Portale dell’Automobilista: accesso SPID/CIE e servizi

Il Portale dell’Automobilista è il sito ufficiale dedicato ai servizi della Motorizzazione. Permette di controllare i punti della patente, verificare dati sui veicoli, revisioni e copertura RCA, effettuare pagamenti PagoPA e accedere a numerosi servizi online comodamente da computer o smartphone.

In breve: il Portale dell’Automobilista è il sito ufficiale del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti dedicato ai servizi della Motorizzazione. I cittadini maggiorenni possono accedere dalla pagina ufficiale con SPID o CIE per consultare i dati personali e utilizzare i servizi riservati.

Cosa puoi controllare dal Portale dell’Automobilista

• saldo e variazioni dei punti della patente;
• veicoli intestati, revisioni e copertura assicurativa RCA;
• stato delle pratiche, scheda d’esame e documenti disponibili;
• avvisi e pagamenti collegati alla piattaforma PagoPA;
• informazioni utili anche tramite l’app ufficiale iPatente.

Per approfondire puoi leggere anche le guide su come controllare i punti della patente, come accedere a PagoPA e pagare online, come configurare l’app CieID e come aggiungere la patente digitale nell’app IO.

Quando devi controllare i punti della patente, cercare informazioni su una pratica della Motorizzazione o verificare alcuni dati relativi a un veicolo, non è sempre necessario recarti fisicamente presso un ufficio.

Il Portale dell’Automobilista raccoglie infatti numerose informazioni e servizi online collegati alla Motorizzazione Civile e al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti.

Per chi non ha molta dimestichezza con i servizi digitali della Pubblica Amministrazione, il sito può inizialmente sembrare abbastanza complesso. In questa guida vedremo quindi cos’è il Portale dell’Automobilista, come accedere e come utilizzare le sue principali funzioni passo dopo passo.

Cos’è il Portale dell’Automobilista

Il Portale dell’Automobilista è una piattaforma online ufficiale dedicata a cittadini, conducenti e operatori del settore automobilistico.

Il sito mette a disposizione informazioni e servizi relativi principalmente a:

• patente di guida;
• punti patente;
• veicoli;
• revisioni;
• immatricolazioni;
• pratiche della Motorizzazione;
• pagamenti PagoPA;
• neopatentati;
• copertura assicurativa RCA;
• classe ambientale dei veicoli;
• ricerca degli uffici della Motorizzazione.

Il vantaggio principale è la possibilità di effettuare diversi controlli direttamente online, senza dover necessariamente telefonare o recarsi presso uno sportello.

È importante utilizzare sempre il sito ufficiale del Portale dell’Automobilista, soprattutto quando devi inserire dati personali o accedere tramite identità digitale.

Come entrare nel Portale dell’Automobilista

Per aprire il servizio puoi utilizzare un computer, uno smartphone oppure un tablet.

La procedura è molto semplice:

1. Apri il browser che utilizzi normalmente, ad esempio Google Chrome, Microsoft Edge o Safari.
2. Vai al Portale dell’Automobilista.
3. Attendi il caricamento della pagina iniziale.
4. Cerca il servizio che ti interessa oppure accedi all’area personale.

Nella home page sono disponibili collegamenti rapidi alle funzioni più utilizzate.

Puoi, ad esempio, controllare il saldo punti della patente, verificare la classe ambientale di un veicolo o consultare le informazioni relative alle pratiche automobilistiche.

Attenzione ai siti non ufficiali

Quando cerchi “Portale dell’Automobilista” su Google potresti trovare anche siti informativi o servizi di aziende private.

Prima di inserire SPID, CIE o dati personali, controlla sempre di essere sul vero Portale dell’Automobilista.

Un metodo semplice consiste nell’aprire direttamente il sito ufficiale e salvarlo tra i preferiti del browser.

Come accedere al Portale dell’Automobilista con SPID o CIE

Per utilizzare i servizi personali dell’area riservata è necessario identificarsi.

