Come funziona FREE NOW

da | Applicazioni mobile

FREE NOW (ex mytaxi) è un servizio per viaggi e trasporti urbani, funzionante in 10 paesi europei, 150 città, con la collaborazione di 100.000 tassisti con licenza, con cui spostarsi nei centri urbani, o dagli aeroporti, su Taxi. Nel servizio sono disponibili anche scooter, monopattini, bici elettriche e car sharing, tutto in un’unica app. utilizzabile anche all’estero.

Le aree urbane in cui funziona in Italia sono Milano, Napoli, Roma, Torino, Catania, Palermo e Cagliari, ma si può usare anche nel resto d’Europa, in altri luoghi, tra cui: Bordeaux, Cannes, Lille, Lione, Marsiglia, Nizza, Parigi, Atene, Salonicco, etc, oltre che nelle principali città polacche, tedesche, spagnole, austriache irlandesi e cosi via. E’ possibile usufruire di transfer aeroportuali in Italia, tra cui: Milano – Malpensa (MXP), Milano – Linate (LIN), Roma – Fiumicino (FCO), Roma – Ciampino (CIA), Torino (TRN),Palermo (PMO) etc, oltre che in 50 aeroporti europei, tra cui: Salisburgo (SZG), Vienna – Schwechat (VIE), Berlino – Brandenburgo (BER), Stoccarda (STR), Salonicco (SKG), Dublino (DUB), Londra – Gatwick (LGW) etc., anche prenotando in anticipo la corsa.

In questo articolo spiegheremo come funziona FREE NOW, come iscriversi al servizio e come prenotare una corsa tramite il proprio smartphone. Nel dettaglio sarà nostra cura, inoltre, informare su come funziona Free Now taxi, come svolgere la registrazione, prenotare e pagare un taxi, gestire l’account ed ottenere buoni e promozioni

Come funziona Free Now taxi

Capiamo, quindi, come funziona Free Now, vedendo come eseguire la registrazione, prenotare una corsa e gestire l’account.

Registrazione

Per accedere al servizio FREE NOW è necessario:

  • scaricare l’applicazione gratuita, disponibile per device:
  1. Android  (anche su store alternativi),
  2. iOS
  • creare un account gratuito, per prenotare e pagare una corsa senza utilizzare i contanti.

Dopo aver scaricato l’app di FREE NOW sul dispositivo:

  • avviarla pigiando sulla sua icona,
  • fare tap sul pulsante raffigurante la busta da lettere, per registrarsi con la propria e-mail,
  • oppure premere sull’icona di Apple, di Google o di Facebook, per eseguire la registrazione utilizzando uno di questi servizi.

A login eseguito:

  • fornire il proprio numero di telefono nell’apposito campo di testo,
  • inserirlo nell’apposito campo di testo il codice di verifica ricevuto via SMS,
  • nella schermata apertasi, scegliere un metodo di pagamento valido selezionando una delle voci disponibili tra Carta di credito e PayPal,
    1. per usare la Carta di credito inserire i dati della carta nei campi Numero carta, indicarne la scadenza nel campo MM/AA, inserire il codice di sicurezza nel campo CVC e fare tap sul pulsante Imposta,
    2. per usare PayPal, inserire i dati dell’account nei campi Email o numero di cellulare, premere sul bottone Avanti, compilare il campo di testo Password, pigiare sul bottone Accedi e seguire le indicazioni a schermo per finalizzare la procedura,
  • con un dispositivo Apple, come metodo di pagamento si può usare anche Apple Pay.

Una volta aggiunto il metodo di pagamento, premere sul bottone Acconsento per terminare.

C’è un’alternativa, quando viene chiesto di impostare un metodo di pagamento:

  • fare tap sulla voce Dopo per rimandare la procedura,
  • se non ne inseriamo uno non potremo pagare le corse tramite app, sborsando così 1,50 euro in più oltre al prezzo della corsa,
  • non potremo accedere ad alcune funzionalità dell’applicazione, come l’aggiunta di un buono sconto.

Prenotare e pagare un taxi

Per prenotare una corsa su FREE NOW, dopo essersi registrati al servizio:

  • dalla sua schermata principale, scrivere la destinazione che vogliamo raggiungere,
  • toccare il campo di testo Inserisci la destinazione,
  • scrivere la destinazione nel modulo comparso nella parte superiore dello schermo.

C’è la disponibilità di vari tipi taxi disponibili:

  1. Taxi,
  2. Taxi Go,
  3. Taxi School,
  4. Taxi XL,
  5. Eco, etc.
  • premere su quello di nostro interesse, in modo da visualizzarne tutti i dettagli:
    1. tempo di attesa stimato,
    2. orario di arrivo previsto,
    3. altro,
  • nella stessa schermata troveremo il pulsante per mandare un messaggio al tassista.

Una volta selezionato il taxi:

  • scegliere come pagarlo, premendo sul pulsante relativo al metodo di pagamento impostato,
  • se vogliamo lasciare la mancia, indicare la percentuale in mancia (10%, 15% o 20%).

