Come accedere alla PEC Poste Italiane: guida aggiornata

Per accedere alla PEC di Poste Italiane devi usare la webmail ufficiale o la dashboard di gestione della casella. Per la nuova PEC Postecertifica servono le credenziali dell’Account Poste Verificato e un secondo fattore di autenticazione; per le vecchie caselle Postecert puoi ancora usare la webmail dedicata con le credenziali PEC.

Accedere alla PEC di Poste Italiane è importante per leggere e inviare comunicazioni con valore legale, ricevere documenti certificati, gestire notifiche ufficiali, fatture elettroniche, comunicazioni da enti pubblici, aziende e professionisti. Tuttavia, molti utenti fanno confusione perché Poste Italiane ha introdotto la nuova PEC Postecertifica, mentre alcune vecchie caselle PEC Postecert sono ancora utilizzabili fino alla scadenza del contratto.

In questa guida aggiornata vedremo come entrare nella PEC di Poste Italiane da browser, come usare la dashboard, come configurarla su Outlook, Thunderbird, smartphone e app di posta, quali parametri usare e cosa fare se non riesci ad accedere.

Differenza tra PEC Postecertifica e vecchia PEC Postecert

Prima di iniziare, è utile capire quale tipo di casella PEC possiedi.

La PEC Postecertifica è il servizio PEC più recente collegato all’ecosistema Poste Italiane. Per accedere alla casella da webmail si usa l’Account Poste Verificato, cioè l’account Poste associato a un’identificazione sicura. Durante l’accesso può essere richiesto anche un secondo fattore di autenticazione, ad esempio tramite app Poste Italiane, app BancoPosta, app Postepay o codice OTP via SMS.

La PEC Postecert è invece il precedente servizio PEC di Poste Italiane. Se possiedi già una vecchia casella Postecert ancora attiva, puoi continuare a usarla fino alla scadenza prevista dal contratto, accedendo dalla webmail dedicata con indirizzo PEC e password.

In pratica:

• se la tua casella termina con @postecertifica.it, stai probabilmente usando la nuova PEC Postecertifica;
• se possiedi una vecchia casella Postecert, devi entrare dalla webmail Postecert dedicata;
• se devi controllare scadenza, stato della casella, rinnovo, spazio o password per il client di posta, devi usare la dashboard di gestione PEC.

Come accedere alla PEC Postecertifica da webmail

Il modo più semplice per accedere alla PEC di Poste Italiane è usare la webmail ufficiale. Non devi installare programmi e puoi leggere la tua posta certificata da PC, Mac, smartphone o tablet usando un normale browser.

Per accedere alla PEC Postecertifica:

1. Apri il browser che usi di solito, ad esempio Chrome, Edge, Safari o Firefox.
2. Vai alla pagina ufficiale PEC Postecertifica di Poste Italiane.
3. Cerca il pulsante o il collegamento per accedere alla webmail PEC.
4. Inserisci le credenziali del tuo Account Poste Verificato.
5. Completa l’accesso con il secondo fattore di autenticazione richiesto.
6. Una volta entrato, seleziona la tua casella PEC.
7. Consulta i messaggi ricevuti o invia una nuova PEC.

Dalla webmail puoi leggere i messaggi, inviare nuove comunicazioni certificate, controllare le ricevute di accettazione e consegna, gestire cartelle, rubrica, allegati e messaggi importanti.

Quali credenziali servono per entrare nella PEC Poste Italiane

Per la nuova PEC Postecertifica, l’accesso alla webmail avviene con le credenziali dell’Account Poste Verificato. Si tratta dello stesso account che usi per accedere ai servizi online di Poste Italiane, come area personale, MyPoste o altri servizi collegati.

Durante l’accesso può essere richiesto un secondo passaggio di sicurezza. In base alla configurazione del tuo account, potresti dover confermare l’accesso tramite:

• app Poste Italiane;
• app BancoPosta;
• app Postepay;
• codice OTP ricevuto via SMS.

Questo controllo aggiuntivo serve a proteggere la casella PEC, perché i messaggi inviati e ricevuti tramite posta elettronica certificata hanno valore legale.

