Configurare TIM Mail: parametri e guida 2026

Avviso: il client TIM Mail puo dipendere dalla rete usata

TIM indica che una casella @tim.it, @alice.it o @tin.it associata a una linea TIM attiva puo essere usata tramite client. Se la casella non e associata a una linea attiva, POP e IMAP possono funzionare soltanto mentre sei collegato a una rete TIM; con un altro operatore potrebbe essere disponibile solo la webmail.

Per @tim.it usa IMAP imap.tim.it porta 143 StartTLS e SMTP smtp.tim.it porta 587 StartTLS. Per @alice.it usa in.alice.it porta 143 StartTLS e out.alice.it porta 587 StartTLS. Il nome utente deve essere sempre l indirizzo completo.

Preferisci IMAP se leggi la posta su piu dispositivi. Non usare parametri presi da guide dedicate a un dominio diverso. Controlla sempre la tabella ufficiale TIM e le nostre Guide Email.

• Attiva autenticazione SMTP con le stesse credenziali.
• Se sei fuori rete TIM, prova prima la webmail.
• Controlla dominio, porta e StartTLS senza mescolare i parametri.
• Non cancellare l account dal client prima di aver salvato eventuali messaggi POP locali.

Per configurare TIM Mail devi aggiungere il tuo indirizzo completo nell’app di posta, scegliere preferibilmente IMAP e inserire i server corretti per il dominio @tim.it, @alice.it o @tin.it. La posta in uscita usa la porta 587 con autenticazione e crittografia StartTLS.

TIM Mail può essere utilizzata direttamente dal browser oppure configurata su smartphone, tablet e computer. La procedura è abbastanza semplice, ma è importante inserire i parametri corretti: gli indirizzi @tim.it, @alice.it e @tin.it, infatti, non utilizzano tutti gli stessi server.

In questa guida vedremo come creare una nuova casella TIM Mail, accedere alla webmail e configurare l’indirizzo su Android, iPhone, iPad, Outlook, Thunderbird e Mail del Mac. Troverai inoltre le soluzioni ai problemi più frequenti, come password rifiutata, mancata sincronizzazione e impossibilità di inviare messaggi.

Che cos’è TIM Mail

TIM Mail è il servizio di posta elettronica offerto da TIM. Permette di creare un indirizzo con dominio @tim.it e di continuare a utilizzare le precedenti caselle @alice.it e @tin.it.

Puoi leggere i messaggi in due modi:

• attraverso la webmail accessibile dal browser;
• tramite un’applicazione di posta come Gmail, Mail di Apple, Outlook o Thunderbird.

TIM consente di registrare un indirizzo @tim.it anche a chi non è ancora cliente dell’operatore. La casella comprende strumenti per gestire contatti, allegati, calendario, attività, filtri antispam e controllo antivirus.

Come creare un account TIM Mail

Per aprire una nuova casella devi utilizzare esclusivamente il portale ufficiale TIM.

1. Apri la pagina ufficiale TIM Mail.
2. Seleziona il pulsante per registrare un nuovo account.
3. Inserisci i dati richiesti nella schermata.
4. Scegli il nome da utilizzare prima di @tim.it.
5. Crea una password sicura e diversa da quelle utilizzate per altri servizi.
6. Inserisci o verifica le informazioni necessarie per il recupero dell’account.
7. Completa gli eventuali controlli di sicurezza.
8. Accedi alla casella per verificare che la registrazione sia terminata correttamente.

La schermata di registrazione può cambiare leggermente nel tempo. Controlla sempre di trovarti su un dominio appartenente a TIM e non utilizzare link ricevuti tramite messaggi sospetti.

Come scegliere l’indirizzo email

Quando possibile, scegli un nome semplice e facile da comunicare, per esempio:

• nome.cognome@tim.it;
• cognome.nome@tim.it;
• nome.cognome82@tim.it.

Evita combinazioni troppo lunghe, numeri casuali o parole difficili da ricordare.

Come creare una password sicura

La password dovrebbe:

• essere lunga almeno 12 caratteri;
• contenere lettere maiuscole e minuscole;
• comprendere numeri e simboli;
• non includere nome, cognome o data di nascita;
• non essere già usata per Facebook, Amazon, Google o altri servizi.

Conserva la password in un gestore affidabile e non inviarla tramite email o messaggi.

