Cos’è e come funziona MoneyGram

da | Siti web e servizi online

Con il servizio MoneyGram è possibile effettuare trasferimenti di denaro in tutto il mondo, velocemente e senza problemi di sicurezza. Dopo il primo trasferimento di denaro online, a zero commissioni, è possibile continuare senza alcun codice promozionale, con un proprio profilo online e pagando con carta di debito o conto bancario.

Nelle prossime righe approfondiremo come funziona MoneyGram, per inviare o ricevere fondi, ne vedremo le caratteristiche, le modalità operative e i costi. Sarà nostro compito anche mostrare come creare un account sulla piattaforma, sia mediante app che da sito Internet, con la possibilità di verificare le tariffe di trasferimento e cambio valuta.

In pratica c’è da registrarsi ed accedere, selezionare un destinatario e scegliere il metodo di pagamento e, a tal proposito, ne approfondiremo le caratteristiche, spiegando meglio come funziona il servizio MoneyGram online da app e da sito. Inoltre esiste il servizio MoneyGram Poste che, ugualmente, permette il trasferimento, in pochi minuti, in tutto il mondo, funziona in oltre 12.000 uffici postali e si può usare anche senza conto corrente. Nella seconda parte di questo articolo vedremo, perciò, come funziona MoneyGram Poste.

Come funziona il servizio MoneyGram online

In questa prima parte vedremo come funziona il servizio MoneyGram online, procedendo sia dall’app o dal sito del servizio.

Da app

Per adoperare l’app ufficiale di Moneygram ed eseguire il primo trasferimento di denaro ad una persona di nostra conoscenza, che si trova all’estero, occorre:

  • scaricarla per:
    1. Android
    2. iOS/iPadOS
  • avviare l’app e scegliere se autorizzare o meno la ricezione di notifiche, relative alle nostre operazioni finanziare e ad eventuali offerte speciali,
  • prima di procedere all’iscrizione si possono consultare i costi di trasferimento, premendo l’apposito pulsante presente nella schermata iniziale.

Al passaggio successivo:

  • selezionare dal menu a tendina posto in alto il Paese di destinazione del denaro,
  • digitare l’importo in euro e attendere il calcolo automatico del cambio di valuta,
  • definire il metodo di pagamento e di ricezione,
  • immettere un eventuale codice promozionale nell’apposito campo sottostante,
  • scorrere la schermata verso il basso per visualizzare i tempi di lavorazione stimati e il totale dei costi incluse le commissioni.

Se intendiamo procedere con l’operazione:

  • fare tap sul pulsante Inizia qui presente,
  • toccare la dicitura Iscriviti per avviare la procedura di registrazione,
  • compilare il modulo che viene mostrato con indirizzo email, password e numero di cellulare,
  • pigiare il bottone Avanti,
  • se possibile, indicare se vogliamo usare un metodo di autenticazione biometrica,
  • inserire le varie informazioni personali richieste,
  • premere nuovamente il pulsante Avanti.

C’è poi da:

  • decidere se scegliere o meno il programma a premi gratuito MoneyGram Plus Rewards, con il quale è possibile ottenere sconti e agevolazioni sulle commissioni,
  • eventualmente fornire il canale con il quale desideriamo ottenere informazioni sulle promozioni,
  • maggiori informazioni qui
  • se aderiamo, accettare i termini e le condizioni del servizio in questione spostando su ON il relativo selettore e completare l’iscrizione,
  • altrimenti utilizzare l’opzione Non ora.

Una volta fatto ciò:

  • scorrere la presentazione dell’app per visualizzare la guida introduttiva,
  • o pigiare direttamente la [X] posta in alto a destra per saltare questo passaggio e accedere direttamente alla schermata principale,
  • al momento la prima operazione è gratuita e non prevede nessuna commissione, ma potrebbero essere previsti dei costi di cambio valuta (FX).

Recarsi nella schermata Invia:

  • sfiorando l’apposita voce del menu principale posto in basso,
  • ripetere l’immissione dei dati nel modulo di trasferimento dei fondi,
  • premere il bottone Continua,
  • aggiungere il beneficiario dai contatti presenti nella rubrica del nostro cellulare, consentendo l’accesso alla risorsa in questione,
  • oppure provvedere alla compilazione manuale dei suoi dati.