Per gli utenti adulti l’accesso all’area riservata del Portale dell’Automobilista avviene tramite:

• SPID, il Sistema Pubblico di Identità Digitale;
• CIE, la Carta d’Identità Elettronica.

Le normali credenziali del portale rimangono previste per specifiche categorie di utenti, tra cui i minorenni che hanno compiuto 14 anni, secondo le modalità indicate dal servizio.

Come accedere con SPID

Per entrare con SPID:

1. Apri il Portale dell’Automobilista.
2. Premi sulla voce dedicata all’accesso o al login.
3. Scegli l’accesso tramite SPID.
4. Seleziona il tuo gestore SPID.
5. Inserisci le credenziali richieste.
6. Conferma l’accesso tramite l’app del tuo gestore o con il metodo di sicurezza configurato.
7. Attendi il ritorno automatico al Portale dell’Automobilista.

Dopo l’autenticazione potrai entrare nella tua area personale.

Se non possiedi ancora un’identità digitale, puoi leggere la nostra guida su come ottenere e usare lo SPID.

Come accedere con CIE

Puoi utilizzare anche la Carta d’Identità Elettronica.

In questo caso:

1. Apri il Portale dell’Automobilista.
2. Vai nella sezione per effettuare l’accesso.
3. Scegli Entra con CIE.
4. Segui le istruzioni mostrate sullo schermo.
5. Conferma l’identità utilizzando le modalità previste per la tua Carta d’Identità Elettronica.

Su smartphone può essere necessario utilizzare l’app ufficiale CieID per Android oppure CieID per iPhone.

Assicurati inoltre di avere a disposizione il PIN della Carta d’Identità Elettronica quando richiesto.

Cosa si può fare sul Portale dell’Automobilista

Le funzioni disponibili sono numerose. Vediamo quelle maggiormente utili per un normale automobilista.

Come controllare i punti della patente

Una delle funzioni più cercate è sicuramente il saldo punti patente.

Per controllare quanti punti hai:

1. Accedi al Portale dell’Automobilista.
2. Entra nell’area riservata tramite SPID o CIE.
3. Cerca il servizio relativo al saldo punti patente.
4. Apri la pagina dedicata.
5. Consulta il punteggio disponibile.

Il sistema permette di visualizzare le informazioni associate alla propria patente.

Questo servizio è particolarmente utile quando hai ricevuto una comunicazione relativa a una violazione del Codice della Strada oppure vuoi semplicemente controllare la situazione della tua patente.

In alternativa, il Portale dell’Automobilista indica anche il numero automatico 06 45775962, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al costo previsto dal proprio operatore telefonico per la chiamata.

I punti della patente non sono aggiornati?

Dopo una multa o una variazione del punteggio, l’informazione potrebbe non essere visualizzata nello stesso momento in cui ricevi una comunicazione.

In caso di dubbi, controlla nuovamente il portale e verifica le informazioni relative alla tua posizione.

Evita di utilizzare applicazioni sconosciute che promettono di mostrare i punti della patente richiedendo dati personali o pagamenti non necessari.

Come verificare la classe ambientale di un veicolo

Il Portale dell’Automobilista dispone anche di un servizio per controllare la classe ambientale Euro di un veicolo e il relativo dato sulle emissioni di CO₂ disponibile nel sistema.

Questa funzione può essere utile per capire se un’auto, una moto o un ciclomotore rientra in una determinata categoria ambientale.

Per effettuare il controllo:

1. Vai sul Portale dell’Automobilista.
2. Apri la sezione Verifica classe ambientale veicolo.
3. Seleziona il tipo di mezzo.
4. Inserisci la targa.
5. Digita il codice di sicurezza mostrato sullo schermo.
6. Avvia la ricerca.

Il sistema mostrerà le informazioni disponibili per il veicolo indicato.

La classe ambientale può essere importante soprattutto in presenza di blocchi del traffico, zone a traffico limitato o limitazioni locali per i veicoli più inquinanti.

Ricorda però che le regole di circolazione possono cambiare da Comune a Comune. Dopo aver identificato la categoria Euro del veicolo, controlla sempre il sito ufficiale dell’amministrazione locale interessata.