Come accedere alla dashboard di gestione PEC

La dashboard della PEC Poste Italiane non serve solo per leggere la posta. È l’area da cui puoi controllare e amministrare il servizio.

Dalla dashboard puoi:

• verificare lo stato della casella;
• controllare se la PEC è attiva, scaduta, in scadenza o in sola ricezione;
• visualizzare la data di attivazione e di scadenza;
• rinnovare il servizio;
• acquistare spazio aggiuntivo;
• accedere alla webmail;
• generare la password per usare la PEC su Outlook, Thunderbird o app di posta;
• richiedere report e log;
• gestire alcune opzioni del servizio;
• importare o esportare il contenuto della casella.

Per entrare nella dashboard puoi partire dalla pagina ufficiale PEC Postecertifica oppure dalla tua area personale Poste.it, effettuando l’accesso con l’Account Poste Verificato e completando l’autenticazione richiesta.

Questa sezione è molto importante se vuoi configurare la PEC su un programma di posta, perché per l’accesso da client devi generare una password dedicata.

Come accedere alla vecchia PEC Postecert

Se possiedi una vecchia casella PEC Postecert, puoi entrare dalla webmail dedicata.

La procedura è questa:

1. Apri il browser.
2. Vai su webmail.postecert.it.
3. Inserisci il tuo indirizzo PEC o nome utente.
4. Digita la password della casella.
5. Premi su Log in o Accedi.

Questa modalità riguarda le vecchie caselle Postecert. Se invece hai una nuova PEC Postecertifica, devi usare il sistema di accesso previsto per il nuovo servizio.

Come configurare la PEC Poste Italiane su Outlook, Thunderbird o app di posta

Oltre alla webmail, puoi leggere e inviare PEC anche tramite un client di posta, come Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Gmail per smartphone o altre app compatibili.

Prima di configurare il programma, devi capire se possiedi una PEC Postecertifica o una vecchia PEC Postecert, perché i parametri sono diversi.

Parametri per PEC Postecertifica

Per configurare la PEC Postecertifica su un client di posta, usa questi parametri:

• Server posta in arrivo: mail.postecertifica.it
• Protocollo IMAP: SSL, porta 993
• Protocollo POP3: SSL, porta 995
• Server posta in uscita SMTP: mail.postecertifica.it
• SMTP: SSL, porta 465
• Autenticazione SMTP: attiva
• Nome utente: indirizzo PEC completo
• Password: password generata dalla dashboard per l’accesso da client

Per Postecertifica la password del client è diversa da quella della webmail: devi generarla dalla dashboard PEC. Poste indica una validità di 90 giorni. Se una configurazione prima funzionante smette di accettarla, controlla questa scadenza prima di cambiare server e porte.

1. Entra nella dashboard dall’accesso ufficiale Poste.
2. Seleziona la casella e usa Genera password.
3. Salva la password in modo sicuro: viene mostrata durante la generazione.
4. Aggiornala nei client configurati, sia per la ricezione sia per l’invio.
5. Prova a leggere e inviare un messaggio senza cancellare i dati della casella.

Consulta la FAQ PEC di Poste. Questa regola riguarda Postecertifica, non va attribuita automaticamente alle vecchie caselle Postecert.

Parametri per vecchia PEC Postecert

Per le vecchie caselle Postecert, i parametri sono:

• Server posta in arrivo: mail.postecert.it
• IMAP SSL: porta 993
• POP3 SSL: porta 995
• Server posta in uscita SMTP: mail.postecert.it
• SMTP SSL: porta 465
• Autenticazione server posta in uscita: attiva
• Nome utente: indirizzo PEC completo
• Password: password della casella PEC

Quando possibile, scegli IMAP invece di POP3. IMAP mantiene sincronizzati messaggi e cartelle tra webmail, computer e smartphone. POP3 è meno pratico se usi la PEC da più dispositivi, perché può scaricare i messaggi localmente e rendere più difficile mantenere tutto aggiornato.

