Come scaricare LockDown Browser e usarlo per un esame

LockDown Browser è un browser utilizzato da scuole e università per svolgere esami online in un ambiente controllato. Durante la prova può impedire di aprire altre applicazioni, visitare siti diversi, copiare testi, stampare o usare determinate scorciatoie. Se l’esame include Respondus Monitor, possono essere richiesti anche webcam e microfono.

Per scaricarlo correttamente non devi cercare un installer generico su siti di download. Ogni istituto dispone normalmente di un collegamento specifico, associato alla propria licenza e alla piattaforma didattica. Devi quindi entrare nel corso o usare l’indirizzo fornito dalla scuola. Questa distinzione evita uno degli errori più frequenti: installare una versione che si apre, ma non riconosce l’esame.

Che cosa serve prima del download

• Le credenziali della piattaforma didattica, per esempio Moodle, Canvas, Blackboard o Brightspace.
• Il collegamento ufficiale di download fornito dall’istituto o visualizzato aprendo il test.
• Un computer compatibile e aggiornato.
• Permessi per installare programmi sul dispositivo.
• Una connessione stabile.
• Webcam e microfono funzionanti se è previsto Respondus Monitor.

Se usi un computer aziendale o scolastico gestito, potresti non avere i diritti di amministratore. In quel caso non tentare di aggirare i blocchi: contatta in anticipo l’assistenza dell’istituto. Aspettare il momento dell’esame rende molto più difficile risolvere permessi, antivirus o incompatibilità.

Requisiti di LockDown Browser aggiornati

I requisiti possono cambiare, quindi è sempre meglio controllare la pagina ufficiale dei sistemi compatibili. Al momento Respondus indica in sintesi:

• Windows: Windows 11 o Windows 10 dalla build 19045; la modalità S di Windows 10 e 11 e Windows 11 SE non sono compatibili.
• Mac: macOS 12 o versione successiva.
• Chromebook: una versione di ChromeOS ancora supportata; il metodo di attivazione dipende dall’integrazione scelta dall’istituto.
• iPad: iPadOS 15 o successivo, ma soltanto con un’integrazione LMS compatibile e se l’istituto permette l’uso dell’iPad.
• Memoria: almeno 2 GB di RAM; per gli esami con webcam sono raccomandati almeno 4 GB disponibili.
• Spazio: circa 300 MB su Windows e 400 MB su Mac secondo i requisiti pubblicati.

Un telefono Android o un iPhone non sostituiscono il computer. Non dare per scontato che un tablet sia ammesso: anche se l’app è disponibile, il docente può aver configurato il test per computer soltanto.

Come scaricare LockDown Browser su Windows

1. Apri il normale browser indicato dalla scuola, per esempio Edge o Chrome.
2. Accedi alla piattaforma didattica con le tue credenziali.
3. Apri il corso e seleziona il quiz o l’esame che richiede LockDown Browser.
4. Premi il pulsante per avviare il test. Se il programma manca, dovrebbe apparire il collegamento di installazione dell’istituto.
5. Scarica il file per Windows soltanto da quella pagina.
6. Chiudi i programmi non necessari.
7. Apri il file scaricato, conferma la richiesta di Windows e segui l’installazione.
8. Al termine torna al test e scegli l’opzione per avviarlo con LockDown Browser.

Non cercare l’app nel Microsoft Store: Respondus specifica che LockDown Browser non viene ottenuto da lì. Se il PC usa Windows in modalità S, l’installazione tradizionale è bloccata e il sistema non è considerato compatibile. Chiedi all’istituto un dispositivo alternativo prima di uscire dalla modalità S, perché l’uscita è normalmente permanente.

Come installarlo su Mac

1. Accedi al corso dal browser normale.
2. Apri l’esame e usa il collegamento di download fornito dall’istituto.
3. Scarica il pacchetto per macOS.
4. Apri il file e completa l’installazione nella cartella Applicazioni.
5. Se macOS mostra un avviso, verifica che il file provenga dal collegamento della scuola e segui le indicazioni di sicurezza autorizzate dall’istituto.
6. Apri nuovamente il test e avvia LockDown Browser dalla pagina dell’esame.

Su Mac possono essere richieste autorizzazioni per fotocamera, microfono o registrazione dello schermo, in base al tipo di prova. Concedi soltanto i permessi descritti dalla piattaforma e controllali nelle Impostazioni di Sistema. Se il dispositivo è gestito, alcune autorizzazioni devono essere predisposte dall’amministratore.

