Ultimamente la nostra chat di WhatsApp che usiamo su iPhone, da’ dei problemi, e sembra sia, ormai, arrivato il momento di fare un ripristino totale e istallarla di nuovo.
Non vorremo perdere, però, le nostre conversazioni, né il materiale multimediale che è al suo interno.
In questo articolo spiegheremo come recuperare chat WhatsApp iPhone , evitando che le conversazioni e il materiale in archivio vadano perduti.
Come recuperare chat WhatsApp iPhone con backup
La prima possibilità che vogliamo prendere in esame, è il recupero delle chat contenute in un backup di WhatsApp, salvato su iCloud, il servizio di cloud storage che si appoggia l’app di messaggistica, quando utilizzata su iPhone.
Se abbiamo svolto questo backup, ecco come fare per recuperare le conversazioni.
Come recuperare chat WhatsApp reinstallando l’app
Per le chat di WhatsApp su iPhone e , di conseguenza, reinstallare l’app sul dispositivo in uso, dobbiamo disporre di un backup.
Per verificarne la disponibilità, o effettuarne uno, basterà sfruttare l’apposita funzionalità annessa all’app:
- Accedere alla schermata Home del iPhone,
- premere sull’icona di WhatsApp,
- fare tap sulla voce Impostazioni, collocata in basso a destra,
- cliccare sulla voce Chat e poi sull’opzione Backup delle chat,
- nella schermata che si apre, controllare la data riportata accanto alla voce Ultimo backup, annessa nella parte alta della sezione Backup della chat, per individuare giorno e ora dell’ultimo backup eseguito dall’app.
Per impostazione predefinita i backup di WhatsApp su iCloud, avvengono in maniera automatica, seguendo un intervallo di tempo fissato al momento del download e dell’installazione dell’applicazione.
Se vogliamo regolare l’intervallo di tempo, o ripristinare la funzionalità di backup, che abbiamo disattivato:
- fare tap sull’opzione Backup automatico,
- indicare come vogliamo effettuare il backup della chat selezionando una delle voci tra Quotidiano, Settimanale o Mensile,
- oppure No, se non intendiamo svolgere un’operazione automatica.
Il backup della chat di WhatsApp, può essere fatto anche manualmente:
- pigiando sulla voce Esegui backup adesso annessa alla schermata Backup delle chat,
- si può scegliere se includere o meno i video nei backup, tornando alla sezione Backup delle chat,
- spostando su ON o su OFF l’interruttore posto accanto alla voce Includi video.
La funzione per crittografare i backup consente invece di impostare una password personalizzata, per impedire ad Apple, o a chiunque altro di accedere ai backup di WhatsApp, salvati sul cloud.
La stessa password verrà richiesta in sede di ripristino delle conversazioni.
Una volta verificata la disponibilità di un backup, per recuperare le chat WhatsApp:
- installare WhatsApp sull’iPhone, a patto che sia associato allo stesso numero, e allo stesso ID Apple di quello che ha generato il backup,
- effettuare la procedura guidata di configurazione, mostrata a schermo per verificare il numero di telefono,
- avviare l’applicazione,
- WhatsApp capterà automaticamente la disponibilità del backup e chiederà se intendiamo ripristinarlo oppure no,
- a questo punto potremo recuperare le chat facendo tap sulla voce Ripristina cronologia chat, che viene mostrata a schermo,
- attendere qualche minuto che venga ripristinato il tutto.
Come recuperare chat WhatsApp su un nuovo iPhone
Per avere nuovamente indietro le chat nel cambio tra un iPhone all’altro, si possono seguire le stesse istruzioni.
Avendo un backup di WhatsApp, basterà:
- usare lo stesso numero di telefono e lo stesso ID Apple sul nuovo iPhone,
- scaricare l’app di WhatsApp,
- eseguire la procedura di configurazione iniziale con relativa verifica del numero di telefono.
Al suo termine, in maniera automatica, WhatsApp rivelerà la presenza di un backup salvato su iCloud e chiederà se desideriamo ripristinarlo:
- fare tap sull’opzione Ripristina cronologia chat,
- attendere che l’operazione vada a buon fine, per continuare a usare WhatsApp come facevamo sul vecchio modello di iPhone.
