Google Chrome è uno dei browser Web più stabili in circolazione. Tuttavia, di tanto in tanto si verificano problemi. A volte, potresti scoprire che Chrome non risponde sul tuo telefono Android.
Quando ciò accade, non puoi visitare i tuoi siti preferiti, effettuare acquisti online, compilare moduli online e altro ancora. Il problema ti impedisce di utilizzare il browser per accedere a Internet.
Fortunatamente, ci sono alcuni modi per aggirare Chrome che non risponde su Android e ti mostreremo come.
Forza la chiusura e la riapertura di Chrome
Quando Chrome smette di rispondere sul telefono, la prima cosa da fare è chiudere e riaprire il browser. In questo modo si risolve qualsiasi problema tecnico che potrebbe causare il mancato funzionamento del browser.
Se un semplice riavvio non funziona, prova a forzare la chiusura e il riavvio del browser, come segue:
- Avvia Impostazioni sul telefono.
- Entra App e notifiche > Chrome in Impostazioni.
- Seleziona Arresto forzato per forzare la chiusura del browser.
- Esci da Impostazioni.
- Accedi al tuo cassetto delle app e tocca Chrome per riavviare il browser.
Assicurati che Internet funzioni
Chrome richiede l’accesso a Internet per funzionare e, se la tua connessione non funziona o è irregolare, riscontrerai problemi con le sessioni di navigazione. Questo a volte porta il browser a non funzionare affatto.
Un modo per aggirare Chrome che non risponde sul tuo Android è passare a un’altra modalità di Internet sul tuo telefono. Ad esempio, se stai attualmente utilizzando il Wi-Fi, passa ai dati mobili e verifica se Chrome funziona.
Per verificare se il problema riguarda il tuo router, prova a utilizzare Internet su un altro dispositivo connesso allo stesso router. Se anche l’altro dispositivo ha problemi, risolvere i problemi di connessione a Internet o chiedi aiuto al tuo provider di servizi Internet.
Riavvia il tuo telefono Android
Ogni volta che trovi un’app installata che non risponde, riavvia il telefono e verifica se questo risolve il problema. Il più delle volte, un semplice riavvio del telefono risolve molti problemi minori. Questo dovrebbe funzionare anche quando Chrome smette di rispondere.
Puoi riavviare il tuo telefono Android premendo e tenendo premuto il tasto Accensione e scegliere Riavvia dal menu.
Lanciare Chrome quando il telefono si accende e verifica se puoi quindi navigare nei tuoi siti senza che il browser vada in tilt.
Cancella i file della cache di Chrome
I file di cache aiutano Chrome a migliorare la tua esperienza di navigazione, ma una cache difettosa può causare vari problemi con il browser. Ciò include il mancato funzionamento di Chrome sul telefono.
La cosa buona dei file di cache è che puoi cancellare questi file senza influire sui tuoi dati personali nel browser. Ecco come farlo per Chrome.
- Aprire Impostazioni sul tuo telefono.
- Navigare verso App e notifiche > Chrome.
- Seleziona Archiviazione e cache nella pagina dell’app di Chrome.
- Seleziona il Svuota la cache opzione.
- Lanciare Chrome e dovrebbe funzionare bene.
Disinstalla gli aggiornamenti per Chrome
Gli aggiornamenti delle app dovrebbero correggere i bug esistenti e portare nuove funzionalità, ma a volte questi aggiornamenti causano vari problemi. Se il tuo browser Chrome ha smesso di rispondere dopo aver installato un aggiornamento del browser, tale aggiornamento potrebbe essere il colpevole.
In questo caso, puoi ripristinare l’aggiornamento e riporta il tuo browser al suo stato precedente.
- Aprire Impostazioni sul tuo telefono.
- Vai a App e notifiche > Chrome in Impostazioni.
- Seleziona i tre punti nell’angolo in alto a destra della pagina dell’app Chrome.
- Scegliere Disinstalla gli aggiornamenti dal menu.