Chromebook e iPad: non installare alla cieca

Su Chromebook la disponibilità dipende dall’accordo e dalla configurazione dell’istituto. Non usare estensioni con nomi simili trovate fuori dalla procedura del corso. Apri il test dalla piattaforma scolastica e segui esattamente il messaggio mostrato.

Su iPad serve l’app prevista da Respondus, ma l’esame deve accettare esplicitamente quel dispositivo. Respondus segnala inoltre limitazioni per alcune piattaforme, tra cui l’incompatibilità dell’app iPad con server Sakai. Prima di preparare l’iPad chiedi quindi al docente se il test può essere sostenuto su tablet.

Come prepararsi prima dell’esame

Installare il programma non basta. Esegui il test di prova messo a disposizione dal docente, preferibilmente almeno un giorno prima.

1. Aggiorna il sistema operativo senza installare versioni beta.
2. Riavvia il computer.
3. Collega l’alimentatore e controlla la connessione.
4. Chiudi programmi di videoconferenza, registrazione, condivisione schermo e accesso remoto.
5. Verifica webcam, microfono e altoparlanti.
6. Disattiva soltanto le VPN non richieste dall’istituto.
7. Avvia la prova di esempio e completa il controllo dell’ambiente, se previsto.
8. Segnati il contatto dell’assistenza e l’orario dell’esame.

Se la videocamera non viene rilevata, prova i controlli della guida Webcam non funziona in Windows. Per capire se un altro programma sta usando i dispositivi, consulta anche come controllare le app che usano fotocamera e microfono.

Come avviare un esame

1. Chiudi documenti e programmi non necessari.
2. Accedi alla piattaforma didattica nel modo indicato dal docente.
3. Apri il corso e il test.
4. Avvia LockDown Browser dal pulsante della prova.
5. Consenti la chiusura delle applicazioni incompatibili, dopo aver salvato il lavoro.
6. Se è presente Monitor, completa verifica webcam, registrazione dell’ambiente e identificazione richieste.
7. Leggi le regole prima di iniziare il tempo dell’esame.
8. Al termine invia il test e attendi la conferma prima di chiudere il browser.

Le regole dipendono dal docente: la presenza del programma non significa automaticamente che ogni esame registri video. Leggi l’informativa e le istruzioni specifiche della prova.

LockDown Browser non si apre: soluzioni

Versione associata all’istituto errata

Se il programma è già installato ma il corso non lo riconosce, torna al collegamento fornito dalla scuola. Potrebbe essere necessario reinstallare la versione collegata a quell’istituzione. Non scaricare installer da forum o raccolte software.

Applicazioni incompatibili aperte

Salva il lavoro e chiudi programmi di cattura schermo, messaggistica, macchine virtuali, desktop remoto e strumenti che aggiungono finestre sopra le altre. Riavviare il computer subito prima della prova riduce i conflitti.

Antivirus, firewall o rete gestita

Non disattivare definitivamente la sicurezza del computer. Su una rete scolastica o aziendale contatta l’amministratore. Su un PC personale verifica che data e ora siano corrette, che la connessione non passi attraverso proxy insoliti e che il file provenga dal portale ufficiale dell’istituto.

Schermata bianca o pagina che non carica

Controlla la connessione, riavvia il router e riprova il test di esempio. Se il normale portale è raggiungibile ma la prova resta bloccata, raccogli il testo dell’errore, l’ora e una fotografia della schermata da inviare all’assistenza. Non fotografare domande o contenuti riservati dell’esame.

Sicurezza e privacy

• Scarica il programma solo dal link dell’istituto.
• Leggi l’informativa su webcam e registrazione prima della prova.
• Non condividere credenziali o codice dell’esame.
• Rimuovi dalla scrivania documenti personali non necessari.
• Chiedi al docente come richiedere assistenza o un accomodamento previsto.
• Dopo l’esame chiudi il programma e verifica che webcam e microfono non siano più in uso.

La sezione Getting Started del supporto Respondus raccoglie requisiti e indicazioni iniziali. Per problemi legati al corso, però, il primo referente resta la scuola o l’università: Respondus non può modificare le impostazioni decise dal docente.

Conclusione

Per scaricare LockDown Browser usa il collegamento dell’istituto visualizzato nel corso o inviato dal docente. Controlla prima compatibilità, permessi e dispositivi, installa il programma con anticipo e completa un esame di prova. Se la versione non viene riconosciuta, non cercarne una casuale: torna alla pagina della scuola e contatta l’assistenza. Per altri controlli sul computer puoi consultare la raccolta Guide Windows.