Come verificare la copertura assicurativa RCA

Tra i servizi disponibili trovi anche la verifica della copertura RCA.

Puoi utilizzarla per controllare la situazione assicurativa relativa a un veicolo.

La procedura generale è la seguente:

1. Entra nel Portale dell’Automobilista.
2. Cerca Verifica copertura RCA.
3. Apri il servizio.
4. Inserisci il numero di targa del veicolo.
5. Avvia la verifica.

Le informazioni del servizio vengono alimentate con i dati comunicati dalle compagnie assicuratrici.

Se hai appena rinnovato o attivato una polizza e trovi un dato che ritieni non corretto, è consigliabile contattare la propria compagnia di assicurazione per effettuare una verifica.

Non utilizzare il Portale dell’Automobilista per controllare in modo indiscriminato targhe di altre persone. Usa il servizio per esigenze legittime e per verificare la situazione del tuo veicolo.

Come controllare le revisioni effettuate

Dal menu Servizi online apri Verifica revisioni effettuate. Il controllo pubblico richiede i dati del veicolo, non le credenziali del proprietario.

1. Apri il servizio e seleziona la tipologia: autoveicolo, motoveicolo, ciclomotore o rimorchio.
2. Inserisci la targa del mezzo da controllare.
3. Trascrivi il codice di sicurezza. Se il codice non si legge, richiedi una nuova immagine; nell’interfaccia che lo prevede, premi Valida.
4. Premi Avvia ricerca e consulta i risultati restituiti.

Il servizio mostra le revisioni effettuate dopo il 1° giugno 2018: non è quindi un archivio completo dell’intera vita del veicolo. Un elenco vuoto non dimostra, da solo, che il mezzo non sia mai stato revisionato. Ricontrolla targa e tipologia e confronta il risultato con i documenti disponibili.

Prima di comprare un’auto usata, considera questo controllo come uno degli elementi da verificare. Non sostituisce l’esame dei documenti né una valutazione tecnica del veicolo da parte di un professionista.

Come verificare se un’auto può essere guidata da un neopatentato

Se hai preso da poco la patente B, sul Portale dell’Automobilista puoi controllare se un determinato veicolo rispetta i limiti previsti per i neopatentati.

La verifica avviene utilizzando la targa del veicolo.

Procedi in questo modo:

1. Vai sul Portale dell’Automobilista.
2. Cerca il servizio Neopatentati.
3. Apri la pagina.
4. Inserisci la targa dell’autoveicolo.
5. Avvia il controllo.

Il sistema verifica se il veicolo indicato può essere guidato da un neopatentato secondo i limiti applicabili.

Questa funzione è molto utile prima di utilizzare l’auto di un genitore, un parente o un amico.

Non basarti soltanto sulla cilindrata del motore. Usa il controllo ufficiale per neopatentati e leggi le avvertenze. Per i veicoli ibridi plug-in il portale segnala che il risultato potrebbe non essere corretto: verifica anche i dati sul documento di circolazione. In caso di dubbio chiedi conferma alla Motorizzazione o a un’autoscuola prima di guidare il veicolo.

Come effettuare pagamenti PagoPA sul Portale dell’Automobilista

Il Portale dell’Automobilista integra anche i servizi di pagamento PagoPA per le pratiche della Motorizzazione.

Nella sezione dedicata trovi pagamenti con autenticazione e, per alcune specifiche pratiche, servizi di pagamento senza autenticazione.

Per utilizzare i pagamenti con accesso personale:

1. Entra nel Portale dell’Automobilista.
2. Effettua il login con la tua identità digitale.
3. Apri la sezione Pagamenti PagoPA con autenticazione.
4. Individua la pratica interessata.
5. Seleziona la tariffa corretta.
6. Segui la procedura mostrata sul portale.
7. Completa il pagamento attraverso PagoPA.
8. Conserva la ricevuta.

Fai molta attenzione a selezionare la tariffa corretta per la pratica che devi effettuare.

