Amazon Family: cos’è, come funziona e quanto costa

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Amazon Family è la funzione che permette a un cliente Amazon Prime di condividere alcuni vantaggi dell’abbonamento con un altro adulto del proprio nucleo familiare. Le due persone continuano a usare account separati, senza condividere password, cronologia degli ordini o suggerimenti personalizzati.

Amazon Family è disponibile ufficialmente in Italia dal 30 luglio 2026 e consente di utilizzare un solo abbonamento Prime per offrire diversi benefici anche a un secondo adulto della famiglia.

Il servizio può essere utile, ad esempio, a una coppia o a due adulti che appartengono allo stesso nucleo familiare e desiderano utilizzare le consegne Prime, Prime Video e altri vantaggi senza accedere entrambi con lo stesso account.

Che cos’è Amazon Family

Amazon Family è un servizio incluso nell’abbonamento Amazon Prime.

Il titolare dell’iscrizione Prime viene chiamato Amministratore dell’Amazon Family e può invitare un altro adulto del proprio nucleo familiare.

Dopo aver accettato l’invito, la seconda persona può utilizzare diversi vantaggi Prime dal proprio account Amazon personale.

Questo significa che i due membri non devono:

• usare lo stesso indirizzo email;
• conoscere la password dell’altro;
• condividere i codici di verifica;
• effettuare acquisti dallo stesso account;
• mescolare la cronologia degli ordini;
• ricevere gli stessi suggerimenti personalizzati.

Amazon Family collega quindi due account Amazon distinti, ma non li unisce.

Per conoscere tutti i servizi compresi nell’abbonamento principale puoi leggere anche la guida su Amazon Prime: cos’è, quanto costa e come funziona.

Come funziona Amazon Family

Il funzionamento di Amazon Family è abbastanza semplice.

Una persona deve avere un abbonamento Amazon Prime attivo. Dalla sezione dedicata del proprio account può invitare un secondo adulto appartenente al nucleo familiare.

Il funzionamento può essere riassunto in quattro passaggi:

1. il titolare Prime crea o apre il proprio Amazon Family;
2. invita un altro adulto;
3. seleziona un metodo di pagamento da condividere;
4. la persona invitata accetta l’invito dal proprio account Amazon.

Dopo l’accettazione, il secondo membro ottiene immediatamente l’accesso ai benefici Prime che possono essere condivisi.

Ognuno continua però a utilizzare il proprio account, con la propria password, la propria cronologia degli ordini e i propri suggerimenti.

Quante persone possono usare Amazon Family

Amazon Family permette al titolare dell’abbonamento Prime di invitare un altro adulto.

Il gruppo è quindi composto da:

• l’amministratore che possiede Amazon Prime;
• un secondo adulto invitato.

Non si tratta di un piano da condividere con un numero illimitato di amici o parenti. Amazon presenta la funzione come un servizio dedicato a due adulti dello stesso nucleo familiare.

Nella comunicazione italiana di lancio non vengono indicate procedure specifiche per verificare l’indirizzo di residenza. La funzione deve comunque essere utilizzata rispettando le condizioni mostrate durante la configurazione.

Quali vantaggi si possono condividere

Amazon ha indicato chiaramente quali sono i principali benefici disponibili per il secondo membro di Amazon Family.

Consegne Prime veloci e illimitate

Il secondo adulto può utilizzare le consegne Prime sugli articoli idonei senza dover sottoscrivere un altro abbonamento.

Gli ordini vengono effettuati dal suo account personale e rimangono separati da quelli dell’amministratore.

La velocità della consegna continua a dipendere da diversi fattori, tra cui:

• prodotto acquistato;
• disponibilità in magazzino;
• indirizzo di consegna;
• venditore;
• modalità di spedizione disponibile.

La presenza del logo Prime sulla pagina del prodotto indica normalmente che l’articolo può beneficiare delle consegne incluse nell’abbonamento.

Prime Video con pubblicità

Amazon Family permette di condividere anche Prime Video con pubblicità.

Il secondo adulto può utilizzare il proprio account Amazon per guardare i contenuti inclusi nell’abbonamento Prime e mantenere suggerimenti personalizzati separati.