Come recuperare chat WhatsApp iPhone cancellate
Se abbiamo cancellato dei messaggi e vogliamo ripristinarli, ciò è possibile, ma dipende molto dipende dalle circostanze.
Per prima cosa occorre:
- controllare di essere in possesso di un backup risalente a una data in cui i messaggi erano presenti, per poi andare a disinstallare e reinstallare l’app di WhatsApp,
- bisogna tener conto, però, che tutti i messaggi successivi a quel backup andranno irrimediabilmente persi.
Se vogliamo procedere, dopo aver controllato la data del backup:
- disinstallare l’app di WhatsApp facendo un tap prolungato sulla sua icona presente in schermata Home,
- selezionare, dal menu che vediamo comparire, la voce Rimuovi app,
- per procedere con la cancellazione premere sui tasti Elimina WhatsApp ed Elimina.
Dopodiché installare nuovamente l’applicazione dall’App Store, avviarla tramite un tap sulla sua icona, verificare il numero di cellulare e accettare il ripristino del backup da iCloud, premendo sul tasto Ripristina cronologia chat.
Nel caso in cui WhatsApp non dovesse trovare automaticamente il backup da ripristinare:
- andare nel menu Impostazioni > [Tuo nome] > iCloud,
- verificare che le levette accanto alle voci iCloud Drive e WhatsApp siano impostate su ON.
Come recuperare chat WhatsApp iPhone senza backup
Vediamo adesso un metodo alternativo se non abbiamo a disposizione un backup, utile per il ripristino delle vecchie conversazioni
Come recuperare chat WhatsApp iPhone rotto
Se il telefono non dà segni di vita o non dispone di nessun backup da ripristinare, si può provare a utilizzare un software capace di recuperare i dati dagli smartphone.
Consigliabile è il Recupero dati (iOS) di Wondershare Dr.Fone, un programma per la gestione di iPhone e dispositivi Android, tramite PC.
Recupero dati (iOS) può essere scaricato su:
- PC Windows al prezzo di 59,99 euro/anno o per 69,99 euro una tantum,
- su Mac al prezzo di 69,99 euro/anno o 79,99 euro una tantum,
- è disponibile una prova gratuita che consente di visualizzare i dati recuperabili, ma, per ripristinarli, serve acquistare la licenza.
Per servirsene:
- collegarsi alla pagina ufficiale
- fare clic sul tasto Prova gratis, controllando che faccia riferimento al corretto sistema operativo del nostro computer,
- avviare l’eseguibile scaricato,
- accettare le condizioni del servizio e portare a compimento la procedura di installazione guidata,
- avviare il programma premendo sulla sua icona,
- nel pannello che visualizziamo cliccare sul riquadro verde Recupero dati,
- collegare l’iPhone al computer e attendere che avvenga la connessione.
Nella nuova schermata che si apre:
- spuntare accanto ai dati che vogliamo recuperare, in questo caso WhatsApp & Allegati di WhatsApp,
- fare clic sul tasto Avvia Scan,
- digitare sull’iPhone il codice di sblocco,
- aspettare l’ esecuzione della scansione del dispositivo,
- controllare l’elenco dei file che sono stati trovati e scegliere quali ripristinare.
Come recuperare chat WhatsApp da iPhone ad Android
Nel caso avessimo deciso di cambiare del tutto modello di telefono, magari passando da un iPhone, dotato di iOS, ad un Android, ci sono vari modi per recuperare le chat.
Se la marca di smartphone, sul quale vogliamo ripristinare le chat è Samsung, si può optare per l’utilizzo:
- dell’app Samsung Smart Switch Mobile
- della funzione Sposta le chat su Android propria di WhatsApp.
Lo stesso si può dire per i dispositivi Google Pixel o Android 12 e superiori.
In questo secondo caso, per eseguire il trasferimento delle chat, serve lo strumento di Google, preinstallato sul telefono.
