Contattare Assistenza Amazon via chat : come fare

Contattare Assistenza Amazon via chat

Contattare Assistenza Amazon via chat : come fare

Contattare Assistenza Amazon via chat : come fare. Amazon offre un eccellente e sempre attivo servizio di assistenza con numerose opzioni: potete chiamare il numero verde, parlare in chat con un operatore sia da PC che da smartphone o tablet.

Contattare Assistenza Amazon via chat

Se utilizzate un PC, per contattare Amazon basterà

  • accedere al vostro account
  • scrivere “Contattaci” nella barra di ricerca centrale
  • e cliccare sull’ultima voce “contattaci” che comparirà nella nuova pagina

A questo punto vi verrà chiesto di selezionare la ragione per la quale cercate assistenza scegliendo tra:

  • Un ordine effettuato
  • Dispositivi Amazon e app Kindle
  • Servizi digitali, Prime o altro
  • Seleziona un argomento

Dopo questi passaggi, per iniziare a chattare con un operatore

  • cliccate su Chat in fondo alla pagina
  • oppure su E-mail se preferite quest’ultima
  • completate l’operazione inserendo nella nuova finestra aperta il messaggio richiesto e premete su Invio, così da iniziare a chattare.
  • Una volta terminata la conversazione e aver risolto, cliccate sulla voce Termina Chat

Naturalmente potrete parlare in Italiano con l’assistenza Amazon.

Tramite smartphone o tablet, per contattare l’assistenza clienti è necessario collegarsi su Amazon tramite browser e non tramite app Amazon. Purtroppo sull’app non è ancora disponibile il servizio tramite chat, ma solo via e-mail o chiamata.

Contattare Assistenza Amazon via chat

Numero verde Amazon

Per contattare Amazon telefonicamente bisogna chiamare il numero verde 800 145 851.

Assistenza tramite Twitter

Scrivendo all’account AmazonHelp taggandolo all’inizio di un tweet. Anche in questo caso il servizio è disponibile 24 ore su 24, e un operatore sarà pronto ad aiutarvi.

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