Come Contattare un Operatore PosteMobile

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Se hai bisogno di assistenza o informazioni sulla tua linea PosteMobile, sei nel posto giusto. In questa guida dettagliata, ti spiegheremo come entrare in contatto con un operatore PosteMobile attraverso diverse opzioni. Segui attentamente le istruzioni per comunicare con un operatore di PosteMobile e risolvere i tuoi problemi o ottenere le informazioni di cui hai bisogno.

Come Contattare un Operatore PosteMobile

1. Chiamare il 160

La soluzione più semplice per parlare con un operatore PosteMobile è chiamare il numero 160. Questo numero è attivo tutti i giorni dalle 07:00 alle 24:00 per assistenza tecnica, commerciale e amministrativa, e 24 ore su 24 per assistenza relativa a furto e smarrimento. La chiamata è sempre gratuita.

Per chiamare, compila il numero 160 (o +39.371.1000.160 se ti trovi all’estero) e attendi il messaggio di benvenuto. Segui le istruzioni vocali per accedere all’opzione desiderata. Ad esempio, premi il tasto 1 per assistenza sulla linea mobile e poi il tasto 3 per parlare con un operatore. Se hai una linea fissa, segui le istruzioni appropriate.

In alcuni casi, potresti essere indirizzato a un assistente digitale. In tal caso, pronuncia “parlare con operatore umano” per essere trasferito a un operatore in carne e ossa.

Alternativamente, se desideri prenotare una chiamata da parte di un operatore PosteMobile, visita il sito ufficiale dell’operatore, seleziona l’offerta di tuo interesse e segui le istruzioni per prenotare una chiamata da un operatore.

2. Parlare con un Operatore PosteMobile Online

Tramite Chat

Puoi anche parlare con un operatore PosteMobile online tramite chat. Questo servizio è disponibile su computer o tramite l’app Postepay per dispositivi Android e iPhone/iPad, attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 24:00.

Per avviare una chat, apri l’app Postepay sul tuo dispositivo, accedi con le tue credenziali e vai alla sezione “Il supporto per i tuoi prodotti.” Seleziona l’opzione “Entra in chat” e verifica la disponibilità di un operatore. Se non ci sono operatori disponibili, puoi prenotare una chiamata.

Se desideri utilizzare il servizio da un computer, visita il sito ufficiale di PosteMobile, accedi al tuo account e seleziona “Servizio clienti via chat.” Segui le istruzioni per avviare la chat.

Tramite Email

Per inviare una comunicazione tramite email, ci sono diversi indirizzi disponibili:

Scegli l’indirizzo email appropriato in base alle tue esigenze e invia la tua comunicazione.

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