Trasferire eSIM su nuovo iPhone: guida aggiornata

Trasferire una eSIM su un nuovo iPhone è possibile direttamente durante la configurazione iniziale o dalle Impostazioni, usando la funzione “Trasferisci da un iPhone nelle vicinanze”. Se il tuo operatore non supporta il trasferimento rapido, dovrai usare un QR code, l’app ufficiale del gestore o richiedere una nuova eSIM.

Cambiare iPhone è semplice quando si tratta di foto, app, contatti e backup, ma molti utenti si bloccano quando arriva il momento di spostare il numero di telefono. Con le eSIM, infatti, non esiste più una scheda fisica da estrarre dal vecchio telefono e inserire nel nuovo: il piano cellulare è digitale e deve essere trasferito o riattivato correttamente.

In questa guida aggiornata vedremo come trasferire una eSIM da un vecchio iPhone a un nuovo iPhone, quali requisiti servono, cosa fare se il trasferimento non compare e come risolvere i problemi più comuni.

Cos’è una eSIM e perché va trasferita correttamente

La eSIM è una SIM digitale integrata nell’iPhone. Invece di inserire una scheda fisica nello slot laterale, il profilo telefonico viene scaricato e attivato direttamente sul dispositivo.

Con una eSIM puoi:

• usare il tuo numero di telefono senza SIM fisica;
• attivare un piano mobile tramite QR code o app dell’operatore;
• usare due numeri sullo stesso iPhone, se il modello lo supporta;
• trasferire il piano cellulare su un nuovo iPhone, quando previsto dall’operatore;
• gestire più linee, ad esempio una personale e una di lavoro.

La cosa importante da capire è questa: non puoi semplicemente copiare una eSIM come fosse un file. Il profilo eSIM è legato al dispositivo e all’operatore, quindi il trasferimento deve essere autorizzato e completato con una procedura supportata.

Prima di iniziare: cosa controllare

Prima di trasferire la eSIM sul nuovo iPhone, fai alcuni controlli fondamentali. Ti aiuteranno a evitare errori, blocchi o problemi di attivazione.

Controlla che il nuovo iPhone supporti la eSIM

I modelli recenti di iPhone supportano la eSIM, ma la disponibilità può variare in base al Paese, al modello e all’operatore telefonico.

Per verificare, sul nuovo iPhone vai in:

Impostazioni > Cellulare

Se trovi l’opzione Aggiungi eSIM o Configura piano cellulare, il dispositivo è pronto per configurare una eSIM.

Aggiorna iOS

Prima di iniziare, aggiorna entrambi gli iPhone all’ultima versione disponibile di iOS.

Vai su:

Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software

Installa eventuali aggiornamenti disponibili. Questo passaggio è importante perché le funzioni di trasferimento eSIM possono dipendere dalla versione di iOS e dagli aggiornamenti operatore.

Tieni vicini i due iPhone

Per usare il trasferimento rapido, i due iPhone devono essere vicini.

Controlla che:

• il vecchio iPhone sia acceso;
• il nuovo iPhone sia acceso;
• entrambi abbiano una connessione Internet attiva;
• il Bluetooth sia attivo;
• il vecchio iPhone sia sbloccato;
• tu conosca il codice di sblocco del vecchio dispositivo.

Non inizializzare subito il vecchio iPhone

Uno degli errori più comuni è cancellare il vecchio iPhone prima di aver trasferito la eSIM.

Non farlo.

Prima completa il trasferimento del numero sul nuovo iPhone, verifica che chiamate, SMS e dati mobili funzionino, e solo dopo valuta se inizializzare il vecchio dispositivo.

Metodo 1: trasferire eSIM durante la configurazione del nuovo iPhone

Il metodo più semplice è trasferire la eSIM mentre configuri il nuovo iPhone per la prima volta.

Quando accendi il nuovo iPhone e inizi la configurazione iniziale, potresti vedere una schermata dedicata al piano cellulare. In quella fase il dispositivo può proporti di trasferire il numero dal vecchio iPhone.

Passaggi da seguire

1. Accendi il nuovo iPhone.
2. Avvicinalo al vecchio iPhone.
3. Segui la configurazione iniziale.
4. Quando compare la schermata relativa al piano cellulare, scegli il numero da trasferire.
5. Sul vecchio iPhone conferma il trasferimento.
6. Attendi il completamento dell’attivazione.
7. Verifica che il nuovo iPhone abbia campo, dati mobili e chiamate attive.