Come configurare la PEC Poste Italiane su Outlook

Per aggiungere la PEC Poste Italiane su Outlook:

1. Apri Outlook.
2. Su Outlook classico scegli File > Aggiungi account. Nel nuovo Outlook apri le impostazioni, poi Account > I tuoi account > Aggiungi account.
3. Inserisci il tuo indirizzo PEC completo.
4. Se Outlook non riconosce automaticamente i parametri, scegli la configurazione manuale.
5. Seleziona IMAP.
6. Inserisci il server di posta in arrivo corretto:
   • mail.postecertifica.it per PEC Postecertifica;
   • mail.postecert.it per vecchia PEC Postecert.
7. Imposta la porta 993.
8. Seleziona crittografia SSL/TLS.
9. Inserisci il server SMTP corretto.
10. Imposta la porta 465.
11. Seleziona crittografia SSL/TLS.
12. Attiva l’autenticazione per il server di posta in uscita.
13. Inserisci nome utente e password.
14. Salva la configurazione.
15. Invia un messaggio di prova.

Se usi PEC Postecertifica, ricorda che la password per Outlook deve essere quella generata dalla dashboard, non la normale password dell’Account Poste.

Il percorso cambia tra le versioni di Outlook: consulta la procedura Microsoft per aggiungere un account. Inserisci la password dedicata quando usi Postecertifica; se manca un’opzione, verifica prima la versione del programma invece di disattivare l’autenticazione.

Come configurare la PEC Poste Italiane su Thunderbird

Per configurare la PEC Poste Italiane su Mozilla Thunderbird:

1. Apri Thunderbird.
2. Vai su Impostazioni account.
3. Seleziona Azioni account > Aggiungi account di posta.
4. Inserisci nome, indirizzo PEC e password.
5. Se la configurazione automatica non funziona, scegli la configurazione manuale.
6. Imposta il server in entrata su IMAP.
7. Inserisci il server corretto in base al tipo di PEC.
8. Usa porta 993 con SSL/TLS.
9. Imposta il server in uscita SMTP.
10. Usa porta 465 con SSL/TLS.
11. Attiva l’autenticazione con password normale.
12. Salva e verifica il funzionamento.

Thunderbird è una buona soluzione per chi vuole gestire la PEC da computer senza passare ogni volta dalla webmail, soprattutto se usa più account email.

Come configurare la PEC Poste Italiane su smartphone

Puoi usare la PEC Poste Italiane anche da Android e iPhone. Hai due possibilità:

• accedere alla webmail dal browser dello smartphone;
• configurare la casella in un’app di posta.

Per un uso occasionale, la webmail è la soluzione più semplice. Per un uso frequente, invece, l’app di posta è più comoda perché permette di ricevere notifiche e gestire la casella insieme agli altri account email.

Su Android

Su Android puoi usare Gmail, Outlook o l’app Email del produttore.

La procedura generale è questa:

1. Apri l’app Gmail, Outlook o l’app Email.
2. Vai su Aggiungi account.
3. Scegli Altro o IMAP.
4. Inserisci l’indirizzo PEC completo.
5. Inserisci la password corretta.
6. Configura il server IMAP.
7. Imposta porta 993 e sicurezza SSL/TLS.
8. Configura il server SMTP.
9. Imposta porta 465 e sicurezza SSL/TLS.
10. Attiva l’autenticazione per la posta in uscita.
11. Completa la procedura.

Su iPhone

Su iPhone puoi usare l’app Mail integrata.

Per aggiungere la PEC:

1. Apri Impostazioni.
2. Sui sistemi recenti vai su App > Mail > Account Mail; sulle versioni precedenti cerca Mail > Account.
3. Tocca Aggiungi account.
4. Per la configurazione manuale scegli Aggiungi un altro account, oppure Altro sulle versioni precedenti.
5. Tocca Aggiungi account Mail.
6. Inserisci nome, indirizzo PEC, password e descrizione.
7. Scegli IMAP.
8. Inserisci i parametri del server in entrata.
9. Inserisci i parametri del server in uscita.
10. Salva l’account.

Se l’app mostra un errore, controlla con attenzione server, porta, tipo di sicurezza e password inserita.

Per l’interfaccia del tuo iPhone consulta anche le istruzioni Apple per aggiungere un account Mail. Se il rilevamento automatico non riesce, scegli IMAP e inserisci i parametri del servizio PEC corretto, senza sostituirli con quelli di Gmail o iCloud.

