Come contattare Mediaset Infinity

da | Siti web e servizi online

Pubblicità

Ecco come contattare Mediast Infinity in caso tu abbia riscontrato problemi.

Come contattare Mediaset Infinity da app Android e iOS

Come contattare Mediaset Play Infinity(da smartphone e tablet): in una sezione dedicata agli utenti registrati, è possibile mettersi in contatto con il supporto tecnico, aprendo un ticket oppure scrivendo un messaggio tramite l’apposita Chat.

Pubblicità
  • avvia l’app Mediaset Infinity
  • assicurati di aver effettuato il login
  • premi sulla tua immagine del profilo
  • fai tap sulla voce Supporto
  • scegli il metodo tramite il quale desideri contattare il supporto tecnico
  • utilizza il campo di testo che ti viene mostrato per scrivere il testo del messaggio da inviare
  • premi sull’icona dell’aeroplano per inviare il ticket
  • I ticket aperti e le conversazioni avvenute con il team di assistenza sono visibili nella sezione Supporto > I miei ticket dell’app

In alternativa, se vuoi chattare con il servizio di assistenza tecnica:

  • premi sul pulsante Chat
  • Potrai così inviare dei messaggi testuali aggiungendo, facoltativamente, degli allegati tramite l’icona della graffetta.

Come contattare Mediaset Infinity da computer

In tal caso puoi contattare il servizio di assistenza tecnica utilizzando il servizio di chat oppure aprendo un ticket. (da computer) l’assistenza è riservata a coloro che si sono registrati a questo servizio di streaming. Per iniziare:

  • collegati al sito Web ufficiale di Mediaset Infinity
  • verifica di aver eseguito il login alla piattaforma, tramite l’apposito pulsante
  • premi sul pulsante Chat situato nell’angolo in basso a destra
  • scegli se utilizzare se lasciare un messaggio (Lascia un messaggio) o se usufruire del servizio di chat in tempo reale (Chat).
Potrebbe interessarti:  Come bloccare le email su Gmail

Nel primo caso:

Pubblicità
  • devi selezionare l’argomento relativo al problema, tramite l’apposito menu a tendina
  • scrivere il testo del messaggio
  • eventualmente allegare fino a cinque file esemplificativi
  • premi sul pulsante Invia
  • attendi di essere contattato all’indirizzo email associato al tuo account.

Per entrare in chat:

  • premi sull’apposito pulsante
  • digita il testo del messaggio relativamente al problema
  • poi fai clic sul pulsante Inizia chat
  • attendi che un operatore si metta in contatto con te

se preferisci inviare un ticket:

  • premi sulla tua immagine del profilo in alto a destra
  • fai clic sulle voci Info > Faq
  • nella successiva schermata che ti viene mostrata, fai riferimento alla voce Mail
  • per inviare un messaggio con una richiesta di assistenza, premi sul pulsante Clicca qui.
  • Utilizza poi i campi di testo che ti vengono mostrati per scrivere una descrizione accurata del problema da te riscontrato, puoi allegare un file, con il pulsante Aggiungi un file.
  • premi sul tasto Invia per inviare il messaggio e attendi di essere ricontattato all’indirizzo email associato al tuo account: dovresti ricevere una risposta entro 24 ore.

Come contattare Mediaset Play Infinity via email

Se hai bisogno di metterti in contatto con Mediaset Infinity via email puoi utilizzare l’apposito indirizzo email dedicato all’assistenza tecnica, [email protected], indicando nell’oggetto e nel corpo dell’email tutti i dettagli relativi alla tua richiesta di assistenza.

Come contattare Mediaset Play Infinity via WhatsApp

Aggiungi alla rubrica il numero 3424126008 o premere semplicemente su questo link utilizzando WhatsApp. Il servizio in questione è attivo tutti i giorni dalle ore 10.00 alle 24.00.

Condividi su:
Pubblicità

Seguici su Facebook

Segui la nostra pagina Facebook per rimanere informato sui nostri ultimi articoli del sito e conoscere sempre meglio il mondo della tecnologia. Ci seguono già 25.000 persone che aspetti.

Seguici su Telegram

Segui il nostro gruppo Telegram gratis per ricevere i nuovi articoli del sito e conoscere sempre meglio il mondo della tecnologia.

Come avere tre mesi di Spotify Premium gratis

Come avere tre mesi di Spotify Premium gratis

Potresti essere idoneo a ricevere Spotify Premium gratuitamente per i prossimi tre mesi. Ecco cosa devi sapere. Tutti amano un buon affare e nessuno può resistere a un omaggio. Con i servizi di streaming che costano tanto quanto loro, cerchiamo sempre di mettere le...

Come funziona Infinity+

Come funziona Infinity+

Nata come Infinity TV, questa piattaforma streaming on demand italiana, è stata recentemente inglobata in Mediaset Infinity e i contenuti a pagamento di Infinity, trasferiti su Infinity+. Infinity+ è, quindi, la piattaforma a pagamento inclusa nel servizio di...

Come accedere al conto corrente online

Come accedere al conto corrente online

I conti correnti online consentono di accedere al proprio conto bancario e, utilizzando il computer, lo smartphone o il tablet, di effettuare transazioni tramite Internet, come: controllare il saldo, effettuare un pagamento, trasferire denaro tra conti. Con i conti...

Pubblicità
Pubblicità