. Apri il sito di Libero Mail.
  2. Effettua l’accesso con indirizzo email e password.
  3. Guarda la colonna laterale sinistra.
  4. Sotto la sezione dedicata alla posta dovresti trovare l’indicatore dello spazio occupato.

Libero spiega che, accedendo dal sito, gli indicatori dello spazio si trovano a sinistra sotto “Leggi la posta”.

Da app Libero Mail

Se usi lo smartphone:

  1. Apri l’app Libero Mail.
  2. Tocca il menu con le tre linee in alto a sinistra.
  3. Scorri nella parte bassa del menu.
  4. Controlla lo spazio disponibile per l’account.

Anche in questo caso Libero conferma che dall’app lo spazio dell’account appare nel menu laterale, nella parte bassa.

Come liberare spazio su Libero Mail

Per risolvere una Libero Mail piena devi eliminare i messaggi che occupano più memoria e poi svuotare definitivamente le cartelle temporanee. Spostare le email nel Cestino, infatti, non sempre basta: finché restano nel Cestino, possono continuare a occupare spazio.

1. Cerca le email più pesanti

Il primo passaggio è individuare i messaggi con allegati. Di solito sono quelli che occupano più spazio.

Da webmail puoi visualizzare la dimensione dei messaggi usando l’opzione “Mostra dimensione messaggio”, raggiungibile dal menu “Mostra” sopra l’elenco dei messaggi. È una funzione utile perché ti permette di capire quali email pesano di più e quali conviene eliminare per prime.

Controlla soprattutto:

  • email con foto e video;
  • messaggi con PDF pesanti;
  • fatture e documenti allegati;
  • preventivi;
  • file ZIP;
  • vecchie email di lavoro;
  • messaggi nella Posta inviata.

Molti utenti cancellano solo la Posta in arrivo, ma dimenticano la Posta inviata. Se in passato hai spedito molte foto, documenti o file di grandi dimensioni, potresti recuperare parecchio spazio eliminando vecchi messaggi inviati.

2. Controlla la sezione “I miei allegati”

Libero Mail include una funzione chiamata “I miei allegati”, pensata per visualizzare i file collegati ai messaggi di posta. Puoi raggiungerla cliccando sull’icona Drive e poi su “I miei allegati”. Da qui puoi ordinare gli allegati per nome, data o dimensione, così da trovare più facilmente quelli pesanti.

Attenzione però: questa sezione mostra gli allegati associati alle email. Libero chiarisce che se cancelli la mail, elimini anche gli allegati collegati; inoltre gli allegati occupano spazio nella casella, non nello spazio Drive, a meno che tu non li salvi esplicitamente nel Drive.

Quindi il metodo migliore è:

  1. Entra in “I miei allegati”.
  2. Ordina per dimensione.
  3. Controlla quali file sono più pesanti.
  4. Scarica sul PC quelli importanti.
  5. Elimina le email associate se non ti servono più.
  6. Svuota il Cestino per liberare davvero spazio.

3. Elimina le newsletter inutili

Le newsletter non pesano sempre molto, ma nel tempo possono diventare migliaia. Cerca parole come:

  • newsletter;
  • offerta;
  • promozione;
  • sconto;
  • ordine;
  • spedizione;
  • conferma;
  • notifica;
  • social;
  • no-reply.

Se trovi molte email inutili dello stesso mittente, selezionale in blocco ed eliminale. Prima di farlo, controlla che non contengano informazioni importanti, come ricevute, garanzie o documenti fiscali.

4. Svuota Spam e Cestino

Questo è uno dei passaggi più importanti. Molti utenti eliminano i messaggi, ma non svuotano il Cestino. In questo modo la casella può restare piena.

Nell’app Libero Mail puoi cancellare tutti i messaggi presenti nelle cartelle Cestino e Spam dal menu laterale, usando la voce “Svuota” accanto alle relative cartelle. Libero avvisa però che, svuotando il Cestino, le email vengono cancellate anche dai server e non possono più essere recuperate.

Prima di svuotare tutto, controlla velocemente se nel Cestino ci sono messaggi importanti cancellati per errore.

5. Controlla le cartelle personali

Oltre a Posta in arrivo, Inviata, Spam e Cestino, potresti avere cartelle create negli anni. Ad esempio:

  • Lavoro;
  • Documenti;
  • Bollette;
  • Foto;
  • Amazon;
  • Viaggi;
  • Banca;
  • Vecchie email.

Queste cartelle possono contenere messaggi molto pesanti. Libero consiglia di cancellare i messaggi non necessari da tutte le cartelle, incluse Posta in arrivo, Posta inviata, Archivi, Le mie cartelle, Spam e Cestino.

Come liberare spazio dall’app Libero Mail

Se usi principalmente lo smartphone, puoi cancellare i messaggi direttamente dall’app ufficiale Libero Mail.

