Come disdire Amazon Prime Video: guida aggiornata 2026

Se vuoi disdire Amazon Prime Video, il primo passo è capire quale abbonamento hai attivo: Amazon Prime con Prime Video incluso, abbonamento solo Prime Video, canale aggiuntivo oppure sottoscrizione fatta tramite Apple o un altro provider. Una volta individuato il tipo di piano, puoi annullarlo in pochi minuti dalle impostazioni corrette.

Capire come disdire Amazon Prime Video può sembrare semplice, ma in realtà molti utenti finiscono nella sezione sbagliata e non riescono a completare l’annullamento. Il motivo è chiaro: sotto il nome “Prime Video” possono nascondersi abbonamenti diversi, con percorsi di cancellazione differenti.

In questa guida aggiornata trovi tutti i passaggi spiegati in modo chiaro e adatto anche a chi non ha molta dimestichezza con impostazioni, account e rinnovi automatici. Vedremo come cancellare Amazon Prime Video da computer, smartphone e app, come capire se l’iscrizione è stata fatta tramite Apple o altri provider, cosa succede dopo la disdetta e come evitare addebiti indesiderati.

Differenza tra Amazon Prime e Prime Video

Prima di procedere è fondamentale chiarire un aspetto: Amazon Prime e Prime Video non sono sempre la stessa cosa.

Amazon Prime con Prime Video incluso

Se hai sottoscritto Amazon Prime, tra i vantaggi inclusi c’è anche Prime Video. Questo significa che, se annulli Amazon Prime, perderai anche l’accesso a Prime Video compreso nel pacchetto.

Abbonamento solo Prime Video

In alcuni casi puoi avere un piano separato solo per Prime Video, senza tutti gli altri vantaggi di Amazon Prime. In questo caso la cancellazione si gestisce direttamente dal pannello del servizio video.

Canali aggiuntivi Prime Video

All’interno di Prime Video puoi anche attivare abbonamenti extra, cioè canali supplementari rispetto al catalogo base. Questi si annullano a parte e non sempre vengono rimossi cancellando il piano principale.

Abbonamento attivato tramite terzi

Se hai attivato Prime Video con Apple, un operatore telefonico, una smart TV o un’offerta bundle, potresti dover annullare tutto tramite quel provider e non dal sito Amazon.

Come capire quale abbonamento hai attivo

Per evitare errori, fai subito questa verifica:

• accedi al tuo account Amazon
• controlla la pagina di gestione dell’iscrizione Amazon Prime
• apri anche Prime Video Account e impostazioni
• entra nella sezione Il mio account
• controlla anche la scheda Abbonamenti

Se trovi un rinnovo nella sezione Prime, stai pagando Amazon Prime. Se invece vedi una voce attiva su Prime Video o nella scheda Abbonamenti, potresti avere un piano separato o un canale extra.

Come disdire Amazon Prime Video da PC

Usare il computer è spesso il metodo più comodo, perché tutte le voci del menu sono più facili da individuare.

Disdire l’abbonamento solo Prime Video

Se hai un’iscrizione separata solo Prime Video, segui questi passaggi:

1. Vai su Prime Video
2. Accedi con il tuo account
3. Apri Account e impostazioni
4. Entra nella scheda Il mio account
5. Cerca l’opzione Termina iscrizione
6. Conferma la cancellazione seguendo le istruzioni a schermo

Questa è la procedura corretta se non vuoi più mantenere il piano Prime Video indipendente.

Disdire Amazon Prime con Prime Video incluso

Se invece il tuo accesso a Prime Video dipende da Amazon Prime, devi annullare direttamente l’iscrizione Prime:

1. Vai alla pagina La tua iscrizione ad Amazon Prime
2. Accedi al tuo account Amazon
3. Seleziona Gestisci
4. Clicca su Aggiorna, Annulla e altro
5. Premi su Termina l’iscrizione
6. Completa la conferma fino alla schermata finale

In questo modo non elimini solo Prime Video, ma l’intero abbonamento Amazon Prime.

Disdire un canale aggiuntivo su Prime Video

Se hai attivato un canale extra e vuoi rimuovere solo quello, la procedura è diversa:

1. Vai su Prime Video
2. Accedi a Account e impostazioni
3. Apri la scheda Abbonamenti
4. Individua il canale da cancellare
5. Clicca su Annulla iscrizione
6. Conferma l’operazione

Questo passaggio è molto importante perché molti utenti pensano di aver cancellato tutto, ma in realtà lasciano attivi uno o più canali supplementari.