Per utilizzare il servizio su televisore, smartphone e computer puoi seguire la guida su come vedere Amazon Prime Video.

È importante ricordare che non tutti i contenuti presenti su Prime Video sono necessariamente inclusi in Prime. Alcuni film, canali o abbonamenti aggiuntivi possono richiedere un pagamento separato.

Amazon Music Prime

Tra i vantaggi condivisibili è presente anche Amazon Music Prime, il servizio musicale incluso nell’abbonamento Amazon Prime.

Amazon Music Prime non deve essere confuso con Amazon Music Unlimited.

Music Unlimited è un abbonamento musicale separato, con un catalogo e funzioni differenti. Esiste inoltre un piano Amazon Music Unlimited Family che segue regole proprie e può includere fino a sei account.

Per approfondire puoi leggere il confronto tra Amazon Music Prime e Amazon Music Unlimited.

Offerte ed eventi riservati ai clienti Prime

Il secondo adulto può accedere anche alle offerte esclusive riservate ai clienti Prime.

Tra queste possono rientrare:

• sconti riservati agli iscritti;
• offerte anticipate;
• promozioni Prime;
• Prime Day;
• Festa delle Offerte Prime.

La disponibilità delle offerte cambia nel tempo e può dipendere dal prodotto, dal venditore e dal periodo promozionale.

Amazon Luna

Amazon Family comprende anche l’accesso ai vantaggi previsti per Amazon Luna, il servizio di cloud gaming di Amazon.

La disponibilità dei giochi e delle funzioni può cambiare. Alcuni contenuti potrebbero richiedere abbonamenti aggiuntivi o essere disponibili soltanto su determinati dispositivi.

Le cinque categorie indicate ufficialmente da Amazon sono quindi consegne Prime, Amazon Music Prime, offerte riservate, Prime Video con pubblicità e Amazon Luna.

Quanto costa Amazon Family

Amazon Family è disponibile senza costi aggiuntivi.

Non è quindi necessario pagare un secondo abbonamento per il familiare invitato. È però indispensabile che l’amministratore abbia un’iscrizione Amazon Prime attiva.

Ad agosto 2026, Amazon Prime in Italia costa:

• 4,99 euro al mese;
• 49,90 euro all’anno.

I nuovi clienti idonei possono inoltre ottenere un periodo di prova gratuito di 30 giorni.

Prezzi e promozioni possono cambiare nel tempo. Prima di iscriverti è quindi consigliabile controllare le condizioni aggiornate nella pagina ufficiale di Amazon Prime.

Come attivare Amazon Family

Amazon Family può essere configurata dal proprio account Amazon. L’operazione richiede soltanto pochi minuti, ma deve essere completata con attenzione perché prevede la scelta di un metodo di pagamento condiviso.

1. Accedi all’account con Amazon Prime

Apri il sito ufficiale Amazon.it ed effettua l’accesso con l’account sul quale è attivo l’abbonamento Prime.

Assicurati di entrare nell’account corretto, soprattutto quando sul browser sono memorizzati più profili Amazon.

2. Apri Il mio account

Dopo l’accesso:

1. seleziona Account e liste;
2. entra in Il mio account;
3. cerca la voce La tua Amazon Family.

In alternativa puoi provare ad aprire direttamente il Family Hub di Amazon.

La posizione esatta delle voci può cambiare leggermente tra il sito per computer, il browser dello smartphone e l’app Amazon.

3. Invita un altro adulto

All’interno del Family Hub seleziona l’opzione per invitare un altro adulto del nucleo familiare.

Inserisci correttamente l’indirizzo email o i dati richiesti. La persona invitata deve avere un proprio account Amazon oppure crearne uno.

Non è necessario comunicarle la password del tuo account.

4. Scegli il metodo di pagamento condiviso

Durante la configurazione, l’amministratore deve selezionare un metodo di pagamento da condividere con Amazon Family.

Questo passaggio non significa che il secondo adulto possa visualizzare tutti i dati della carta.

Secondo Amazon, il membro invitato può vedere soltanto:

• le ultime quattro cifre della carta;
• il nome indicato sulla carta;
• la data di scadenza;
• l’indirizzo di fatturazione.

Non vengono mostrati il numero completo della carta o il codice di sicurezza.