Come accedere a TIM Mail dal browser

Il modo più semplice per controllare la posta è utilizzare la webmail.

1. Apri la webmail ufficiale TIM.
2. Inserisci il tuo indirizzo completo, compreso @tim.it, @alice.it oppure @tin.it.
3. Digita la password.
4. Premi il pulsante per accedere.

La webmail non richiede la configurazione di server o porte ed è quindi la soluzione consigliata quando utilizzi un computer condiviso oppure quando il client di posta non riesce a collegarsi.

Ricordati di disconnetterti al termine, soprattutto se il dispositivo non è tuo.

Una limitazione importante sulle reti non TIM

Prima di configurare il tuo indirizzo in Outlook, Gmail, Mail o Thunderbird devi conoscere una particolare condizione prevista da TIM.

Puoi utilizzare normalmente un client di posta quando:

• la casella è associata a una linea TIM fissa o mobile attiva;
• oppure la casella non è associata a una linea, ma il dispositivo è collegato a una rete TIM.

Quando la casella non è associata a una linea TIM attiva e ti colleghi attraverso un altro operatore, l’accesso può essere consentito solamente dalla webmail.

Questo spiega perché, in alcuni casi, la posta funziona collegandosi al Wi-Fi TIM di casa ma smette di sincronizzarsi utilizzando una SIM o una connessione di un altro operatore.

Parametri TIM Mail aggiornati

Per configurare manualmente la posta servono:

• nome utente;
• password;
• server della posta in arrivo;
• server della posta in uscita;
• numero della porta;
• tipo di sicurezza.

Il nome utente deve essere sempre l’indirizzo email completo, compreso il dominio.

Parametri per indirizzi @tim.it

Impostazione	Parametro
Nome utente	Indirizzo completo, ad esempio nome@tim.it
Server IMAP	imap.tim.it
Porta IMAP	143
Sicurezza IMAP	StartTLS
Server POP3	pop.tim.it
Porta POP3	110
Sicurezza POP3	StartTLS
Server SMTP	smtp.tim.it
Porta SMTP	587
Sicurezza SMTP	StartTLS
Autenticazione SMTP	Obbligatoria
Password	Password della casella

Parametri per indirizzi @alice.it

Impostazione	Parametro
Nome utente	Indirizzo completo, ad esempio nome@alice.it
Server IMAP	in.alice.it
Porta IMAP	143
Sicurezza IMAP	StartTLS
Server POP3	in.alice.it
Porta POP3	110
Sicurezza POP3	StartTLS
Server SMTP	out.alice.it
Porta SMTP	587
Sicurezza SMTP	StartTLS
Autenticazione SMTP	Obbligatoria

Parametri per indirizzi @tin.it

Impostazione	Parametro
Nome utente	Indirizzo completo, ad esempio nome@tin.it
Server IMAP	imaps.tin.it
Porta IMAP	143
Sicurezza IMAP	StartTLS
Server POP3	pops.tin.it
Porta POP3	110
Sicurezza POP3	StartTLS
Server SMTP	smtps.tin.it
Porta SMTP	587
Sicurezza SMTP	StartTLS
Autenticazione SMTP	Obbligatoria

Questi sono i parametri pubblicati nella guida tecnica ufficiale di TIM. Alcune applicazioni possono mostrare la voce “TLS”, “STARTTLS” oppure “SSL/TLS”: quando disponibile, per le porte indicate da TIM devi selezionare StartTLS.

IMAP o POP3: quale scegliere

Durante la configurazione ti verrà chiesto di scegliere tra IMAP e POP3.

Quando usare IMAP

IMAP è la scelta consigliata per quasi tutti gli utenti perché mantiene i messaggi sincronizzati sul server.

Se leggi, sposti o cancelli un’email dallo smartphone, la modifica viene mostrata anche sugli altri dispositivi collegati allo stesso account.

IMAP è adatto quando utilizzi:

• smartphone e computer;
• più smartphone o tablet;
• webmail e programma di posta;
• più computer.

Quando usare POP3

POP3 scarica i messaggi sul dispositivo. In base alle impostazioni del programma, le email possono essere rimosse dal server dopo il download oppure mantenute per un determinato periodo.