Questi sono requisiti da rispettare:
- WhatsApp iOS versione 2.21.160.17 o superiore,
- WhatsApp Android versione 2.21.16.20 o superiore,
- l’app Samsung SmartSwitch versione 3.7.22.1 o superiore,
- un cavo USB-C a Lightning,
- lo stesso numero di telefono sul nuovo dispositivo.
Per procedere:
- avviare WhatsApp,
- premere sulla scheda Impostazioni,
- cliccare sulle voci Chat > Sposta le chat su Android,
- collegare entrambi i telefoni al PC e seguire le istruzioni presenti sul dispositivo Android, servendosi di Smart Switch o dello strumento di Google,
- quando richiesto eseguire la scansione del QR Code, mostrato su schermo del dispositivo Android con la fotocamera dell’iPhone.
Dopo aver eseguiti tutti i passaggi:
- fare clic su Avvia di iPhone,
- portare a compimento la configurazione iniziale di WhatsApp nello smartphone Android, confermando il numero di telefono,
- in maniera automatica, apparirà una schermata contenente il pulsante Ripristina,
- premerci su e attendere il termine della procedura,
- nel giro di qualche minuto le nostre chat, saranno come le avevamo lasciate sull’iPhone.
Per maggiori informazioni consultare l’indirizzo: https://faq.whatsapp.com/625237248445474/?locale=it_IT .
Volendo, c’è anche una maniera più semplice per trasferire le chat di WhatsApp da iPhone ad Android.
Si tratta di Wondershare Dr.Fone – Trasferimento WhatsApp, una funzione appartenente a un toolkit più completo, acquistabile:
- al prezzo di 29,99 euro con licenza di un anno,
- oppure a 39,99 euro una tantum,
- con possibilità di prova gratuita.
Per utilizzarla:
- collegarsi alla pagina ufficiale del servizio
- premere sul tasto Prova gratis, controllando che faccia riferimento al corretto sistema operativo del nostro PC,
- fare doppio clic sull’eseguibile scaricato,
- portare a compimento la procedura guidata d’installazione.
Una volta terminata l’installazione:
- premere sull’icona del software,
- dopo averlo aperto, premere sul riquadro chiamato Trasferimento WhatsApp,
- nel nuovo pannello apertosi, cliccare sulla voce Trasferisci messaggi WhatsApp,
- collegare l’iPhone al PC tramite il cavo Lightning e il dispositivo Android usando il cavo USB,
- controllare che l’iPhone sia collocato sotto alla voce Fonte,
- altrimenti invertire i telefoni premendo sul pulsante Capovolgi.
Per far sì che tutto funzioni, è necessario abilitare il debug USB sul dispositivo Android.
Una volta attivato il debug:
- consentire allo smartphone Android di connettersi al PC, mediante il tasto Consenti,
- fare clic sul pulsante Trasferimento, collocato in basso a destra, per portare a termine l’operazione.
Per procedere in maniera vera e propria dovremo, obbligatoriamente, acquistare la licenza del software.
Come recuperare chat WhatsApp iPhone, dopo aver archiviato le conversazioni
Se abbiamo archiviato volutamente o erroneamente una o più conversazioni effettuate con WhatsApp, vediamo come fare per poter recuperare le chat:
- accedere alla schermata Home del iPhone,
- pigiare sull’icona dell’app per la messaggistica istantanea,
- visualizzata la schermata di WhatsApp premere sulla voce Chat collocata in basso,
- fare uno swipe della schermata dall’alto verso il basso e premere sulla voce Archiviate, che compare in cima all’elenco delle chat presente,
- scorrere da destra a sinistra sul titolo della discussione che vogliamo recuperare,
- pigiare sul pulsante blu Estrai, presente menu laterale a comparsa.
Per recuperare le chat di WhatsApp dopo averle archiviate tutte contemporaneamente:
- andare sulla scheda Impostazioni premendo sull’apposita voce collocata in basso a destra,
- fare tap sulla voce Chat,
- selezionare l’opzione Estrai tutte le chat dall’archivio.
Salve mi chiamo David Rossi esperto e appassionato informatico. Mi piace tenermi sempre informato sulle ultime novità tecnologiche e per questo ho creato il sito www.soluzionecomputer.it.