Come disconnettere un dispositivo da Netflix

Per disconnettere un dispositivo da Netflix puoi utilizzare la pagina Gestisci accessi e dispositivi del tuo account. Individua il televisore, smartphone, tablet o computer che vuoi rimuovere e seleziona Esci. Puoi anche disconnettere contemporaneamente tutti i dispositivi collegati e accedere nuovamente solo su quelli che utilizzi.

Hai effettuato l’accesso a Netflix su una Smart TV in albergo, sul televisore di un amico oppure su un vecchio smartphone che non utilizzi più? In questi casi è consigliabile scollegare il dispositivo dall’account Netflix, soprattutto quando non hai più accesso fisico al dispositivo.

Netflix mette a disposizione una funzione molto semplice per controllare i dispositivi con attività recente e rimuovere quelli indesiderati direttamente dal proprio account.

In questa guida vedremo come disconnettere un dispositivo da Netflix da remoto, come uscire dall’account su smartphone, PC e Smart TV e cosa fare quando compare un dispositivo che non riconosci.

Come disconnettere un dispositivo da Netflix da remoto

Il metodo più semplice per rimuovere un dispositivo dal tuo account è utilizzare la pagina Gestisci accessi e dispositivi.

Puoi effettuare questa operazione da computer, smartphone o tablet.

Per iniziare:

1. Apri il browser sul tuo dispositivo.
2. Vai alla pagina ufficiale Gestisci accessi e dispositivi Netflix.
3. Accedi inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account e la password.
4. Cerca nell’elenco il dispositivo che vuoi scollegare.
5. Premi o fai clic sulla freccia accanto al dispositivo.
6. Seleziona Esci.

Il dispositivo selezionato verrà disconnesso dal tuo account Netflix.

Chi proverà ad aprire nuovamente Netflix su quel dispositivo dovrà effettuare un nuovo accesso con le credenziali dell’account.

Questa soluzione è particolarmente utile quando hai dimenticato Netflix collegato:

• sulla Smart TV di un hotel;
• sul televisore di una casa vacanze;
• sulla console di un amico;
• su un vecchio smartphone;
• su un tablet che hai venduto;
• su un computer condiviso.

Non è necessario avere fisicamente il dispositivo tra le mani.

Come vedere quali dispositivi sono collegati a Netflix

Prima di rimuovere un dispositivo potresti voler controllare chi sta utilizzando il tuo account Netflix.

Accedi nuovamente alla pagina Gestisci accessi e dispositivi.

Per i dispositivi con attività di streaming recente Netflix può mostrare informazioni come:

• il tipo di dispositivo;
• il profilo Netflix utilizzato più recentemente;
• la data dell’ultima visione;
• l’ora dell’ultima attività disponibile.

Queste informazioni possono aiutarti a riconoscere una Smart TV, uno smartphone o un computer che non dovrebbe più avere accesso al tuo account.

Perché non vedo un dispositivo nell’elenco?

Non sempre tutti i dispositivi utilizzati in passato vengono visualizzati immediatamente.

Netflix specifica che potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che un dispositivo compaia nella pagina.

Inoltre, alcuni dispositivi rimasti inattivi per molto tempo potrebbero non essere presenti nell’elenco degli accessi recenti.

Per questo motivo, quando sospetti che qualcuno conosca la tua password, non limitarti a cercare il dispositivo nell’elenco. La soluzione più sicura è modificare la password e disconnettere tutti i dispositivi.

Come disconnettere Netflix da tutti i dispositivi

Se non riesci a identificare il dispositivo da rimuovere oppure temi che qualcuno stia utilizzando il tuo account senza permesso, puoi effettuare la disconnessione di tutti i dispositivi Netflix.

Procedi in questo modo:

1. Vai su Gestisci accessi e dispositivi Netflix.
2. Accedi al tuo account.
3. Scorri la pagina verso il basso.
4. Seleziona Esci dall’account su tutti i dispositivi.
5. Premi Esci per confermare.

Netflix disconnetterà i dispositivi collegati all’account.