In ogni caso dovremo inserire i dati relativi a:

  • documento di identità,
  • professione,
  • provenienza dei fondi,
  • il motivo della transazione,
  • la relazione con il ricevente,
  • la sua attuale cittadinanza.

Al passaggio successivo:

  • immettere i dati dei metodi di pagamento che intendiamo utilizzare per l’operazione in base alle modalità di trasferimento scelte inizialmente, eventuali carte adoperate devono risultare abilitate per il trasferimento dei fondi,
  • leggere l’avviso antifrode,
  • confermare il riepilogo delle informazioni fornite,
  • premere il pulsante Invia Transazione per portare a termine l’operazione.

E’ possibile verificare lo stato del trasferimento dalla sezione Attività recente nella schermata principale, oppure:

  • sfiorando il simbolo dell’omino posto in alto a sinistra,
  • selezionando dal menu contestuale la voce Segui il trasferimento,
  • immettendo gli identificativi che ci sono stati restituiti al termine dell’operazione,
  • indicando se stiamo ricevendo o inviando,
  • premendo il pulsante Traccia per ottenere l’informazione.

Da sito

Vediamo adesso come operare da computer e, quindi, come funziona MoneyGram in Italia da Web:

  • collegarsi al sito ufficiale del servizio
  • controllare subito, se vogliamo, i costi dell’operazione che intendiamo effettuare:
    1. immettendo l’importo e il Paese di destinazione negli appositi campi del riquadro Cambio e tariffe,
    2. premendo il pulsante Calcola tariffe qui presente.

Verranno mostrati:

  1. i metodi di pagamento e ricezione previsti in funzione della transazione impostata,
  2. i tempi di elaborazione dell’operazione,
  3. i costi.

Se il preventivo ci aggrada:

  • premere il bottone Registrati collocato in alto a destra,
  • compilare il modulo mostrato con i dati del nuovo account (indirizzo email e password),
  • inserire le informazioni personali richieste e gli indirizzi di domicilio e fatturazione,
  • scegliere se aderire al piano MoneyGram Plus Rewards , il programma che consente di ottenere sconti sulle operazioni effettuate, specificando le modalità di ricezione delle notifiche,
  • per accettare le condizioni apporre il segno di spunta nella relativa casella,
  • altrimenti cliccare sull’opzione No.

Per completare la procedura da Web, è necessario effettuare un passaggio in più rispetto a quello previsto per l’app, ed eseguire l’upload di uno dei documenti di identità indicati dal sistema: passaporto, patente, carta d’identità o permesso di soggiorno.

Una volta selezionato il tipo di documento:

  • scegliere se caricarne le immagini fronte e retro dalle risorse del PC,
  • o adoperare il telefono per scattare le relative foto. In quest’ultimo caso, sarà trasmesso un link sicuro via SMS per la trasmissione delle immagini, e non dovremo fare altro che premerci su per avviare la procedura di acquisizione, che richiede circa 15 minuti.

Dopo aver completato la registrazione, dalla pagina personale del sito di MoneyGram, per avviare il primo trasferimento:

  • cliccare sul bottone Invia a qualcuno di nuovo situato in alto a destra,
  • compilare il modulo che viene proposto, composto da 4 sezioni,
  • inserire l’importo da inviare e il Paese di destinazione,
  • premere il bottone Calcolo tariffa,
  • selezionare uno dei metodi di pagamento e ricezione mostrati.
  • inserire un eventuale codice promozionale nel campo sottostante per ottenere la stima dei costi e dei tempi di trasferimento,
  • premere il pulsante Avanti.

Per continuare:

  • specificare le informazioni sul destinatario,
  • ad esempio, se abbiamo scelto di inviare il denaro su carta, verrà richiesto di immettere anche i dati di quest’ultima,
  • essa deve appartenere necessariamente al circuito VISA,
  • definire il metodo di pagamento che intendiamo adoperare. Il CVV o CVC (il codice a tre cifre che si trova sul retro della carta) andrà inserito e verificato al passaggio successivo,
  • compilare il modulo con alcuni dati essenziali (documento di identità, occupazione, motivo del trasferimento, origine dei fondi, occupazione e cittadinanza).