Procedura da app

  1. Apri l’app Libero Mail.
  2. Entra nella cartella da pulire.
  3. Tocca l’icona accanto a uno o più messaggi per selezionarli.
  4. Premi l’icona del Cestino.
  5. Apri il menu laterale.
  6. Vai in Cestino.
  7. Tocca “Svuota”.
  8. Ripeti l’operazione anche nella cartella Spam.

Ricorda: i messaggi che vedi nell’app sono gli stessi presenti nella webmail. Se cancelli un messaggio dall’app, lo elimini anche dalla casella web e viceversa.

Cosa fare se Libero Mail è piena ma non vuoi cancellare email importanti

Se non vuoi perdere messaggi o allegati, puoi fare una pulizia più sicura.

Scarica gli allegati prima di cancellare

Prima di eliminare una email importante:

  1. Apri il messaggio.
  2. Scarica l’allegato sul computer.
  3. Salvalo in una cartella ordinata.
  4. Fai eventualmente una copia su un servizio cloud.
  5. Solo dopo cancella l’email da Libero Mail.

Per i file importanti puoi usare anche servizi come Google Drive, OneDrive, Dropbox o lo stesso Libero Drive, così da non tenere tutto nella casella di posta.

Salva le email importanti in PDF

Se vuoi conservare il contenuto di una email senza tenerla nella casella, puoi aprirla da computer e usare la funzione di stampa del browser scegliendo “Salva come PDF”. In questo modo conservi una copia del messaggio sul PC e puoi eliminare l’originale dalla posta.

Questa soluzione è utile per:

  • ricevute;
  • conferme d’ordine;
  • comunicazioni importanti;
  • documenti di lavoro;
  • email con dati di accesso o informazioni da archiviare.

Attenzione agli allegati pesanti

Libero Mail prevede un limite di 25 MB per i messaggi in uscita, sia dal sito sia dall’app mobile. Se alleghi file superiori a 25 MB, il sistema può convertire automaticamente il messaggio in DriveMail, che consente di inviare allegati fino a 2 GB.

Questo è utile per inviare file grandi senza intasare la casella email del destinatario. Tuttavia, per liberare spazio nella tua Libero Mail, devi comunque controllare i vecchi messaggi con allegati già presenti nella casella.

Cosa succede se è scaduto Libero Mail Plus

Un’altra situazione comune riguarda chi aveva attivato Libero Mail Plus e poi non ha rinnovato l’abbonamento. Se un piano Mail Plus da 5 GB o 1 TB scade, la casella torna alle dimensioni previste dal piano Libero Mail di base. Se lo spazio occupato supera il nuovo limite, non potrai inviare né ricevere email finché non rientri nello spazio consentito.

In questo caso hai due possibilità:

  • cancellare email e allegati fino a rientrare nel limite;
  • riattivare o acquistare un piano con più spazio.

Libero Mail Plus offre piani da 5 GB e 1 TB, mentre Mail Plus Zero rimuove la pubblicità ma non aumenta lo spazio della casella. I prezzi indicati nella pagina ufficiale sono 12,99 €/anno per Mail Plus Zero, 24,99 €/anno per Mail Plus 5 GB e 59,99 €/anno per Mail Plus 1 TB.

Come evitare che Libero Mail si riempia di nuovo

Dopo aver liberato spazio, conviene adottare alcune abitudini semplici per evitare che il problema torni.

Crea una routine mensile

Una volta al mese:

  • elimina le newsletter inutili;
  • cancella vecchie notifiche;
  • svuota Spam;
  • svuota il Cestino;
  • controlla Posta inviata;
  • salva sul PC gli allegati importanti;
  • cancella le email con file pesanti non più necessari.

Questa piccola manutenzione richiede pochi minuti e mantiene la casella ordinata.

Usa i filtri automatici

Libero Mail permette di creare filtri per gestire meglio i messaggi in arrivo. I filtri possono spostare alcune email in una cartella, bloccare messaggi o eliminarli in base alle regole impostate. Libero specifica che i filtri si gestiscono dal sito web, ma restano attivi anche se usi la casella dall’app o da un client di posta.

Puoi creare filtri per:

  • newsletter;
  • notifiche social;
  • promozioni;
  • ordini;
  • mittenti indesiderati;
  • email automatiche.

In questo modo la casella resta più pulita e trovi più facilmente i messaggi davvero importanti.

Pro tip: parti sempre dagli allegati, non dalle email più vecchie

Il modo più rapido per liberare spazio su Libero Mail non è cancellare migliaia di vecchi messaggi di testo, ma individuare le email con allegati pesanti. Una sola email con foto o video può occupare più spazio di centinaia di messaggi normali. Per questo conviene ordinare o controllare gli allegati per dimensione e partire dai file più grandi.

Una buona strategia è questa:

  1. Controlla lo spazio occupato.
  2. Cerca messaggi con allegati.
  3. Scarica i file importanti.
  4. Elimina le email pesanti non necessarie.
  5. Svuota Cestino e Spam.
  6. Ricontrolla lo spazio.