Al termine della procedura, il numero viene attivato sul nuovo iPhone. Di solito, una volta completato il trasferimento, la stessa eSIM non resta più attiva sul vecchio dispositivo.

Questo è normale: lo stesso profilo eSIM non può funzionare contemporaneamente su due iPhone diversi, salvo casi particolari previsti dall’operatore con servizi specifici.

Metodo 2: trasferire eSIM dopo aver già configurato il nuovo iPhone

Hai già configurato il nuovo iPhone senza trasferire la eSIM? Puoi provare a farlo anche dopo, direttamente dalle Impostazioni.

Passaggi su nuovo iPhone

Vai su:

Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM

A questo punto potresti vedere diverse opzioni, tra cui:

• Trasferisci da un iPhone nelle vicinanze
• un numero rilevato dal vecchio iPhone
• Usa codice QR
• opzioni offerte dall’operatore

Scegli Trasferisci da un iPhone nelle vicinanze oppure seleziona il numero che vuoi trasferire, se viene mostrato.

Passaggi sul vecchio iPhone

Sul vecchio iPhone dovrebbe comparire una richiesta di conferma.

Sblocca il dispositivo e autorizza il trasferimento. Dopo la conferma:

1. attendi qualche minuto;
2. non spegnere nessuno dei due dispositivi;
3. non disattivare Bluetooth o Wi-Fi;
4. non rimuovere l’account Apple durante la procedura;
5. controlla che il nuovo iPhone completi l’attivazione.

Quando il trasferimento è concluso, prova subito:

• una chiamata in uscita;
• la ricezione di un SMS;
• la navigazione con dati mobili;
• l’uso di iMessage e FaceTime con il numero trasferito.

Metodo 3: trasferire eSIM usando un QR code

Se il trasferimento rapido non è disponibile, l’operatore può fornirti un QR code per attivare la eSIM sul nuovo iPhone.

Questo metodo è molto comune quando:

• il tuo operatore non supporta il trasferimento rapido;
• il vecchio iPhone non è disponibile;
• il trasferimento dalle Impostazioni non compare;
• devi riattivare manualmente il profilo eSIM;
• l’operatore richiede una nuova emissione della eSIM.

Come aggiungere una eSIM con QR code

Sul nuovo iPhone vai in:

Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM > Usa codice QR

Poi:

1. inquadra il QR code ricevuto dall’operatore;
2. segui le istruzioni sullo schermo;
3. attendi l’attivazione;
4. assegna un’etichetta alla linea, ad esempio “Principale” o “Lavoro”;
5. scegli quale numero usare per chiamate, SMS e dati mobili.

In alcuni casi il QR code può essere monouso. Questo significa che, se lo hai già usato sul vecchio iPhone, potrebbe non funzionare più sul nuovo. In quel caso devi richiedere all’operatore una nuova eSIM o una nuova procedura di attivazione.

Metodo 4: trasferire eSIM tramite app o area clienti dell’operatore

Alcuni operatori permettono di gestire la eSIM direttamente dall’app ufficiale o dall’area clienti online.

Per esempio, potresti dover accedere all’app del tuo operatore e cercare voci come:

• “Sostituzione eSIM”
• “Cambio dispositivo”
• “Gestisci SIM”
• “Attiva eSIM”
• “Scarica QR code”
• “Trasferisci numero”
• “Richiedi nuova eSIM”

Ogni operatore usa procedure diverse. Alcuni permettono il cambio dispositivo in autonomia, altri richiedono l’intervento dell’assistenza clienti o una verifica dell’identità.

Link utili:

• Supporto Apple
• Supporto TIM
• Supporto Vodafone
• Supporto WINDTRE
• Supporto Iliad
• Supporto Fastweb

Cosa fare se “Trasferisci da un iPhone” non compare

Può capitare che sul nuovo iPhone non compaia l’opzione per trasferire la eSIM dal vecchio iPhone. In questo caso non significa per forza che ci sia un problema grave.