Successivamente dovrai effettuare nuovamente l’accesso sui dispositivi che utilizzi realmente, ad esempio la tua Smart TV, lo smartphone e il computer.

Quando conviene uscire da tutti i dispositivi?

Questa funzione è consigliata quando:

• hai condiviso la password con troppe persone;
• compare un dispositivo che non riconosci;
• hai venduto un televisore o uno smartphone;
• hai utilizzato Netflix su un dispositivo pubblico o condiviso;
• sospetti che la password sia stata scoperta;
• noti attività insolite sull’account.

È una sorta di “pulizia generale” degli accessi Netflix.

Come disconnettere Netflix da Android

Quando hai il dispositivo Android con te, non è necessario accedere alla pagina di gestione dei dispositivi.

Puoi uscire direttamente dall’app Netflix.

La procedura aggiornata è la seguente:

1. Apri l’app Netflix per Android.
2. Tocca Il mio Netflix in basso a destra.
3. Tocca il nome del profilo nella parte superiore dello schermo.
4. Seleziona Esci.
5. Tocca nuovamente Esci per confermare.

L’app tornerà alla schermata di accesso.

Ricorda che cambiare semplicemente profilo Netflix non significa disconnettere l’account. Per rimuovere le credenziali dal dispositivo devi utilizzare il comando Esci.

Come disconnettere Netflix da iPhone e iPad

La procedura su iPhone e iPad è molto simile a quella disponibile su Android.

Apri l’app Netflix per iPhone e iPad e segui questi passaggi:

1. Tocca Il mio Netflix in basso a destra.
2. Tocca il nome del profilo visualizzato in alto.
3. Premi Esci.
4. Seleziona nuovamente Esci per confermare.

A questo punto l’iPhone o l’iPad non sarà più collegato al tuo account Netflix.

Quando vorrai utilizzare nuovamente il servizio dovrai effettuare l’accesso.

Come uscire da Netflix sul PC

Se utilizzi Netflix dal browser del computer, la disconnessione è molto semplice.

Vai sul sito ufficiale Netflix e:

1. Accedi alla schermata principale di Netflix.
2. Porta il cursore sull’icona del profilo in alto a destra.
3. Seleziona Esci da Netflix.

Verrai disconnesso dall’account nel browser che stai utilizzando.

Attenzione ai diversi browser

Supponiamo che tu abbia effettuato l’accesso a Netflix sia con Google Chrome sia con Microsoft Edge.

Uscire dall’account utilizzando Chrome non significa necessariamente chiudere anche la sessione aperta su Edge.

Controlla quindi gli altri browser utilizzati oppure accedi alla pagina Gestisci accessi e dispositivi per effettuare una verifica generale.

Come disconnettere Netflix dalla Smart TV

La posizione del comando per uscire dall’account può variare leggermente a seconda della Smart TV e della versione dell’app Netflix installata.

In generale, prova questa procedura:

1. Apri Netflix sulla TV.
2. Vai alla schermata iniziale dell’app.
3. Premi il tasto Indietro del telecomando per visualizzare il menu.
4. Seleziona l’icona del profilo oppure scorri il menu laterale.
5. Vai su Chiedi assistenza.
6. Seleziona Esci dall’account.
7. Conferma scegliendo Sì.

Su alcune versioni dell’app potresti trovare Impostazioni al posto di Chiedi assistenza.

Una volta completata la procedura, la Smart TV mostrerà nuovamente la schermata di accesso a Netflix.

Non trovi il pulsante Esci sulla TV?

Se il menu di Netflix non mostra Chiedi assistenza, Impostazioni o Esci dall’account, esiste una procedura alternativa utilizzata su molti televisori e dispositivi per lo streaming.

Con il telecomando, premi in sequenza:

Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su

Se il dispositivo supporta questo menu, sullo schermo dovrebbero comparire opzioni come:

• Esci dall’account;
• Ripristina;
• Disattiva.

Seleziona l’opzione per scollegare Netflix.

La disponibilità del menu può dipendere dal dispositivo utilizzato.

Come disconnettere Netflix da una TV che non hai più

Questo è uno dei problemi più comuni.