Cosa fare se hai dimenticato la password della PEC Poste Italiane

Se non riesci ad accedere alla PEC, il problema potrebbe dipendere dal tipo di password che stai usando.

Per la nuova PEC Postecertifica, l’accesso alla webmail avviene con l’Account Poste Verificato. Se non ricordi username o password dell’account Poste, devi seguire la procedura di recupero credenziali disponibile sul sito Poste.it.

Se invece il problema riguarda Outlook, Thunderbird o un’app di posta, probabilmente devi generare una nuova password per il client dalla dashboard PEC. Questa password è specifica per la configurazione dei programmi di posta e può essere diversa dalla password usata per accedere ai servizi Poste.

Per la vecchia PEC Postecert, invece, devi usare la password della casella o seguire la procedura di recupero prevista dalla webmail dedicata.

Perché non riesco ad accedere alla PEC Poste Italiane?

Se la PEC non funziona, controlla questi punti:

• stai usando la pagina di accesso corretta;
• hai digitato l’indirizzo PEC completo;
• stai usando le credenziali giuste;
• il servizio PEC non è scaduto;
• la casella non è in modalità sola ricezione;
• la casella non è piena;
• il browser è aggiornato;
• cookie e popup necessari non sono bloccati;
• la connessione Internet funziona;
• su Outlook o app di posta hai inserito server e porte corrette;
• hai attivato l’autenticazione SMTP;
• stai usando la password da client se hai una PEC Postecertifica.

Un errore molto comune è provare a configurare la PEC Postecertifica su Outlook usando la password dell’Account Poste. In molti casi, per il client devi prima generare una password dedicata dalla dashboard.

PEC scaduta o in sola ricezione: cosa significa

Se l’offerta PEC è scaduta, la casella può entrare in modalità sola ricezione. Questo significa che puoi ancora ricevere o consultare i messaggi, ma non puoi inviare nuove PEC finché non rinnovi o riattivi il servizio.

Se riesci ad accedere alla casella ma non riesci a inviare messaggi, quindi, il problema potrebbe non dipendere dal programma di posta. In questo caso devi entrare nella dashboard PEC e controllare lo stato del servizio.

Come rinnovare o controllare la scadenza della PEC Poste Italiane

Per verificare la scadenza della PEC devi accedere alla dashboard di gestione.

Da lì puoi controllare:

• data di attivazione;
• data di scadenza;
• stato del servizio;
• eventuale modalità sola ricezione;
• opzioni di rinnovo;
• spazio disponibile;
• servizi aggiuntivi.

È consigliabile controllare periodicamente la scadenza, soprattutto se usi la PEC per lavoro, comunicazioni fiscali, pratiche amministrative o rapporti con enti pubblici.

Consigli pratici per usare meglio la PEC Poste Italiane

Per evitare problemi con la PEC di Poste Italiane, segui queste buone pratiche:

• salva sempre le ricevute di accettazione e consegna;
• non cancellare messaggi importanti senza averli prima archiviati;
• controlla periodicamente lo spazio disponibile;
• usa una password sicura per il tuo Account Poste;
• non condividere le credenziali PEC con altre persone;
• mantieni aggiornate le app Poste usate per l’autenticazione;
• verifica la scadenza dell’offerta PEC;
• usa IMAP se accedi da più dispositivi;
• conserva con attenzione la password generata per il client;
• esporta o salva i messaggi più importanti;
• controlla anche la cartella spam o posta indesiderata, se presente;
• evita di inviare allegati troppo pesanti se non necessario.

Pro tip: usa la webmail per controllare se il problema è del client

Se Outlook, Thunderbird o l’app sullo smartphone non funzionano, prova subito ad accedere dalla webmail ufficiale. Se dalla webmail riesci a leggere e inviare messaggi, significa che la casella è attiva e il problema riguarda quasi sicuramente la configurazione del client. In quel caso controlla server, porte, SSL/TLS, autenticazione SMTP e password da client.

Webmail e client: due controlli distinti

Non esiste un solo dominio valido per tutte le generazioni della PEC Poste. Parti dal portale ufficiale Poste e scegli il servizio indicato per la tua casella, senza seguire messaggi che chiedono credenziali SPID o codici OTP. La vecchia webmail Postecert non sostituisce l’accesso Postecertifica.