POP3 può essere utile per creare un archivio locale, ma richiede più attenzione. Se configuri l’account su più dispositivi, potresti ritrovarti con messaggi mancanti, cartelle non sincronizzate o email disponibili soltanto su un computer.

Per un utilizzo quotidiano, scegli quindi IMAP.

Come configurare TIM Mail su Android

Su molti smartphone Android puoi utilizzare direttamente l’app Gmail, anche per un indirizzo non Gmail.

1. Apri l’app Gmail.
2. Tocca l’immagine del profilo in alto a destra.
3. Seleziona Aggiungi un altro account.
4. Tocca Altro.
5. Inserisci l’indirizzo TIM Mail completo.
6. Se richiesto, seleziona Personale (IMAP).
7. Digita la password.
8. Inserisci il server IMAP corrispondente al tuo dominio.
9. Verifica che il nome utente sia l’indirizzo completo.
10. Se richiesto, imposta la porta 143 e la sicurezza StartTLS.
11. Inserisci il server SMTP corretto.
12. Attiva l’autenticazione per la posta in uscita.
13. Imposta la porta SMTP 587 e la sicurezza StartTLS.
14. Completa la configurazione scegliendo frequenza di sincronizzazione, notifiche e nome visualizzato.

La procedura ufficiale di Gmail prevede l’apertura del menu del profilo e la selezione di Aggiungi un altro account. Le schermate successive possono cambiare in base al produttore e alla versione di Android.

Dopo il salvataggio, invia un messaggio di prova a un altro indirizzo e rispondi al messaggio ricevuto. In questo modo controllerai sia la posta in arrivo sia quella in uscita.

Come configurare TIM Mail su iPhone e iPad

Nelle versioni recenti di iOS e iPadOS il percorso è il seguente:

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Seleziona Mail.
4. Tocca Account Mail.
5. Scegli Aggiungi account.
6. Tocca Altro.
7. Seleziona Aggiungi account Mail.
8. Inserisci nome, indirizzo email, password e una descrizione.
9. Tocca Avanti.
10. Seleziona la scheda IMAP.
11. Inserisci il server della posta in arrivo.
12. Digita come nome utente l’indirizzo completo.
13. Inserisci nuovamente la password.
14. Compila nello stesso modo la sezione relativa al server SMTP.
15. Tocca Avanti e attendi la verifica.
16. Attiva la sincronizzazione di Mail e premi Salva.

Apple indica attualmente il percorso Impostazioni > App > Mail > Account Mail > Aggiungi account. Quando il provider non compare nell’elenco, la configurazione deve essere completata manualmente.

Per ulteriori spiegazioni puoi consultare anche la guida su come aggiungere un account email su iPhone e iPad.

Come configurare TIM Mail su Outlook per Windows

Il percorso può cambiare leggermente tra Outlook classico e il nuovo Outlook.

Configurazione nel nuovo Outlook

1. Apri Outlook.
2. Entra nelle impostazioni.
3. Seleziona Account.
4. Apri la sezione I tuoi account.
5. Premi Aggiungi account.
6. Inserisci l’indirizzo TIM Mail.
7. Se la configurazione automatica non riesce, scegli la procedura avanzata o manuale.
8. Seleziona IMAP.
9. Inserisci il server IMAP e la porta 143.
10. Seleziona StartTLS come sicurezza.
11. Inserisci il server SMTP e la porta 587.
12. Attiva l’autenticazione SMTP.
13. Usa lo stesso indirizzo completo e la stessa password anche per il server in uscita.
14. Salva e attendi la sincronizzazione.

Microsoft indica che nel nuovo Outlook gli account possono essere aggiunti dalla sezione Account > I tuoi account > Aggiungi account.

Se utilizzi soprattutto Outlook dal telefono, trovi maggiori dettagli nella guida su come configurare Outlook sullo smartphone.

Come configurare TIM Mail su Thunderbird

Thunderbird è un programma gratuito disponibile per Windows, macOS e Linux.

1. Apri Thunderbird.
2. Premi il pulsante con le tre linee.
3. Seleziona Nuovo account.
4. Tocca Email esistente.
5. Inserisci il nome che vuoi mostrare ai destinatari.
6. Digita l’indirizzo TIM Mail completo.
7. Inserisci la password.
8. Premi Continua.
9. Se i dati trovati automaticamente non sono corretti, apri Configurazione manuale.
10. Seleziona IMAP.
11. Inserisci il server, la porta 143 e StartTLS.
12. Per l’autenticazione scegli la password normale.
13. Nel server SMTP inserisci il server corretto, la porta 587 e StartTLS.
14. Usa l’indirizzo completo come nome utente.
15. Premi Riesamina e successivamente Fatto.