Inoltre, per le pratiche in cui è previsto, il codice fiscale del pagatore indicato nel sistema deve corrispondere al codice fiscale dell’intestatario o cointestatario del veicolo che effettua la pratica.

Prima di pagare, controlla quindi attentamente tutti i dati.

Si può pagare senza accedere?

Per alcune pratiche specifiche il portale permette di accedere ai pagamenti senza autenticazione.

Il sito indica questa possibilità, ad esempio, per alcune procedure relative al duplicato della patente o dei documenti di circolazione in seguito a furto, smarrimento o distruzione.

La disponibilità del pagamento dipende dalla pratica selezionata. Apri la pagina ufficiale dei pagamenti senza autenticazione: non è un accesso alternativo valido per qualunque pratica.

Come cercare un ufficio della Motorizzazione

Non tutte le pratiche possono essere completate interamente online.

Quando devi recarti presso un ufficio, puoi utilizzare il Portale dell’Automobilista per cercare la Motorizzazione Civile competente.

Apri il servizio di ricerca degli uffici e seleziona l’area geografica richiesta.

Prima di recarti sul posto, verifica:

• indirizzo dell’ufficio;
• giorni e orari di apertura;
• modalità di accesso;
• eventuale necessità di prenotazione;
• documenti richiesti per la pratica.

È sempre consigliabile controllare le informazioni aggiornate prima di partire, soprattutto quando devi raggiungere un ufficio lontano.

Come cercare officine e medici certificatori

Sul Portale dell’Automobilista sono presenti anche servizi per la ricerca di soggetti collegati alle attività della Motorizzazione.

Tra le funzioni disponibili puoi trovare la ricerca di:

• officine autorizzate;
• medici certificatori;
• uffici della Motorizzazione Civile.

Il medico certificatore può essere necessario, ad esempio, nell’ambito di determinate procedure legate alla patente.

Apri il relativo strumento di ricerca e inserisci i dati geografici richiesti per individuare le informazioni disponibili.

Cos’è iPatente e come usarla sullo smartphone

Chi preferisce utilizzare lo smartphone può installare iPatente, l’app ufficiale collegata ai servizi del Portale dell’Automobilista.

Puoi scaricare l’app da:

• iPatente per Android su Google Play;
• iPatente per iPhone su App Store.

L’app permette di consultare diverse informazioni legate alla patente e ai veicoli.

Tra le funzioni indicate dal servizio trovi la possibilità di visualizzare informazioni come:

• saldo punti della patente;
• variazioni del punteggio;
• scadenza della patente;
• informazioni sui veicoli;
• dati relativi alle revisioni;
• altri servizi collegati alla Motorizzazione.

Dopo aver installato iPatente, apri l’app e segui la procedura di accesso mostrata sullo schermo.

Anche per l’area riservata dell’app vengono utilizzati i sistemi di identificazione previsti dal Portale dell’Automobilista.

Portale dell’Automobilista o iPatente: quale usare?

Dipende dal tipo di operazione.

Usa il Portale dell’Automobilista da computer quando devi compilare procedure più lunghe, consultare informazioni dettagliate o gestire pagamenti e pratiche.

Usa iPatente sullo smartphone quando vuoi controllare rapidamente i punti della patente o le principali informazioni collegate ai tuoi documenti e veicoli.

Puoi tranquillamente utilizzare entrambi i servizi.

Il Portale dell’Automobilista non funziona: cosa fare

Può capitare che il sito non si apra correttamente, mostri una pagina di errore oppure non completi l’accesso con SPID o CIE.

Prima di pensare a un problema con il tuo account, prova questi controlli.

Chiudi e riapri il browser

Chiudi completamente Google Chrome, Edge o Safari e prova ad aprire nuovamente il Portale dell’Automobilista.

Prova la navigazione in incognito

Apri una finestra in incognito o privata e ripeti l’accesso.

Questo semplice controllo può risolvere problemi causati da cookie o dati salvati nel browser.

Cancella cache e cookie

Se il portale continua a non funzionare, cancella la cache e i cookie del browser.