Per impostare dei metodi di pagamento aggiuntivi:

  • accedere alle impostazioni di FREE NOW, premendo sulla foto profilo in alto a destra,
  • fare tap sulla voce Pagamento tramite App.

Per finire:

  • premere sul pulsante Richiedi [tipo di taxi desiderato] ora, per chiamare la corsa,
  • oppure sul pulsante Dopo, se desideriamo prenotare una corsa per una data e un orario specifici.

Durante l’attesa, saremo informati su quando il tassista parte e su quando arriverà all’indirizzo indicato. Inoltre, sulla mappa di FREE NOW potremo seguire in diretta il tragitto del taxi prenotato e, volendo, mettersi in contatto telefonicamente con il tassista, pigiando sull’icona della cornetta.

Al termine della corsa, il tassista invierà l’importo dovuto che visualizzeremo in automatico sul proprio smartphone.

Si può:

  • decidere se lasciare una mancia al tassista, pigiando su una delle opzioni disponibili tra 10%, 15% e 20%,
  • verificare il metodo di pagamento visualizzato in basso,
  • scorrere il dito sulla voce Scorri per pagare per completare il pagamento: la voce Pagamento riuscito confermerà la riuscita della transazione.

Completato il pagamento è possibile:

  • lasciare una recensione su veicolo e tassista, pigiando sulle stelle presenti accanto alla voce Veicolo, da un minimo di 1 stella a un massimo di 5 stelle,
  • lasciare un commento digitandolo nel campo Commento al tassista,
  • aggiungerlo alla lista dei tassisti abituali, spostando la levetta accanto alla voce Aggiungi tassista abituali da OFF a ON.

Nel caso non avessimo più bisogno del taxi, è possibile annullare la corsa:

  • premere sulla voce Annulla,
  • selezionare il motivo dell’annullamento scegliendo tra:
    1. Tassista troppo lontano,
    2. Il tassista non si avvicina,
    3. Annulla per altro motivo (descrivendo il motivo).

La corsa annullata non ha alcun costo, tuttavia c’è da tenere conto che la prenotazione di un taxi è vincolante e che un uso scorretto del servizio può causare un blocco dell’account.

Gestire l’account

Tramite il proprio account FREE NOW è possibile:

  • modificare i dati personali,
  • aggiungere una foto di profilo,
  • gestire i metodi di pagamento,
  • visualizzare la lista delle corse effettuate,
  • vedere l’elenco dei tassisti abituali,
  • calcolare in anticipo la tariffa di una corsa.

Per iniziare a gestire il proprio account:

  • avviare l’app,
  • pigiare sull’icona dell’omino presente in alto a destra,
  • oppure sulla foto profilo,
  • scegliere una delle opzioni disponibili.

Eccole:

  • Novità — per ricevere alcune notifiche su eventuali corse prenotate.
  • Arrotonda e dona — per arrotondare il prezzo della corsa all’euro per aiutare persone in difficoltà tramite la Croce Rossa (è possibile donare fino a 0,99 euro per ogni corsa).
  • Pagamento — per gestire e cancellare i metodi di pagamento inseriti in fase di registrazione e aggiungerne di nuovi. È possibile scegliere se memorizzare la password e aggiungere i propri dati di fatturazione. E’ possibile attivare lo sblocco con impronta o volto, sui dispositivi dotati di questa funzionalità
  • Aggiungi buono sconto e Non perderti EUR 5,00 di sconto — per ricevere e aggiungere buoni sconto ricevuti.
  • Aiuto e contatti — per ricevere assistenza e contattare l’help center di FREE NOW.

Facendo tap sulla voce Corse viene visualizzato l’elenco delle corse prenotate, effettuate e annullate, mentre pigiando sull’opzione Tassisti abituali sono visibili i tassisti aggiunti alla lista dei preferiti.

Ottenere buoni e promozioni

FREE NOW permette di ricevere un buono da 5 euro, per un massimo di 500 euro totali, invitando gli amici a iscriversi al servizio. Vengono proposte anche altre promozioni, con cui ottenere dei buoni da usare per la prenotazione di taxi tramite l’app.

Per ottenere il codice referal con cui invitare gli amici in FREE NOW:

  • premere sull’icona dell’omino o sulla foto profilo, in alto a destra,
  • selezionare la voce Non perderti EUR 5,00 di sconto,
  • pigiare sul bottone rosso Condividi con gli amici nella schermata apertasi,
  • tramite il menu apertosi, selezionare il modo con cui condividere l’app con gli amici e ricevere 5 euro di sconto sulla prima corsa con FREE NOW.

Per aggiungere il buono ricevuto sul proprio account:

  • fare tap sull’icona dell’omino in alto a destra, o sulla foto sul profilo,
  • pigiare sulla voce Aggiungi buono sconto,
  • premere sul pulsante Inserisci il codice promozionale,
  • digitare il codice del buono in nostro possesso nel campo Codice promo e fare tap sul bottone Salva.

In automatico l’importo del buono sarà aggiunto al proprio account.

E’ possibile utilizzare un solo buono per corsa e, con l’impostazione dell’opzione Paga tramite app, i buoni registrati nel profilo vengono utilizzati automaticamente come primo metodo di pagamento.

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