5. Fai accettare l’invito

Il secondo adulto riceverà un invito da Amazon.

Per completare l’operazione dovrà:

1. aprire l’invito;
2. controllare che provenga realmente da Amazon;
3. accedere al proprio account;
4. leggere le condizioni;
5. accettare l’ingresso nell’Amazon Family.

Una volta completato questo passaggio, i vantaggi condivisibili diventano disponibili sul suo account.

Come funziona il pagamento condiviso

Il metodo di pagamento è uno degli aspetti più importanti di Amazon Family.

L’amministratore deve scegliere una carta o un altro sistema di pagamento da rendere disponibile al secondo membro.

Questo non significa però che tutti gli acquisti debbano essere pagati con quella carta.

Ogni membro può scegliere se utilizzare:

• il metodo di pagamento condiviso;
• un proprio metodo di pagamento personale.

Quando il secondo adulto effettua un acquisto utilizzando il metodo condiviso, l’amministratore riceve una notifica contenente l’importo totale dell’ordine.

Amazon non indica che l’amministratore possa visualizzare automaticamente l’intero contenuto dell’ordine dell’altro membro. La cronologia degli acquisti rimane infatti collegata all’account che ha effettuato l’ordine.

Amazon Family permette di vedere gli ordini dell’altra persona?

No. Ogni membro conserva la propria cronologia degli ordini.

L’amministratore non ottiene automaticamente accesso:

• ai prodotti acquistati dall’altro adulto;
• alle ricerche effettuate;
• agli articoli salvati nel carrello;
• ai suggerimenti personalizzati;
• alla password;
• ai codici monouso;
• alle impostazioni personali dell’account.

Se viene utilizzato il metodo di pagamento condiviso, l’amministratore riceve comunque una notifica con l’importo complessivo dell’acquisto.

In questo modo Amazon Family mantiene separati gli account, pur consentendo la condivisione dei principali vantaggi Prime.

Amazon Family è sicuro?

Amazon Family è più sicuro rispetto all’utilizzo di un unico account da parte di più persone.

Ogni membro mantiene infatti:

• credenziali separate;
• cronologia personale;
• suggerimenti individuali;
• impostazioni di sicurezza indipendenti.

Nessuno dei due deve comunicare all’altro password o codici di verifica.

La principale attenzione riguarda il metodo di pagamento condiviso. Amazon Family dovrebbe quindi essere attivata soltanto con una persona di fiducia.

Pro tip: proteggi entrambi gli account

Prima di configurare Amazon Family, attiva la verifica in due passaggi su entrambi gli account.

È inoltre consigliabile:

• utilizzare password diverse per Amazon e per l’email;
• attivare le notifiche dell’app bancaria;
• controllare periodicamente gli addebiti;
• non comunicare mai codici ricevuti tramite SMS;
• non approvare richieste di accesso non riconosciute;
• verificare sempre l’indirizzo del sito prima di inserire le credenziali.

Amazon non chiede di comunicare la password o il codice monouso per entrare in un Amazon Family.

Amazon Family e Amazon Music Unlimited Family sono la stessa cosa?

No. Sono due servizi diversi.

Amazon Family permette di condividere alcuni vantaggi dell’abbonamento Amazon Prime con un altro adulto.

Amazon Music Unlimited Family è invece un abbonamento musicale separato che permette a un massimo di sei membri di utilizzare Music Unlimited con account e ascolti personali.

Con Amazon Family viene condiviso Amazon Music Prime, non automaticamente il piano Music Unlimited Family.

Quali servizi non bisogna considerare automaticamente inclusi

Amazon ha indicato espressamente i principali vantaggi condivisibili, ma questo non significa che ogni servizio acquistato su Amazon venga condiviso.

Non bisogna quindi dare per scontata la condivisione di:

• film acquistati o noleggiati;
• canali aggiuntivi di Prime Video;
• abbonamenti esterni;
• Amazon Music Unlimited;
• prodotti Kindle acquistati;
• contenuti digitali comprati separatamente;
• servizi sottoscritti dal singolo account.

Prima di acquistare un servizio aggiuntivo, controlla sempre le condizioni visualizzate nella relativa pagina.