Le cause più comuni sono:

• l’operatore non supporta il trasferimento rapido eSIM;
• iOS non è aggiornato;
• il Bluetooth è disattivato;
• il vecchio iPhone è spento o troppo lontano;
• il vecchio iPhone è bloccato;
• i dispositivi usano account Apple diversi;
• la linea non è idonea al trasferimento automatico;
• il profilo eSIM deve essere riemesso;
• ci sono problemi temporanei con l’operatore.

Soluzioni rapide

Prova questi passaggi:

1. Riavvia entrambi gli iPhone.
2. Attiva Bluetooth e Wi-Fi su entrambi.
3. Aggiorna iOS all’ultima versione disponibile.
4. Verifica che il vecchio iPhone sia acceso e sbloccato.
5. Controlla che i due dispositivi siano vicini.
6. Vai su Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM.
7. Attendi qualche minuto e riprova.
8. Se l’opzione non appare, contatta il tuo operatore.

Se la eSIM risulta presente ma non funziona, vai in:

Impostazioni > Cellulare

Controlla se il numero è visualizzato, disattiva e riattiva la linea, poi riavvia l’iPhone.

Come verificare che la eSIM sia stata trasferita correttamente

Dopo il trasferimento, non limitarti a controllare se compare il nome dell’operatore nella parte alta dello schermo. È meglio fare alcune verifiche pratiche.

Controlla lo stato della linea

Vai in:

Impostazioni > Cellulare

Verifica che la linea sia attiva. Se hai più SIM o più eSIM, controlla quale linea è impostata per:

• chiamate vocali;
• SMS;
• iMessage;
• FaceTime;
• dati mobili.

Prova chiamate e Internet

Fai questi test:

1. disattiva il Wi-Fi;
2. apri Safari e visita un sito;
3. effettua una chiamata;
4. invia un SMS;
5. verifica la ricezione di un codice OTP.

Il controllo degli SMS è molto importante se usi il numero per banca, SPID, app di pagamento, account social o servizi con autenticazione a due fattori.

Controlla iMessage e FaceTime

Dopo il trasferimento, vai in:

Impostazioni > App > Messaggi > Invio e ricezione

Poi controlla anche:

Impostazioni > App > FaceTime

Verifica che il numero trasferito sia selezionato correttamente.

Se iMessage resta in attesa di attivazione, attendi qualche ora, riavvia l’iPhone e controlla che data, ora e connessione siano corrette.

Posso trasferire una eSIM se il vecchio iPhone è rotto o perso?

Sì, ma in questo caso di solito non puoi usare il trasferimento rapido.

Se il vecchio iPhone è rotto, perso, rubato o già inizializzato, devi contattare l’operatore. Il gestore potrà disattivare la vecchia eSIM e fornirti una nuova attivazione per il nuovo iPhone.

Potrebbero essere richiesti:

• documento di identità;
• accesso all’area clienti;
• verifica tramite SMS o email;
• sostituzione eSIM;
• nuovo QR code;
• eventuale costo previsto dall’operatore.

Se hai perso l’iPhone, prima di tutto usa l’app Dov’è o il sito iCloud.com/find per bloccare il dispositivo, proteggerlo e valutare l’inizializzazione da remoto.

Si possono usare due eSIM su iPhone?

Molti iPhone recenti permettono di memorizzare più eSIM e usare più linee, anche se il numero di linee attive contemporaneamente dipende dal modello.

Questa funzione è utile se vuoi avere:

• un numero personale;
• un numero di lavoro;
• una eSIM italiana;
• una eSIM dati per viaggi all’estero;
• una linea temporanea.

Puoi gestire le linee da:

Impostazioni > Cellulare

Da qui puoi rinominare le linee, scegliere quale usare per i dati mobili e decidere quale numero usare come predefinito per chiamate e messaggi.

Errori comuni da evitare

Quando trasferisci una eSIM su un nuovo iPhone, evita questi errori:

• inizializzare il vecchio iPhone prima del trasferimento;
• eliminare manualmente la eSIM dal vecchio iPhone senza averla attivata sul nuovo;
• usare un QR code già scaduto o già utilizzato;
• spegnere il telefono durante l’attivazione;
• disattivare Wi-Fi o Bluetooth durante la procedura;
• ignorare gli aggiornamenti iOS;
• non verificare SMS e chiamate dopo il trasferimento;
• pensare che tutti gli operatori supportino il trasferimento rapido.