Dovrai probabilmente effettuare nuovamente l’accesso ai siti su cui eri autenticato.

Prova un altro browser

Se utilizzi Chrome, prova Microsoft Edge o Firefox. Su Mac e iPhone puoi anche utilizzare Safari.

Controlla SPID o CIE

Se il problema compare durante l’autenticazione, verifica se riesci ad accedere con la stessa identità digitale a un altro servizio della Pubblica Amministrazione.

In questo modo puoi capire se il problema riguarda il Portale dell’Automobilista oppure il sistema di autenticazione.

Riprova in un altro momento

In presenza di manutenzioni o problemi temporanei del servizio, potrebbe essere necessario ripetere l’accesso successivamente.

Evita di effettuare continuamente pagamenti ripetuti quando una pagina sembra bloccata. Prima controlla lo stato dell’operazione e verifica se è già disponibile una ricevuta.

Chi contattare se il problema non si risolve

Per difficoltà con i servizi del portale consulta la pagina ufficiale di assistenza. I recapiti indicati sono 800 23 23 23 da telefono fisso e 06 45 77 59 27 da cellulare, quest’ultimo con costo secondo il piano telefonico. Gli orari pubblicati sono dal lunedì al venerdì, 8:00–21:00, e il sabato, 8:00–14:00. È disponibile anche l’indirizzo uco.dgmot@servizidt.it.

Per i pagamenti il riferimento dedicato è assistenza@mot-centroservizi-pagopa.it: indica se la richiesta riguarda patenti, revisioni, Documento Unico o altre pratiche. Se invece l’errore compare nell’app o nella pagina del gestore SPID prima del ritorno al portale, rivolgiti all’assistenza di quel gestore.

Nella richiesta descrivi l’operazione tentata, il messaggio d’errore e l’orario. Non comunicare password, PIN CIE o codici temporanei. Prima di pagare una seconda volta, verifica lo stato del primo pagamento: un errore di visualizzazione non prova che l’addebito sia fallito.

Pro tip: salva i servizi che utilizzi più spesso

Se controlli spesso i punti della patente o devi gestire una pratica della Motorizzazione, salva il Portale dell’Automobilista tra i preferiti del browser.

Su Chrome puoi aprire il sito, premere il menu con i tre puntini e aggiungere la pagina ai preferiti.

Puoi anche installare iPatente sullo smartphone per avere più rapidamente a disposizione le funzioni principali.

Un altro consiglio importante è quello di non cercare ogni volta il servizio tramite link ricevuti in SMS o email. Apri direttamente il portale ufficiale oppure l’app installata sul telefono. In questo modo riduci il rischio di finire su false pagine create per rubare credenziali SPID o dati personali.

Il Portale dell’Automobilista è gratuito?

L’accesso al Portale dell’Automobilista e la consultazione dei normali servizi informativi disponibili sul sito non richiedono un abbonamento.

Naturalmente alcune pratiche della Motorizzazione prevedono tariffe, diritti o imposte da pagare.

In questi casi il costo non riguarda l’accesso al sito, ma la specifica pratica amministrativa richiesta.

Prima di effettuare un pagamento, controlla sempre la descrizione della tariffa e la pratica a cui si riferisce.

Link utili

• Portale ufficiale dell’Automobilista
• Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
• iPatente per Android
• iPatente per iPhone
• CieID per Android
• CieID per iPhone

Conclusione

Il Portale dell’Automobilista è uno strumento molto utile per chi possiede una patente o un veicolo. Dal controllo dei punti della patente alla verifica della classe ambientale, passando per revisioni, copertura RCA, neopatentati e pagamenti PagoPA, numerose informazioni possono essere consultate direttamente online.

Il consiglio è di accedere sempre dal sito ufficiale, utilizzare SPID o CIE quando richiesto e installare iPatente se preferisci controllare le informazioni principali dallo smartphone.

Salva questa guida tra i preferiti e condividila con chi ha bisogno di controllare patente, punti o dati del proprio veicolo senza perdersi tra i servizi online della Motorizzazione.