Togliere lucchetto giochi PS4: guida 2026
David Rossi
Aggiornato il 11 min di lettura
Il lucchetto sui giochi PS4 indica quasi sempre un problema di licenza, account, abbonamento PlayStation Plus, console principale o connessione ai servizi PlayStation. Per risolvere, devi verificare l’account corretto, ripristinare le licenze, attivare la PS4 come principale e controllare che il gioco sia ancora disponibile.
Perché compare il lucchetto sui giochi PS4
Se sulla tua PS4 vedi un’icona a forma di lucchetto accanto a un gioco, significa che la console non riesce a confermare che hai il diritto di usare quel contenuto. Non vuol dire necessariamente che hai perso il gioco: spesso è un problema temporaneo legato alle licenze digitali.
Il lucchetto può comparire su:
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Segui il canale WhatsApp- giochi acquistati dal PlayStation Store;
- giochi scaricati con PlayStation Plus;
- giochi condivisi da un altro account sulla stessa console;
- contenuti installati su hard disk esterno;
- giochi per cui è cambiato l’account proprietario;
- titoli non più inclusi nel catalogo PlayStation Plus;
- giochi legati a DLC, edizioni speciali o voucher riscattati.
In pratica, la PS4 sta dicendo che non riesce a verificare la licenza del gioco. Per questo motivo è importante capire prima di tutto quale account ha acquistato o riscattato quel contenuto.
Prima di iniziare: controlli veloci da fare
Prima di modificare impostazioni, cancellare giochi o inizializzare la console, fai questi controlli semplici.
Controlla di essere online
La PS4 deve potersi collegare a PlayStation Network per verificare alcune licenze digitali, soprattutto se la console non è impostata come principale.
Vai su:
Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet
Se la connessione non funziona, prova a:
- riavviare il modem/router;
- collegare la PS4 via cavo Ethernet;
- riavviare la console;
- controllare se PlayStation Network ha problemi temporanei.
Se i servizi PlayStation sono in manutenzione o non disponibili, il lucchetto potrebbe sparire da solo quando il servizio torna operativo.
Riavvia la PS4
Sembra banale, ma un riavvio può risolvere piccoli errori temporanei della console, della rete o della libreria giochi.
Per riavviare:
- tieni premuto il tasto PS sul controller;
- vai su Alimentazione;
- seleziona Riavvia PS4.
Dopo il riavvio, torna nella raccolta giochi e controlla se il lucchetto è ancora presente.
Ripristinare le licenze su PS4
Il metodo più importante per togliere il lucchetto dai giochi PS4 è il ripristino delle licenze. Questa procedura serve a risincronizzare la console con gli acquisti effettuati sul PlayStation Store.
Non cancella salvataggi, giochi installati o dati personali.
Come ripristinare le licenze su PS4
Segui questi passaggi:
- Accendi la PS4.
- Vai su Impostazioni.
- Seleziona Gestione account.
- Entra in Ripristina licenze.
- Premi Ripristina.
- Attendi il completamento della procedura.
- Riavvia la console.
- Prova ad aprire di nuovo il gioco.
Questa operazione è particolarmente utile quando un gioco acquistato risulta bloccato, un DLC non viene riconosciuto o un contenuto digitale non parte correttamente.
Quando usare il ripristino licenze
È consigliato quando:
- un gioco acquistato mostra il lucchetto;
- un DLC non viene riconosciuto;
- un gioco non parte anche se risulta installato;
- hai cambiato PS4;
- hai modificato password o dati dell’account;
- hai riscattato un codice ma il contenuto non appare;
- hai problemi dopo un’interruzione di rete o un aggiornamento.
Accedere con l’account che ha acquistato il gioco
Un errore molto comune è provare ad avviare un gioco da un account diverso da quello che lo ha comprato.
Esempio pratico:
- l’account di un familiare ha acquistato un gioco;
- tu accedi con il tuo profilo;
- la PS4 mostra il lucchetto perché il tuo account non possiede direttamente la licenza.
In questo caso devi capire quale account ha acquistato il gioco.
Come controllare l’account corretto
Fai così:
- accedi con l’account che pensi abbia comprato il gioco;
- vai su Libreria;
- controlla se il gioco compare tra i contenuti acquistati;
- apri il PlayStation Store;
- verifica se il gioco risulta “Acquistato” oppure se viene mostrato il prezzo.
Se il gioco mostra ancora il prezzo, probabilmente quell’account non lo possiede.
Puoi anche controllare la cronologia transazioni dell’account PlayStation per verificare se il gioco è stato realmente acquistato o riscattato da quel profilo.
Attivare la PS4 come console principale
Se il gioco è stato acquistato da un account presente sulla console, ma vuoi usarlo anche con altri profili, la PS4 deve essere impostata come PS4 principale per quell’account.
Questa impostazione permette agli altri utenti della stessa console di accedere ai giochi acquistati dall’account proprietario.