Per concludere:

  • leggere l’informativa sulla protezione dalle frodi,
  • eseguire il trasferimento premendo il pulsante Esamina e invia sottostante,
  • tornando alla propria area personale, con un clic sul logo di MoneyGram posto in alto a sinistra, potremo verificare lo stato della transazione nel riquadro dove è riportata la cronologia delle operazioni.

Come funziona MoneyGram Poste

E’ possibile svolgere l’operazione di trasferimento del denaro anche presso una delle agenzie affiliate al circuito di MoneyGram, in gran parte costituito da uffici postali pubblici.

Sono disponibili anche altre tipologie di esercizi commerciali privati, come vedremo nel seguito della lettura.

Per individuare l’agenzia che ci interessa si può:

  • consultare questa pagina del sito ufficiale di MoneyGram
  • acconsentendo all’utilizzo della posizione,
  • digitando il proprio indirizzo nel campo qui presente,
  • premendo il simbolo della lente d’ingrandimento posto a fianco,
  • cliccare sul risultato che ci interessa, per visualizzarne gli orari, l’indirizzo, i recapiti telefonici e i servizi offerti.

Per sapere nello specifico come funziona MoneyGram Poste, si può:

E’ necessario portare un documento d’identità in corso di validità e il proprio codice fiscale.

Una volta sul posto:

  1. per inviare denaro
    compilare la scheda di trasferimento, il cui modulo si può scaricare qui 
  2. per riscuotere una somma che è stata trasferita dall’estero, il modulo corretto da compilare è questo https://www.poste.it/files/1473800702341/moneygram-modulo-pagamento-rimborso.pdf .

Entrambi, sono, comunque, disponibili negli appositi espositori presenti negli uffici postali abilitati e nella sezione dedicata alla documentazione del sito di Poste

L’app Poste Italiane per dispositivi:

  1. Android
  2. iOS/iPadOS

dopo la creazione di un account, consente effettuare la compilazione digitale del modulo per l’invio del denaro.

Per farlo:

  • pigiare la funzione Operazioni a sportello che trovi nella schermata principale (in alto a destra, all’interno della sezione Operazioni veloci),
  • selezionare la voce Invio MoneyGram,
  • seguire semplice procedura guidata, del tutto simile a quella consente, già vista.

Al termine verrà rilasciato un codice QR da mostrare all’operatore allo sportello.

Tale app permette anche di prenotare un ticket: così da poter andare direttamente in ufficio pochi minuti prima dell’orario prestabilito, stampare il biglietto assegnato in fase di prenotazione, e risparmiare tempo saltando la coda.

Quando verrà chiamato il nostro numero, dovremo:

  • consegnare la scheda,
  • o, se abbiamo seguito la procedura da app, mostrare il codice QR, e comunicare eventuali dati integrativi all’operatore.

Queste le diverse opzioni di trasferimento:

  • Servizio in tempo reale — il destinatario riceve il denaro entro alcuni minuti dall’accettazione della richiesta di trasferimento.
  • Servizio Ore 7 — il beneficiario può ritirare il denaro a partire dalle 07.00 del giorno lavorativo successivo quello della richiesta. Questo servizio è attivo per i trasferimenti verso Romania, Moldavia, Sri Lanka, India, Bangladesh, Bulgaria e Polonia.
  • Servizio 2 Ore — il beneficiario può ritirare il denaro a partire dallo scadere della seconda ora successiva a quella di accettazione del trasferimento. Il servizio è attivo esclusivamente verso la Romania.

E’ possibile scrivere un messaggio gratuito di 10 parole (massimo 80 caratteri) da indirizzare al ricevente.

Per quanto riguarda i fondi diretti nel Regno Unito, il mittente dovrà, in aggiunta, comunicare al beneficiario il Codice di Riferimento dell’operazione, che viene stampato sulla ricevuta rilasciata da Poste Italiane.

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