Se dopo questa procedura la casella è ancora piena, passa alla pulizia di newsletter, vecchie cartelle e Posta inviata.

Errori da evitare quando Libero Mail è piena

Quando la posta non arriva più, è facile fare operazioni sbagliate. Evita questi errori:

  • cancellare email importanti senza prima controllarle;
  • dimenticare di svuotare il Cestino;
  • pulire solo la Posta in arrivo e non la Posta inviata;
  • ignorare la cartella Spam;
  • pensare che gli allegati in “I miei allegati” non occupino spazio;
  • aspettare troppo dopo gli avvisi di spazio all’80%;
  • non controllare se un abbonamento Mail Plus è scaduto.

Quando contattare l’assistenza Libero

Se hai cancellato molte email, svuotato Cestino e Spam, ma continui a non ricevere o inviare posta, può essere utile contattare l’assistenza. Libero mette a disposizione un form online tramite il pulsante “Contattaci” presente nelle FAQ del sito Libero Aiuto; al momento, secondo la pagina ufficiale, non è disponibile un servizio di assistenza telefonica.

Prima di inviare una segnalazione, prepara queste informazioni:

  • indirizzo email Libero interessato;
  • messaggio di errore visualizzato;
  • spazio occupato indicato nella casella;
  • dispositivo usato, PC o smartphone;
  • browser o app utilizzata;
  • data da cui non ricevi più email;
  • eventuale piano Mail Plus attivo o scaduto.

Più dettagli fornisci, più sarà semplice capire il problema.

Procedura aggiornata e controlli pratici

Questa revisione aggiunge controlli pratici dedicati a “Libero Mail piena”. Usa soltanto strumenti ufficiali, verifica ogni risultato prima di modificare altri dati o impostazioni e crea un backup quando la procedura coinvolge file o account importanti.

Passaggi consigliati

  1. Apri la schermata che mostra lo spazio occupato per categoria.
  2. Individua file grandi, duplicati, download e contenuti offline.
  3. Crea un backup prima di eliminare documenti o fotografie originali.
  4. Svuota cestino e cartelle eliminate solo dopo aver verificato il backup.
  5. Riavvia o aggiorna la schermata di archiviazione e controlla lo spazio recuperato.

Verifica ufficiale: assistenza ufficiale del provider di posta.

Guide utili sullo stesso argomento

Conclusione

Se Libero Mail è piena, la soluzione più efficace è controllare lo spazio occupato, eliminare i messaggi con allegati pesanti, pulire Posta inviata, Spam e Cestino e organizzare meglio la casella per evitare che il problema si ripresenti.

Dedica qualche minuto alla pulizia della tua email: in molti casi basta eliminare pochi messaggi pesanti per tornare subito a ricevere posta. Se usi Libero Mail ogni giorno, aggiungi questa guida ai preferiti e ripeti la manutenzione almeno una volta al mese.

FAQ su Libero Mail piena

Perché Libero Mail non riceve più email?

Una delle cause più comuni è la casella piena. Quando lo spazio disponibile è esaurito, Libero Mail non riesce più a salvare nuovi messaggi e le email in arrivo possono essere respinte al mittente.

Come posso controllare lo spazio occupato su Libero Mail?

Puoi controllare lo spazio accedendo a Libero Mail da computer e guardando l’indicatore presente nella colonna laterale sinistra. Dall’app Libero Mail, invece, apri il menu laterale e controlla la parte bassa della schermata.

Come liberare spazio su Libero Mail?

Per liberare spazio devi eliminare le email inutili, soprattutto quelle con allegati pesanti, controllare la Posta inviata, cancellare newsletter vecchie e svuotare definitivamente Cestino e Spam.

È sufficiente cancellare le email per liberare spazio?

No. Dopo aver cancellato le email, devi svuotare anche il Cestino. Finché i messaggi restano nel Cestino, possono continuare a occupare spazio nella casella.

Quali email devo cancellare per prime?

Conviene iniziare dalle email con allegati pesanti, come foto, video, PDF, documenti e file ZIP. Controlla anche la Posta inviata, perché spesso contiene messaggi con file allegati dimenticati.

Cosa succede se svuoto il Cestino di Libero Mail?

Quando svuoti il Cestino, le email vengono eliminate definitivamente e non possono più essere recuperate. Prima di procedere, controlla sempre che non ci siano messaggi importanti.

Libero Mail Plus aumenta lo spazio della casella?

Sì, i piani Libero Mail Plus con spazio aggiuntivo permettono di avere una casella più capiente. Prima di attivarli, però, valuta se puoi risolvere eliminando messaggi e allegati non necessari.

David Rossi
Autore David Rossi

David Rossi è il fondatore di Soluzionecomputer.it e scrive guide pratiche sulla tecnologia da oltre 20 anni.

Segui Soluzionecomputer.it su WhatsApp

Ricevi guide pratiche, aggiornamenti tech e consigli utili direttamente sul tuo telefono.

Segui il canale WhatsApp