Se la webmail funziona ma Outlook no, controlla la password client e la sua scadenza. Se invii ma manca la ricevuta, consulta la guida alla ricevuta PEC mancante. Prima di liberare spazio o cambiare programma, segui i passaggi per esportare e conservare messaggi e ricevute. Per gli altri servizi trovi le Guide Email.

Conclusione

Accedere alla PEC di Poste Italiane è semplice se sai quale servizio stai usando. Per la nuova PEC Postecertifica devi passare dall’Account Poste Verificato e dalla webmail o dashboard ufficiale. Per le vecchie caselle Postecert, invece, puoi usare la webmail dedicata con le credenziali della casella.

Se vuoi usare la PEC su Outlook, Thunderbird, Android o iPhone, controlla con attenzione i parametri IMAP, POP3 e SMTP, scegli SSL/TLS e usa la password corretta. Salva questa guida tra i preferiti e consultala ogni volta che devi accedere, configurare o risolvere problemi con la tua PEC Poste Italiane.

Domande frequenti sulla PEC di Poste Italiane

Come accedo alla PEC di Poste Italiane?

Puoi accedere alla PEC di Poste Italiane dalla webmail ufficiale o dalla dashboard di gestione. Per la nuova PEC Postecertifica devi usare l’Account Poste Verificato e completare l’autenticazione richiesta. Per le vecchie caselle Postecert devi usare la webmail dedicata.

Qual è il link per entrare nella PEC Poste Italiane?

Per la nuova PEC Postecertifica puoi partire dalla pagina ufficiale Poste Italiane dedicata alla PEC. Per le vecchie caselle Postecert puoi usare la webmail dedicata all’indirizzo webmail.postecert.it.

Posso usare la PEC Poste Italiane su Outlook?

Sì, puoi configurare la PEC Poste Italiane su Outlook usando i parametri IMAP o POP3 per la posta in arrivo e SMTP per la posta in uscita. È consigliabile usare IMAP se vuoi mantenere sincronizzati messaggi e cartelle tra più dispositivi.

Quali sono i parametri della PEC Postecertifica?

Per la PEC Postecertifica il server è mail.postecertifica.it. Il protocollo IMAP usa SSL sulla porta 993, POP3 usa SSL sulla porta 995 e SMTP usa SSL sulla porta 465. Per l’accesso da client devi generare una password dedicata dalla dashboard PEC, valida 90 giorni.

Quali sono i parametri della vecchia PEC Postecert?

Per la vecchia PEC Postecert il server è mail.postecert.it. IMAP usa SSL sulla porta 993, POP3 usa SSL sulla porta 995 e SMTP usa SSL sulla porta 465. Il nome utente è solitamente l’indirizzo PEC completo.

Perché Outlook non accetta la password della PEC Poste Italiane?

Se usi la PEC Postecertifica, Outlook potrebbe non accettare la normale password dell’Account Poste. Devi generare la password specifica per il client dalla dashboard PEC e controllarne la scadenza di 90 giorni.

La PEC Poste Italiane funziona anche su smartphone?

Sì, puoi usare la PEC Poste Italiane su smartphone Android e iPhone. Puoi accedere dalla webmail tramite browser oppure configurare la casella in app come Gmail, Outlook o Mail inserendo i parametri IMAP e SMTP corretti.

Cosa significa PEC in sola ricezione?

PEC in sola ricezione significa che puoi ricevere e consultare i messaggi, ma non puoi inviare nuove PEC. Può succedere quando il servizio è scaduto o non è stato rinnovato.

Meglio usare IMAP o POP3 per la PEC Poste Italiane?

È meglio usare IMAP, soprattutto se controlli la PEC da più dispositivi. IMAP mantiene sincronizzati messaggi e cartelle tra webmail, computer e smartphone, mentre POP3 è meno adatto alla gestione multi-dispositivo.

Posso recuperare la password della PEC Poste Italiane?

Sì. Per l’accesso alla webmail della PEC Postecertifica devi recuperare le credenziali dell’Account Poste. Per l’accesso da client di posta devi invece generare una nuova password dalla dashboard PEC.