- Selezionare OK nella richiesta di conferma della scelta.
- Una volta disinstallati gli aggiornamenti, apri Chrome e il browser dovrebbe funzionare.
Aggiorna Google Chrome
Uno dei motivi per cui Chrome non risponde sul tuo Android è che non aggiorni il browser da molto tempo. Una vecchia versione del browser può causare vari problemi, tra cui la mancata risposta improvvisa durante la navigazione sul Web.
Fortunatamente, puoi aggiornare Chrome sul tuo telefono utilizzando Google Play Store e risolvere eventuali problemi relativi all’aggiornamento con il browser.
- Lanciare Google Play Store sul tuo telefono.
- Tocca la casella di ricerca in alto, digita Google Chrome e seleziona Google Chrome dai risultati della ricerca.
- Selezionare Aggiornare per aggiornare il browser del telefono.
- Facoltativamente, abilita gli aggiornamenti automatici per Chrome toccando i tre punti nell’angolo in alto a destra e scegliendo il Abilita aggiornamento automatico opzione.
Reinstalla Chrome sul tuo telefono Android
La reinstallazione di un’app difettosa spesso aiuta a risolvere molti problemi. Questo perché quando reinstalli un’app, rimuovi tutti i file principali dell’app e quindi ricarichi quei file sul telefono. Questo risolve tutti i problemi principali con l’app.
Per reinstallare Chrome sul telefono, tutto ciò che serve è l’accesso a Internet.
- Apri il cassetto delle app e trova Chrome.
- Tocca e tieni premuto Chrome e seleziona Disinstalla. Su alcuni telefoni potresti non vedere questa opzione, il che significa che non puoi disinstallare il browser. Se questo è il caso del tuo telefono, non puoi utilizzare questo metodo.
- Scegliere OK nella richiesta di rimuovere Chrome dal telefono.
- Lanciare Google Play Store Cercare Google Chrome e scegli il browser dai risultati della ricerca.
- Scegliere Installa per installare il browser sul telefono.
Usa la modalità provvisoria su Android
Android offre una modalità speciale chiamata modalità provvisoria, in cui puoi verificare se un’app sta causando problemi con un’altra app. Ad esempio, la mancata risposta di Chrome potrebbe derivare dall’interferenza di un’altra app con questo browser.
Per verificare se questo è il caso, accedi alla modalità provvisoria sul telefono e verifica se Chrome funziona. Se il problema persiste, è probabile che un’altra app sul telefono stia causando problemi con Chrome. In questo caso, dovrai rimuovere manualmente le app sospette dal tuo telefono.
- Premere e tenere premuto tasto accensione sul telefono.
- Tocca e tieni premuto il Riavvia.
- Selezionare OK nella richiesta di riavviare il telefono in modalità provvisoria.
- Lanciare Chrome quando il telefono è in modalità provvisoria. Se il browser non risponde, è probabile che una delle app installate sia la causa del problema.
- Rimuovi tutte le app sospette e installate di recente dal tuo telefono. Puoi farlo mentre sei ancora in modalità provvisoria.
- Riavvia il telefono per accedere alla modalità normale.
Aggiorna il sistema operativo Android
Mantenere aggiornato il sistema operativo del tuo telefono è importante tanto quanto mantenere aggiornate le tue app. Assicurati che il tuo telefono esegua l’ultima versione del sistema operativo Android in modo che eventuali problemi esistenti vengano corretti.
È facile aggiornare la maggior parte dei telefoni Android e puoi farlo dall’app Impostazioni. In questo modo probabilmente risolverai il problema di mancata risposta di Chrome sul tuo telefono.
- Accedere Impostazioni sul tuo telefono.
- Seleziona Sistema nella parte inferiore di Impostazioni.
- Selezionare Aggiornamenti di sistema.
- Attendi che il tuo dispositivo controlli gli aggiornamenti.
- Seleziona Scarica e installa ora se è disponibile un aggiornamento.
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