Mozilla indica che Thunderbird prova inizialmente a individuare la configurazione in automatico e consente poi di controllare o modificare manualmente i parametri.

Come configurare TIM Mail su Mac

Per aggiungere l’account nell’app Mail di macOS:

1. Apri Mail.
2. Seleziona Mail > Aggiungi account dalla barra superiore.
3. Scegli Altro account Mail, se TIM non compare nell’elenco.
4. Inserisci nome, indirizzo completo e password.
5. Premi Accedi o Continua.
6. Se la verifica automatica non riesce, scegli IMAP.
7. Inserisci il server della posta in arrivo.
8. Inserisci il server SMTP.
9. Controlla porte, autenticazione e sicurezza.
10. Salva l’account e attendi il caricamento delle cartelle.

Apple indica che un nuovo indirizzo può essere aggiunto dall’app Mail scegliendo Mail > Aggiungi account.

TIM Mail non funziona: problemi e soluzioni

La password viene rifiutata

Prima di modificare i server, prova ad accedere dalla webmail.

Se la webmail non accetta la password, il problema riguarda probabilmente le credenziali e non il programma di posta.

Controlla inoltre:

• di avere inserito l’indirizzo completo;
• che non ci siano spazi prima o dopo la password;
• che il blocco maiuscole sia disattivato;
• di non usare una vecchia password salvata automaticamente;
• che data e ora del dispositivo siano corrette.

Per problemi specifici puoi leggere la guida dedicata ad Alice Mail o TIM Mail che non permette l’accesso.

Ricevo i messaggi ma non riesco a inviarli

In questo caso il problema riguarda quasi sempre il server SMTP.

Verifica che:

• il server SMTP corrisponda al dominio;
• la porta sia 587;
• StartTLS sia attivo;
• l’autenticazione SMTP sia abilitata;
• il nome utente sia l’indirizzo completo;
• la password della posta in uscita sia corretta;
• sia selezionata l’opzione per usare le stesse credenziali della posta in arrivo.

La posta funziona solo con la connessione TIM

Se la casella non è associata a una linea TIM attiva, il client può funzionare soltanto quando sei connesso a una rete TIM.

Prova ad aprire la webmail dal browser. Se la webmail funziona ma il client no, il problema potrebbe essere proprio la rete utilizzata e non i parametri inseriti.

Le cartelle non sono sincronizzate

Controlla di aver scelto IMAP e non POP3.

Con POP3, le cartelle create sul server, i messaggi inviati e le operazioni effettuate da altri dispositivi potrebbero non essere sincronizzati.

Prima di eliminare una configurazione POP3, verifica se sul computer sono presenti messaggi archiviati soltanto in locale. Rimuovendo l’account senza un backup potresti perdere le email scaricate.

Compaiono errori relativi al certificato

Controlla attentamente il nome del server. Anche una sola lettera sbagliata può impedire la verifica del certificato.

Non accettare certificati sconosciuti solo per far scomparire l’avviso. Verifica invece:

• nome del server;
• porta;
• tipo di sicurezza;
• data e ora automatiche;
• aggiornamenti del sistema operativo;
• aggiornamenti dell’app di posta.

I messaggi arrivano in ritardo

Apri le impostazioni di sincronizzazione dell’app e verifica che:

• la sincronizzazione automatica sia attiva;
• le notifiche siano consentite;
• il risparmio energetico non blocchi l’app;
• i dati in background siano autorizzati;
• la frequenza di controllo non sia impostata su manuale.

Pro tip: prova sempre entrata e uscita

Dopo aver configurato TIM Mail, non limitarti a controllare la presenza dei vecchi messaggi.

Esegui una verifica completa:

1. invia un messaggio dal nuovo account a un altro indirizzo;
2. controlla che il messaggio venga ricevuto;
3. rispondi dall’altro indirizzo;
4. verifica che la risposta compaia nel client;
5. elimina o sposta il messaggio di prova;
6. apri la webmail e controlla che la modifica sia stata sincronizzata.