Immagina di aver effettuato l’accesso a Netflix sulla TV di un hotel durante una vacanza e di esserti accorto, una volta tornato a casa, di non aver effettuato il logout.

Non devi tornare fisicamente davanti al televisore.

Vai semplicemente su Gestisci accessi e dispositivi.

Cerca la Smart TV utilizzata e seleziona Esci.

Se non riesci a riconoscere il televisore oppure il dispositivo non compare nell’elenco, utilizza Esci dall’account su tutti i dispositivi.

In caso di dubbi sulla sicurezza dell’account, modifica anche la password.

Disconnettere un dispositivo Netflix elimina il profilo?

No.

Quando disconnetti uno smartphone, un computer o una Smart TV, non elimini il profilo Netflix.

La disconnessione rimuove semplicemente l’accesso all’account da quel dispositivo.

I profili, la cronologia e le altre impostazioni dell’account rimangono associate all’account Netflix, salvo modifiche effettuate separatamente.

È quindi importante distinguere tra:

Disconnettere un dispositivo: il dispositivo deve effettuare nuovamente l’accesso.

Cambiare profilo: passi, ad esempio, dal profilo “Marco” al profilo “Anna”, ma l’account resta collegato.

Eliminare un profilo: rimuovi uno specifico profilo dall’account.

Disdire Netflix: interrompi l’abbonamento al servizio.

Se vuoi semplicemente impedire a una TV o a uno smartphone di continuare a utilizzare il tuo account, devi disconnettere il dispositivo.

Cosa fare se vedi un dispositivo Netflix che non riconosci

Trovare nell’account una Smart TV o un altro dispositivo sconosciuto può indicare che le credenziali sono state utilizzate da un’altra persona.

Prima di preoccuparti, prova a ricordare se hai utilizzato Netflix recentemente:

• a casa di un familiare;
• su un televisore nuovo;
• in albergo;
• su una console;
• tramite un dispositivo per lo streaming;
• su un vecchio computer.

Se sei sicuro di non riconoscere il dispositivo, procedi immediatamente.

1. Disconnetti il dispositivo sconosciuto

Apri Gestisci accessi e dispositivi e seleziona Esci accanto al dispositivo.

2. Cambia la password Netflix

Vai alla pagina ufficiale Modifica password Netflix.

Crea una password nuova e diversa da quella utilizzata su altri siti.

Netflix consiglia una password di almeno 8 caratteri, composta da una combinazione di lettere, numeri e simboli e non facilmente indovinabile.

3. Esci da tutti i dispositivi

Quando cambi la password, utilizza anche l’opzione per uscire dall’account sui dispositivi.

Dovrai effettuare nuovamente l’accesso sui tuoi dispositivi utilizzando la nuova password.

Questa operazione è particolarmente importante se la vecchia password potrebbe essere conosciuta da altre persone.

Pro tip: fai un controllo periodico degli accessi Netflix

Un consiglio pratico è controllare ogni tanto la pagina Gestisci accessi e dispositivi, soprattutto se utilizzi Netflix durante viaggi o su televisori che non sono di tua proprietà.

Richiede meno di un minuto.

Controlla il tipo di dispositivo e l’attività recente. Quando trovi un vecchio televisore, un computer che non utilizzi più o uno smartphone venduto, rimuovilo.

Inoltre, evita di utilizzare per Netflix la stessa password del tuo account Google, Facebook, Instagram o della posta elettronica.

Una password unica limita i rischi nel caso in cui le credenziali di un altro servizio vengano compromesse.

Ho disconnesso un dispositivo ma Netflix funziona ancora: perché?

Prima di tutto controlla di aver rimosso il dispositivo corretto.

Nella pagina Gestisci accessi e dispositivi prova a confrontare:

• il tipo di dispositivo;
• il profilo utilizzato recentemente;
• la data dell’ultima visione;
• l’ora dell’attività.

Ricorda inoltre che l’elenco dei dispositivi potrebbe non aggiornarsi immediatamente.

Netflix indica che possono essere necessarie fino a 48 ore perché alcuni dispositivi vengano visualizzati nella pagina di gestione.