Come attivare PS4 principale
Accedi con l’account che possiede il gioco, poi vai su:
Impostazioni > Gestione account > Attiva come PS4 principale > Attiva
Ogni account può avere una sola PS4 principale attiva. Se quella PS4 è già impostata come principale, puoi provare a disattivarla e riattivarla.
Quando questa soluzione è fondamentale
Devi controllare questa impostazione se:
- il gioco funziona con un account ma non con un altro;
- condividi la console con familiari;
- hai cambiato PS4;
- hai inizializzato la console;
- hai scaricato giochi da un account secondario;
- il lucchetto appare solo su alcuni profili.
Controllare l’abbonamento PlayStation Plus
Molti giochi PS4 sono stati ottenuti tramite PlayStation Plus. In questo caso il lucchetto può comparire se:
- l’abbonamento PlayStation Plus è scaduto;
- il gioco apparteneva al Catalogo giochi ed è stato rimosso;
- hai cambiato piano PlayStation Plus;
- stai usando un account diverso da quello con l’abbonamento attivo.
Differenza tra giochi mensili e Catalogo giochi
Qui molti utenti si confondono.
I giochi mensili PlayStation Plus aggiunti alla raccolta restano associati al tuo account, ma puoi giocarli solo finché l’abbonamento è attivo.
I giochi del Catalogo giochi PlayStation Plus Extra o Premium, invece, possono essere rimossi dal catalogo. Se un titolo non è più incluso, potresti non poterlo più avviare anche se lo avevi scaricato in passato.
Quindi, se vedi il lucchetto su un gioco PlayStation Plus:
- controlla se l’abbonamento è ancora attivo;
- verifica se il gioco è ancora incluso nel catalogo;
- accedi con l’account che aveva riscattato il gioco;
- ripristina le licenze.
Nota aggiornata 2026
Nel 2026 è importante prestare ancora più attenzione ai giochi PS4 inclusi in PlayStation Plus, perché la disponibilità dei titoli può cambiare nel tempo. Un gioco scaricato dal catalogo non resta necessariamente giocabile per sempre: se viene rimosso dal servizio, potrebbe essere necessario acquistarlo separatamente per continuare a usarlo.
Controllare se il gioco è su disco o digitale
Il lucchetto può creare confusione anche quando hai installato un gioco da disco.
Se il gioco è su disco
Per avviare un gioco fisico devi inserire il disco originale nella PS4. Anche se il gioco è installato sull’hard disk, la console richiede il disco per verificare la licenza.
Controlla che:
- il disco sia inserito;
- il disco non sia graffiato;
- il disco appartenga allo stesso gioco installato;
- tu non abbia installato una versione digitale diversa;
- il lettore della PS4 funzioni correttamente.
Se hai installato un gioco da disco e poi provi ad avviarlo senza disco, non potrai usarlo come se fosse una copia digitale.
Se il gioco è digitale
Per i giochi digitali servono:
- account corretto;
- licenza valida;
- console principale configurata correttamente;
- connessione funzionante, se richiesta;
- abbonamento attivo, se il gioco arriva da PlayStation Plus.
Eliminare e riscaricare il gioco
Se il lucchetto non sparisce dopo il ripristino licenze, puoi provare a cancellare e scaricare di nuovo il gioco.
Attenzione: eliminare il gioco non dovrebbe cancellare automaticamente i salvataggi, ma è sempre meglio controllare prima il backup dei dati salvati.
Come eliminare un gioco su PS4
- Vai sull’icona del gioco.
- Premi il tasto Options sul controller.
- Seleziona Elimina.
- Conferma.
Come riscaricare il gioco
- Vai su Libreria.
- Entra in Acquistati.
- Trova il gioco.
- Seleziona Scarica.
Se il gioco non compare nella libreria dell’account, è probabile che sia stato acquistato o riscattato con un altro profilo.
Ricostruire il database della PS4
Se il problema continua, puoi usare la modalità provvisoria e scegliere Ricostruisci database. Questa funzione riorganizza i dati della console e può risolvere problemi con giochi, icone, libreria e contenuti installati.
Come ricostruire il database PS4
- Spegni completamente la PS4.
- Tieni premuto il tasto di accensione sulla console.
- Rilascia il tasto dopo il secondo bip.
- Collega il controller con cavo USB.
- Premi il tasto PS.
- Seleziona Ricostruisci database.
- Attendi il completamento.
Questa procedura non è la stessa cosa dell’inizializzazione della console. Non dovrebbe cancellare giochi e salvataggi, ma è sempre consigliabile avere un backup dei dati importanti.
Controllare hard disk esterno o memoria USB
Se il gioco con il lucchetto è installato su un dispositivo di archiviazione esterno, il problema potrebbe dipendere dal collegamento.