Se il trasferimento rapido non è disponibile, la soluzione più sicura è passare dall’app o dall’assistenza dell’operatore.

Pro tip: fai questi controlli prima di vendere o regalare il vecchio iPhone

Prima di vendere, regalare o permutare il vecchio iPhone, assicurati che la eSIM funzioni già sul nuovo dispositivo.

Procedi così:

1. trasferisci la eSIM sul nuovo iPhone;
2. prova chiamate, SMS e dati mobili;
3. controlla iMessage e FaceTime;
4. verifica le app bancarie e i codici OTP;
5. solo dopo inizializza il vecchio iPhone.

Per cancellare il vecchio dispositivo vai in:

Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza contenuto e impostazioni

Durante la procedura, se ti viene chiesto cosa fare con la eSIM, leggi con attenzione. Se il numero è già stato trasferito sul nuovo iPhone, puoi rimuovere i dati dal vecchio dispositivo senza compromettere la linea attiva sul nuovo telefono.

Guide utili sullo stesso argomento

• Come trasferire eSIM e password da iPhone ad Android 17
• Come trasferire tutto su un nuovo iPhone: guida completa
• Guide iPhone

Conclusione

Trasferire una eSIM su un nuovo iPhone è un’operazione semplice se il tuo operatore supporta il trasferimento rapido: basta avvicinare i due dispositivi, andare nelle impostazioni del piano cellulare e confermare il passaggio. Se l’opzione non compare, puoi comunque attivare la linea tramite QR code, app dell’operatore o assistenza clienti.

Prima di cancellare o vendere il vecchio iPhone, verifica sempre che chiamate, SMS, dati mobili, iMessage e codici OTP funzionino correttamente sul nuovo dispositivo.

Hai appena cambiato iPhone? Segui i passaggi di questa guida e controlla subito se la tua eSIM è attiva correttamente prima di inizializzare il vecchio telefono.

Domande frequenti sul trasferimento eSIM su nuovo iPhone

Posso trasferire una eSIM da iPhone a iPhone senza chiamare l’operatore?

Sì, è possibile se il tuo operatore supporta il trasferimento rapido eSIM. In questo caso puoi spostare la eSIM dal vecchio iPhone al nuovo iPhone durante la configurazione iniziale oppure da Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM.

Perché non vedo l’opzione “Trasferisci da un iPhone nelle vicinanze”?

L’opzione potrebbe non comparire se l’operatore non supporta il trasferimento rapido, se i due iPhone non sono vicini, se il Bluetooth è disattivato, se iOS non è aggiornato o se la linea non è idonea al trasferimento automatico.

Il vecchio iPhone deve essere acceso per trasferire la eSIM?

Sì, per usare il trasferimento rapido il vecchio iPhone deve essere acceso, vicino al nuovo iPhone, sbloccato e con Bluetooth attivo. Se il vecchio iPhone è rotto, perso o già inizializzato, dovrai contattare il tuo operatore.

Dopo il trasferimento la eSIM funziona ancora sul vecchio iPhone?

Di solito no. Una volta completato il trasferimento, la eSIM viene attivata sul nuovo iPhone e smette di funzionare sul vecchio dispositivo. È comunque consigliabile verificare chiamate, SMS e dati mobili prima di cancellare il vecchio iPhone.

Posso trasferire la eSIM se ho già configurato il nuovo iPhone?

Sì. Anche dopo la configurazione iniziale puoi andare su Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM e verificare se compare l’opzione per trasferire la linea da un iPhone nelle vicinanze. Se non compare, puoi usare un QR code o l’app dell’operatore.

Devo pagare per trasferire una eSIM su un nuovo iPhone?

Dipende dall’operatore telefonico. Alcuni gestori permettono il trasferimento gratuitamente, mentre altri potrebbero applicare un costo per la sostituzione o la riemissione della eSIM.

Posso eliminare la eSIM dal vecchio iPhone?

Sì, ma è meglio farlo solo dopo aver verificato che la linea funzioni correttamente sul nuovo iPhone. Prima di eliminare la eSIM dal vecchio dispositivo, controlla chiamate, SMS, dati mobili, iMessage e codici OTP.