Questo semplice test permette di individuare immediatamente errori nel server SMTP, nell’autenticazione o nella configurazione IMAP.

Come usare TIM Mail in sicurezza

Per proteggere la casella:

• accedi soltanto dalla webmail ufficiale;
• non comunicare password o codici ricevuti tramite SMS;
• evita di aprire allegati inattesi;
• controlla attentamente l’indirizzo del mittente;
• non installare programmi suggeriti da email allarmistiche;
• aggiorna regolarmente browser, sistema operativo e app di posta;
• modifica subito la password se sospetti un accesso non autorizzato;
• non salvare le credenziali sui computer pubblici.

TIM non dovrebbe chiederti di comunicare l’intera password tramite email, chat o telefonata.

Link utili ufficiali

• Pagina ufficiale TIM Mail
• Accesso alla webmail TIM
• Parametri ufficiali IMAP, POP3 e SMTP
• Configurazione TIM Mail su smartphone
• Configurazione TIM Mail su computer
• Assistenza TIM Mail

FAQ su come configurare TIM Mail

Qual è il server IMAP di TIM Mail?

Per gli indirizzi @tim.it il server è imap.tim.it, con porta 143 e sicurezza StartTLS. Per gli indirizzi @alice.it devi usare in.alice.it, mentre per @tin.it devi usare imaps.tin.it.

Qual è il server SMTP di TIM Mail?

Per @tim.it il server SMTP è smtp.tim.it. La porta è 587, la sicurezza è StartTLS e l’autenticazione deve essere attiva. Come nome utente devi inserire l’indirizzo completo.

È meglio configurare TIM Mail con IMAP o POP3?

Per la maggior parte degli utenti è meglio IMAP perché sincronizza messaggi e cartelle tra smartphone, computer e webmail. POP3 è più adatto a chi desidera scaricare e archiviare la posta localmente.

Posso usare TIM Mail con una connessione Vodafone, Iliad o WINDTRE?

La webmail può essere utilizzata dal browser. Per usare un client esterno da una rete non TIM, la casella deve essere associata a una linea TIM fissa o mobile attiva. In caso contrario, il client potrebbe non riuscire a collegarsi.

Perché TIM Mail riceve ma non invia le email?

Controlla il server SMTP, la porta 587, la sicurezza StartTLS e l’autenticazione. Il nome utente deve essere l’indirizzo completo e la password deve essere inserita anche nelle impostazioni della posta in uscita.

Gli indirizzi Alice Mail usano gli stessi server di TIM Mail?

No. Gli indirizzi @alice.it utilizzano in.alice.it per la posta in arrivo e out.alice.it per quella in uscita. Non devi inserire i server dedicati agli indirizzi @tim.it.

Usa i parametri ufficiali e conserva la posta sul server

Per usare TIM Mail su piu dispositivi preferisci IMAP. Inserisci indirizzo completo, password e parametri pubblicati da TIM; non confondere la password della casella con quella del modem o dell area clienti.

1. Verifica prima l accesso dalla Webmail TIM.
2. Aggiungi l account nell app scegliendo IMAP.
3. Inserisci server in entrata e uscita, porte e cifratura ufficiali.
4. Invia un messaggio di prova e controlla cartelle Inviata e Cestino.

Da ricordare: Non cambiare password durante la configurazione su piu dispositivi. Se la cambi, aggiornala in ogni app per evitare blocchi ripetuti.

Fonte: assistenza ufficiale TIM Mail. Approfondisci anche risolvere problemi di accesso TIM Mail e configurare Alice e TIM Mail.

Conclusione

Configurare TIM Mail è semplice quando si scelgono il protocollo e i server corretti. Per un utilizzo su più dispositivi conviene selezionare IMAP, inserire l’indirizzo completo come nome utente e utilizzare la porta 587 con autenticazione per la posta in uscita.

Se la configurazione non funziona, prova prima l’accesso dalla webmail: in questo modo puoi capire subito se il problema dipende dalla password, dai parametri del client oppure dalle limitazioni legate alla rete utilizzata.

Controlla ora le impostazioni del tuo account, invia un messaggio di prova e verifica che posta ricevuta, inviata e cartelle risultino sincronizzate anche nella webmail.