Guida alla Disattivazione della Segreteria PosteMobile

da | operatori telefonia, Smartphone

Se hai recentemente scelto PosteMobile come operatore e, nonostante il servizio di segreteria telefonica sia incluso gratuitamente nel tuo piano, desideri disattivarlo, questa guida è ciò che fa per te. Capita spesso che, nonostante vari tentativi, la segreteria resti attiva. Per aiutarti a risolvere questo inconveniente, ti presenteremo diverse soluzioni efficaci.

In questo tutorial, esploreremo come disattivare la segreteria PosteMobile utilizzando l’app Postepay, i codici USSD direttamente dal telefono e le impostazioni di sistema di Android e iPhone. Segui attentamente queste istruzioni e potrai gestire il tuo servizio di segreteria senza problemi.

1. Come Disattivare la Segreteria PosteMobile con l’App Postepay

L’uso dell’app Postepay è il metodo più diretto per gestire la tua SIM PosteMobile. Disponibile sia per Android che per iPhone, l’app permette di eseguire varie operazioni come il controllo del credito residuo, la ricarica e la modifica del piano tariffario.

Dopo aver installato l’app, avviala e accedi inserendo le tue credenziali Poste Italiane. Se è la prima volta che accedi con una nuova SIM PosteMobile o su un dispositivo diverso, potrebbe apparire una schermata per abilitare la SIM nell’app: segui le istruzioni fornite.

Nella schermata principale dell’app, seleziona la voce “SIM” nel menu superiore e poi “Dettagli” per la tua SIM. Successivamente, vai su “Servizi di gestione chiamate” e scegli “Disattivazione segreteria telefonica”. Segui le istruzioni a schermo per completare la disattivazione tramite un codice mostrato dall’app, senza necessità di effettuare chiamate.

Puoi anche scegliere di disattivare la segreteria in situazioni specifiche, come quando il telefono è spento o non raggiungibile, o durante altre conversazioni, procedendo dalla stessa sezione dell’app.

2. Come Disattivare la Segreteria PosteMobile con Codici USSD

Se preferisci una soluzione rapida, puoi disattivare la segreteria PosteMobile digitando direttamente i codici USSD dal tuo telefono:

  • ##002# per disattivare completamente la segreteria su qualsiasi dispositivo.
  • ##62# per disattivare la segreteria quando il telefono è spento o non raggiungibile.
  • ##67# per disabilitarla quando la linea è occupata.
  • ##61# per evitare l’attivazione della segreteria per chiamate senza risposta.
  • ##21# per disattivare tutte le opzioni sopra.

Per riattivare la segreteria, usa i codici specifici con il tuo numero di telefono PosteMobile inserito.

Se trovi che la segreteria si attivi troppo presto, puoi aumentare il numero di squilli prima che si attivi usando il codice **61*38[numero di telefono]**[secondi]#, con i secondi impostati su un multiplo di 5 tra 5 e 30.

3. Disattivazione della Segreteria PosteMobile su Android

Su dispositivi Android, puoi procedere dalle impostazioni del telefono, anche se questa opzione può non essere sempre efficace:

  1. Apri l’app Telefono e seleziona l’icona dei tre puntini in alto a destra.
  2. Vai su “Impostazioni” e poi su “Chiamate in arrivo”.
  3. Seleziona “Inoltro chiamata” e procedi a disattivare l’inoltro verso la segreteria PosteMobile scegliendo “Devia sempre” e poi “Disattiva”.

4. Come Disattivare la Segreteria PosteMobile su iPhone

Per gli utenti iPhone, la disattivazione può essere fatta dalle impostazioni di iOS:

  1. Accedi alle “Impostazioni” e seleziona “Telefono”.
  2. Vai su “Inoltro chiamate” e sposta la levetta da OFF a ON per disattivare la segreteria.

Anche qui, se la segreteria rimane attiva, è consigliabile usare l’app Postepay o i codici USSD.

5. Disattivazione della Segreteria Telefonica PosteMobile per la Casa

Per i clienti PosteMobile casa, la segreteria telefonica è attiva per impostazione predefinita. Per disattivarla:

  1. Digita il codice *100*5*[numero di telefono]# sul tuo telefono fisso.
  2. In caso di ripensamenti, usa il codice *100*4*[numero di telefono]# per riattivare la segreteria.

Se incontri difficoltà, contatta il servizio clienti PosteMobile al 160.

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