Controlla che:
- l’hard disk esterno sia collegato correttamente;
- il cavo USB funzioni;
- la PS4 riconosca il dispositivo;
- il gioco non sia stato spostato o danneggiato;
- ci sia spazio sufficiente nella memoria.
Vai su:
Impostazioni > Dispositivi > Dispositivi di archiviazione USB
Se il disco esterno non viene rilevato, spegni la console, scollega e ricollega il dispositivo, poi riaccendi la PS4.
Verificare DLC, edizioni speciali e contenuti aggiuntivi
A volte il lucchetto non riguarda il gioco principale, ma un contenuto aggiuntivo.
Può succedere con:
- DLC;
- season pass;
- valuta di gioco;
- pacchetti bonus;
- versioni Deluxe o Ultimate;
- contenuti riscattati con codice.
Cosa fare con i DLC bloccati
- Accedi con l’account che ha comprato il DLC.
- Vai nella pagina del gioco sul PlayStation Store.
- Controlla la sezione componenti aggiuntivi.
- Scarica manualmente il DLC se disponibile.
- Riavvia il gioco.
- Ripristina le licenze.
Se il DLC appartiene a una versione diversa del gioco o a una regione differente, potrebbe non funzionare correttamente.
Attenzione ai giochi condivisi da altri account
Se il gioco appartiene a un altro account, non puoi “sbloccarlo” dal tuo profilo se l’account proprietario non è configurato correttamente sulla console.
Per giocare a un titolo acquistato da un altro profilo sulla stessa PS4:
- l’account proprietario deve essere presente sulla console;
- la PS4 deve essere attivata come principale per quell’account;
- il gioco deve essere scaricato dall’account proprietario;
- l’account proprietario non deve avere problemi di licenza, sospensione o accesso.
Se l’altra persona ha impostato un’altra PS4 come principale, il lucchetto può tornare.
Cosa NON fare per togliere il lucchetto dai giochi PS4
Evita questi errori:
- non inizializzare subito la console;
- non acquistare di nuovo il gioco senza controllare l’account;
- non cancellare salvataggi inutilmente;
- non condividere password con sconosciuti;
- non usare account comprati online;
- non affidarti a metodi non ufficiali;
- non modificare la console per aggirare le licenze.
Il lucchetto è un sistema di protezione delle licenze. La soluzione corretta è sistemare account, licenze, PS4 principale, abbonamento o download.
Pro tip: l’ordine migliore per risolvere velocemente
Se vuoi risolvere senza perdere tempo, segui questo ordine:
- Riavvia la PS4.
- Controlla la connessione Internet.
- Accedi con l’account che ha acquistato il gioco.
- Ripristina le licenze.
- Attiva la PS4 come principale.
- Verifica PlayStation Plus.
- Controlla se il gioco è ancora nel catalogo.
- Elimina e riscarica il gioco.
- Ricostruisci il database.
- Contatta il supporto PlayStation se il problema continua.
Questo ordine ti permette di partire dalle soluzioni più semplici e arrivare solo dopo ai passaggi più avanzati.
Quando contattare il supporto PlayStation
Contatta l’assistenza PlayStation se:
- il gioco risulta acquistato ma resta bloccato;
- la transazione è presente ma il gioco non appare in libreria;
- hai riscattato un codice ma il contenuto non si sblocca;
- il tuo account è stato compromesso;
- non riesci ad accedere all’account proprietario;
- ricevi un codice errore specifico;
- la console risulta sospesa o limitata.
Quando contatti il supporto, tieni a portata di mano:
- ID online PlayStation;
- indirizzo email associato all’account;
- nome del gioco;
- eventuale codice errore;
- prova d’acquisto;
- data indicativa dell’acquisto o del riscatto.
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Conclusione
Togliere il lucchetto dai giochi PS4 è quasi sempre possibile seguendo i passaggi giusti: ripristina le licenze, controlla l’account proprietario, attiva la PS4 come principale e verifica l’abbonamento PlayStation Plus. Nella maggior parte dei casi non serve cancellare tutto né ricomprare il gioco.
Se il problema persiste, controlla la cronologia acquisti e rivolgiti al supporto PlayStation con tutti i dettagli: account usato, titolo del gioco, eventuale codice errore e prova d’acquisto. Così potrai recuperare più facilmente l’accesso ai tuoi giochi digitali.
Domande frequenti
Perché i giochi PS4 hanno il lucchetto?
Come tolgo il lucchetto da un gioco PS4 acquistato?
Il ripristino licenze cancella giochi o salvataggi?
Perché i giochi PlayStation Plus hanno il lucchetto?
Posso giocare a un gioco PS4 con lucchetto senza Internet?
Perché un gioco funziona su un account ma non su un altro?
Devo ricomprare il gioco se appare il lucchetto?
David Rossi è il fondatore di Soluzionecomputer.it e scrive guide pratiche sulla tecnologia da oltre 20 anni.