Se hai un problema di sicurezza e non vuoi rischiare, non aspettare di identificare esattamente il dispositivo.

Procedi con la disconnessione da tutti i dispositivi e cambia la password.

Disconnettere un dispositivo risolve il problema del Nucleo domestico Netflix?

Non necessariamente.

La gestione dei dispositivi collegati e il Nucleo domestico Netflix sono funzioni collegate all’utilizzo dell’account, ma non sono esattamente la stessa cosa.

Se sulla TV compare il messaggio che il dispositivo non appartiene al Nucleo domestico Netflix, potresti dover aggiornare il Nucleo domestico direttamente attraverso Netflix sulla TV.

Rimuovere i dispositivi sconosciuti è comunque una buona operazione quando sospetti accessi non autorizzati.

Per maggiori informazioni consulta la guida ufficiale sul Nucleo domestico Netflix.

Link utili

• Netflix – Gestisci accessi e dispositivi
• Sito ufficiale Netflix
• Modifica la password Netflix
• Centro assistenza Netflix
• Come uscire dall’account su un dispositivo
• Come proteggere il tuo account Netflix
• Netflix per Android
• Netflix per iPhone e iPad

Approfondisci anche:

• Come mettere la password su Netflix: guida aggiornata
• Netflix non funziona: soluzioni rapide e complete
• Netflix errori più comuni: soluzioni rapide

Conclusioni

Sapere come disconnettere un dispositivo da Netflix è importante non solo quando cambi smartphone o Smart TV, ma anche per proteggere il tuo account da accessi indesiderati.

Il metodo più rapido consiste nell’aprire la pagina Gestisci accessi e dispositivi, scegliere il dispositivo e premere Esci. In caso di attività sospette, cambia subito la password e disconnetti tutti i dispositivi collegati.

Controlla ora i dispositivi associati al tuo account Netflix: bastano pochi secondi per rimuovere vecchi accessi e rendere il tuo account più sicuro.

Domande frequenti su come disconnettere un dispositivo da Netflix

Come posso disconnettere un solo dispositivo da Netflix?

Accedi alla pagina Gestisci accessi e dispositivi del tuo account Netflix, individua il dispositivo che vuoi rimuovere, apri i relativi dettagli e seleziona Esci. Il dispositivo dovrà effettuare nuovamente l’accesso per utilizzare Netflix.

Posso disconnettere Netflix da una TV che non ho più?

Sì. Puoi disconnettere una Smart TV da remoto tramite la pagina Gestisci accessi e dispositivi di Netflix. Se non riesci a identificare il televisore, puoi utilizzare l’opzione per uscire dall’account su tutti i dispositivi.

Come faccio a vedere quali dispositivi usano il mio account Netflix?

Apri la sezione Gestisci accessi e dispositivi del tuo account. Netflix può mostrare i dispositivi con attività di streaming recente, il tipo di dispositivo, il profilo utilizzato e la data e l’ora dell’ultima attività disponibile.

Come disconnettere tutti i dispositivi Netflix contemporaneamente?

Accedi a Gestisci accessi e dispositivi, scorri la pagina e seleziona Esci dall’account su tutti i dispositivi. Dopo la conferma dovrai effettuare nuovamente l’accesso sui dispositivi che utilizzi.

Disconnettere un dispositivo da Netflix elimina i profili?

No. Disconnettere un dispositivo non elimina i profili Netflix, la cronologia o le impostazioni dell’account. Il dispositivo viene semplicemente scollegato e dovrà effettuare un nuovo accesso.

Cosa devo fare se vedo un dispositivo Netflix che non riconosco?

Disconnetti subito il dispositivo sconosciuto, modifica la password Netflix e, per maggiore sicurezza, esci dall’account su tutti i dispositivi. Utilizza una password nuova e diversa da quelle usate su altri servizi.

Quanto tempo impiega un dispositivo a comparire negli accessi Netflix?

Alcuni dispositivi potrebbero richiedere fino a 48 ore prima di comparire nella pagina Gestisci accessi e dispositivi. Se sospetti un accesso non autorizzato, è comunque consigliabile cambiare subito la password e disconnettere tutti i dispositivi.