Come disdire Amazon Prime Video da smartphone

Se usi soprattutto il telefono, puoi disdire Amazon Prime Video anche da smartphone. In genere il metodo più semplice è usare il browser, perché alcune opzioni non sono sempre visibili chiaramente nell’app.

Da browser su Android o iPhone

Segui questi passaggi:

1. Apri Chrome, Safari o un altro browser
2. Vai su primevideo.com
3. Accedi con il tuo account
4. Tocca l’icona del profilo o il menu
5. Entra in Account e impostazioni
6. Scegli la sezione corretta tra Il mio account o Abbonamenti
7. Conferma la disdetta

Questo metodo funziona bene sia su Android sia su iPhone ed è spesso il più affidabile.

Dall’app Prime Video

L’app Prime Video può mostrare alcune opzioni di gestione dell’abbonamento, ma non sempre permette di annullare tutto nello stesso modo del sito. Per questo motivo, se non trovi subito il pulsante di cancellazione, la soluzione più rapida è aprire il browser e usare il sito ufficiale.

Come disdire Amazon Prime Video su iPhone tramite Apple

Se hai sottoscritto l’abbonamento tramite Apple, non sempre puoi annullarlo dal sito Amazon. In quel caso devi usare le impostazioni del tuo iPhone o iPad.

I passaggi in genere sono questi:

1. Apri Impostazioni
2. Tocca il tuo nome in alto
3. Entra in Abbonamenti
4. Cerca l’abbonamento collegato a Prime Video
5. Tocca Annulla abbonamento

Questo vale soprattutto per le sottoscrizioni gestite direttamente da Apple. Se hai dubbi, puoi controllare la pagina del supporto Apple o verificare se il rinnovo compare nella sezione abbonamenti del tuo iPhone.

Come disdire Amazon Prime Video se attivato con operatore o terze parti

Non tutti gli abbonamenti Prime Video vengono fatturati direttamente da Amazon. In alcuni casi il servizio può essere incluso in:

• offerte di operatori telefonici
• pacchetti internet casa
• promozioni con smart TV
• servizi streaming in bundle
• store esterni o piattaforme partner

In questa situazione devi controllare chi ti sta addebitando il costo effettivo. Se il pagamento passa da un provider esterno, l’annullamento va fatto dalla sua area clienti o contattando il suo supporto.

Questa è una delle ragioni più frequenti per cui gli utenti non riescono a trovare il pulsante per cancellare Prime Video dentro Amazon.

Cosa succede dopo la disdetta

Dopo aver annullato l’abbonamento, il servizio di solito non si interrompe immediatamente. Nella maggior parte dei casi puoi continuare a usare Prime Video fino alla fine del periodo già pagato.

Per questo motivo è importante controllare:

• la data di scadenza dell’iscrizione
• eventuali canali aggiuntivi ancora attivi
• le e-mail di conferma ricevute
• il metodo di pagamento associato

Per verificare tutte le sottoscrizioni attive può esserti utile la pagina Gestisci le tue iscrizioni e i tuoi abbonamenti.

Si può ottenere un rimborso?

Molti utenti si chiedono se, una volta disdetto Amazon Prime Video, sia possibile ricevere un rimborso. La risposta dipende dal tipo di abbonamento, dal momento in cui effettui la cancellazione e dall’uso che hai già fatto del servizio.

In generale, se hai appena attivato il piano o sei ancora in un periodo promozionale, potresti avere più possibilità rispetto a chi ha già utilizzato a lungo il servizio. In caso di dubbi sugli addebiti, la cosa migliore è controllare subito il tuo account e poi contattare il Servizio Clienti Amazon.

Come evitare il rinnovo automatico

Una volta completata la disdetta, fai subito alcune verifiche semplici ma molto utili:

• controlla di aver ricevuto l’e-mail di conferma
• verifica che non compaia più la data di rinnovo automatico
• entra anche nella sezione Abbonamenti di Prime Video
• controlla eventuali sottoscrizioni fatte tramite Apple o altri provider
• salva uno screenshot della schermata finale di annullamento

Sono piccoli passaggi che ti aiutano a evitare errori e ti danno una prova utile in caso di problemi futuri.

Problemi comuni durante la disdetta di Amazon Prime Video

Quando si cerca come cancellare Amazon Prime Video, spesso si incontrano alcuni ostacoli ricorrenti. Vediamo i più comuni.