Amazon Family non compare nell’account: soluzioni

Se non trovi la voce La tua Amazon Family, prova a effettuare questi controlli.

Controlla l’abbonamento Prime

Apri la sezione dedicata ad Amazon Prime e verifica che l’abbonamento sia realmente attivo.

Potresti essere entrato con un account diverso da quello utilizzato per pagare Prime.

Prova dal browser

Se stai utilizzando l’app Amazon, prova ad accedere dal browser del computer o dello smartphone.

Alcune sezioni dell’account possono risultare più facili da trovare nella versione web.

Esci e accedi nuovamente

Effettua la disconnessione dall’account e inserisci nuovamente le credenziali.

Prima di procedere, controlla di conoscere correttamente email, password ed eventuale codice di verifica.

Aggiorna l’app Amazon

Su Android o iPhone apri lo store del dispositivo e verifica se è disponibile un aggiornamento dell’app Amazon Shopping.

Dopo l’aggiornamento, chiudi completamente l’app e riaprila.

Apri direttamente il Family Hub

Prova a utilizzare il collegamento ufficiale al Family Hub di Amazon.

Se la pagina non viene caricata correttamente, prova un altro browser oppure disattiva temporaneamente eventuali estensioni che bloccano cookie e script.

Contatta l’assistenza Amazon

Se la funzione continua a non comparire, entra nella sezione Servizio clienti del tuo account Amazon.

Evita numeri di telefono o pagine di assistenza trovati su siti non ufficiali. Utilizza sempre il supporto integrato nel sito o nell’app Amazon.

Link utili

• Pagina ufficiale Amazon Prime
• Amazon Family Hub
• Servizio clienti Amazon
• App Amazon Shopping per Android
• App Amazon Shopping per iPhone e iPad

Domande frequenti su Amazon Family

Amazon Family è gratuito?

Amazon Family non prevede costi aggiuntivi. Per utilizzarlo, l’amministratore deve però avere un abbonamento Amazon Prime attivo.

Quante persone possono entrare in Amazon Family?

Il titolare Prime può invitare un altro adulto del proprio nucleo familiare. Il gruppo comprende quindi due adulti in totale.

Devo condividere la password Amazon?

No. Ogni persona utilizza il proprio account, la propria password e i propri codici di sicurezza.

Il familiare può vedere i miei ordini?

No. Ogni membro mantiene privata la propria cronologia degli ordini e conserva suggerimenti personalizzati separati.

Il secondo adulto può usare la mia carta?

Può scegliere il metodo di pagamento condiviso dall’amministratore oppure utilizzare un proprio metodo personale. Quando usa quello condiviso, l’amministratore riceve una notifica con l’importo totale.

Amazon Family include Prime Video?

Sì. Tra i benefici condivisibili è presente Prime Video con pubblicità. Noleggi, acquisti e canali aggiuntivi possono seguire condizioni diverse.

Amazon Family include Amazon Music Unlimited?

No. Il servizio musicale indicato tra i vantaggi condivisi è Amazon Music Prime. Amazon Music Unlimited è un abbonamento separato.

Posso invitare più di un familiare?

Al momento la funzione italiana consente al titolare Prime di invitare un altro adulto del nucleo familiare.

Posso usare Amazon Family con un amico?

Amazon descrive il servizio come destinato a un altro adulto appartenente al proprio nucleo familiare. Non è presentato come un sistema per condividere Prime liberamente con amici o conoscenti.

Conclusione

Amazon Family rende Amazon Prime più conveniente per un nucleo familiare composto da due adulti. Con un solo abbonamento è possibile condividere consegne Prime, Amazon Music Prime, Prime Video con pubblicità, offerte esclusive e Amazon Luna.

Il vantaggio principale è che ogni persona continua a utilizzare il proprio account. Ordini, password, ricerche e suggerimenti rimangono separati, evitando i problemi tipici di un account condiviso.

Prima di completare la configurazione è però importante valutare attentamente il metodo di pagamento condiviso. Attiva Amazon Family soltanto con una persona di fiducia, abilita la verifica in due passaggi e controlla regolarmente le notifiche degli acquisti.

Per iniziare, accedi al Family Hub ufficiale di Amazon, invita il secondo adulto e segui le istruzioni mostrate sullo schermo.