Non trovo il pulsante per annullare

Di solito succede per uno di questi motivi:

• stai cercando nella sezione sbagliata
• hai Amazon Prime e non un piano solo Prime Video
• hai un canale aggiuntivo separato
• l’abbonamento è stato attivato con Apple o un altro provider

In questi casi devi prima capire chi gestisce il pagamento.

Ho disdetto ma vedo ancora Prime Video attivo

Molto spesso è normale. Se hai già pagato un mese o un anno di servizio, potresti mantenere l’accesso fino alla scadenza naturale del periodo.

Ho ricevuto un addebito che non riconosco

Controlla subito se si tratta di:

• rinnovo di Amazon Prime
• rinnovo di Prime Video
• rinnovo di un canale extra
• abbonamento gestito da Apple
• addebito di un provider terzo

Per fare una verifica completa puoi usare le pagine di gestione del tuo account Amazon e il supporto clienti.

Pro tip

Prima di concludere la procedura, entra sia nella pagina di gestione di Amazon Prime sia nella sezione Prime Video > Account e impostazioni > Abbonamenti. È uno dei controlli più utili in assoluto, perché ti permette di capire subito se hai cancellato solo il piano principale oppure se è rimasto attivo qualche canale extra che potrebbe continuare a essere addebitato.

Link utili ufficiali

Per comodità, ecco i link più utili da consultare:

• Amazon Prime
• Prime Video
• Account e impostazioni Prime Video
• Gestisci iscrizioni e abbonamenti Amazon
• Servizio Clienti Amazon

Prime, Prime Video e canali aggiuntivi vanno controllati separatamente

Prime Video e incluso in Amazon Prime, mentre i canali possono avere rinnovi separati. Apri Iscrizioni e abbonamenti, verifica account e data di addebito e conserva la conferma ricevuta dopo l annullamento.

1. Accedi all account usato per l abbonamento.
2. Apri Prime e gestisci l iscrizione oppure Canali Prime Video.
3. Segui Fine iscrizione o Annulla canale fino alla conferma.
4. Controlla email, data finale e futuri addebiti.

Da ricordare: Disinstallare l app o eliminare un profilo non annulla il rinnovo.

Fonte: assistenza Amazon per annullare Prime. Approfondisci anche annullare Amazon Prime e gestire i download Prime Video.

Conclusione

Disdire Amazon Prime Video è semplice solo quando sai con precisione quale tipo di abbonamento stai pagando. Il vero segreto è non confondere Amazon Prime, Prime Video, canali extra e sottoscrizioni attivate tramite servizi esterni.

Controlla subito il tuo account, individua il piano corretto e completa l’annullamento dalla sezione giusta. In questo modo eviti rinnovi automatici, addebiti inattesi e perdite di tempo. Se stai aggiornando una guida per il tuo sito, questo è il momento giusto per inserire anche i link ufficiali Amazon così da offrire al lettore un contenuto davvero utile e subito utilizzabile.

FAQ su come disdire Amazon Prime Video

Come faccio a disdire Amazon Prime Video dal cellulare?

Puoi aprire il browser del telefono, entrare su Prime Video, accedere al tuo account e andare in Account e impostazioni. Da lì puoi terminare l’iscrizione oppure annullare eventuali canali extra attivi.

Disdire Amazon Prime elimina anche Prime Video?

Sì, se Prime Video è incluso nel tuo abbonamento Amazon Prime. Cancellando Prime, perderai anche l’accesso ai contenuti video inclusi nel pacchetto.

Posso disdire solo un canale aggiuntivo senza cancellare tutto?

Sì. I canali extra attivati su Prime Video si gestiscono separatamente nella sezione Abbonamenti, quindi puoi rimuovere un singolo canale senza chiudere l’intero piano principale.

Se annullo Prime Video continuo a usarlo fino a fine mese?

Nella maggior parte dei casi sì. Dopo la disdetta, il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, salvo condizioni particolari legate al tuo abbonamento o al canale di pagamento utilizzato.

Come faccio a sapere se l’abbonamento è stato attivato tramite Apple?

Puoi verificarlo sul tuo iPhone o iPad andando in Impostazioni > nome utente > Abbonamenti. Se Prime Video compare in quella schermata, la gestione dell’abbonamento passa da Apple.

Posso cancellare Amazon Prime Video direttamente dall’app?

In alcuni casi alcune opzioni possono comparire nell’app, ma spesso il metodo più completo e affidabile è usare il sito ufficiale di Prime Video da browser, soprattutto per gestire l’abbonamento principale.